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번호 제목 작성일
351 제로페이 쓰고 미국가자! 이벤트 안내 (11/13~24) 2019. 11. 14.
답변

안녕하세요, PAYCO입니다.

 

제로페이 이벤트 안내드립니다.

 

•기간: 2019.11.13(수) ~ 11.24(일)
•참여 방법:
   1. 결제 : 제로페이로 결제하기
   2. 캡쳐 : 제로페이 결제내역 캡쳐하기!
   3. 응모 : 제로페이 이벤트 페이지에 응모하기!

•경품

•당첨자 발표: 2019.11.26(화)부터 12.1(일)까지 예정입니다.

•이벤트 페이지: www.zeropayevent.com 에서 1인 1일 1회 응모 가능 

350 페이코 위젯이 사라지는 현상에 대한 안내 2019. 11. 13.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.
 

최근 페이코 앱을 업데이트한 이후
일부 고객분들께서 기존에 설치했던 위젯이 사라지는 현상을 제보해 주셨습니다.


이 현상은 안드로이드 OS 내 최신버전 위젯 런처가 탑재된 일부 기종에서만 발생되며,
위젯 런처 프로그램에서 최신 버전의 페이코 앱을 다른 앱으로 오인하여
이전에 등록한 위젯을 자동 삭제하는 것이 원인으로 확인 되었습니다.
(위젯을 사용하지 않는 고객 및 아이폰 이용자 분들은 문제 없음)


따라서 이 문제를 해결한 최신버전 페이코 앱을 11월 13일에 긴급 등록 하였으니,
불편하시더라도 앱 업데이트 이후 다시 한번 위젯을 등록해주시기 바랍니다.


이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.


감사합니다.​ 

349 새마을금고 시스템 점검 안내 (11/16(토) 00:00~16:00) 2019. 11. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

새마을금고 시스템 점검으로

점검 시간 동안 새마을금고 계좌 이용이 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2019년 11월 16일(토) 00:00 ~ 16:00 (16시간)

- 점검영향 : 새마을금고 간편계좌 등록 및 결제 / 포인트 충전 / 한화크레딧 상환 / 환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

 

348 한화투자증권 시스템 점검 안내 (11/16(토) 13:00 ~ 11/17(일) 06:00) 2019. 11. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

한화투자증권의 시스템 점검으로

점검 시간 동안 PAYCO CMA 계좌 개설 및 이용이 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2019년 11월 16일(토) 13:00 ~ 11월 17일(일) 06:00 (18시간)

- 점검영향 : 한화투자증권 PAYCO CMA 비대면 계좌 개설 불가, 한화투자증권 간편계좌 등록/결제/포인트 충전/한화크레딧 상환/환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

 

347 씨티은행 시스템 점검 안내 (11/10(일) 1:00~9:00) 2019. 11. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

씨티은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 씨티은행 계좌 이용이 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2019년 11월 10일(일) 1:00 ~ 9:00 (8시간)

- 점검영향 : 씨티은행 간편계좌 등록 및 결제 / 포인트 충전 / 한화크레딧 상환 / 환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

 

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