안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

휴대폰 결제 서비스의 PAYCO 포인트 충전한도 정책이 변경될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.

[변경 사항]

휴대폰 결제 월 충전한도 변경

(기존)

• 50만P/월

(변경)

• 5만P/월

[변경 일정]

2024. 8. 1. 0시 예정

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 페이코가 되겠습니다.

감사합니다.​ 

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사 입니다.

2. 적용 일시 : 2024년 9월 1일 부

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 페이코가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. PAYCO입니다.

PAYCO는 이번 티몬/위메프 사태로 인한 고객님의 피해를 최소화하기 위해 

모든 가용 인력을 동원해 취소 및 환불 처리를 최선을 다해 진행하고 있습니다. 

비록 많은 요청이 단기간에 접수되고 있고, 티몬/위메프 측 정보 확인에 일부 어려움이 있지만

고객님께서 보내주신 정보를 기준으로 최대한 빠르게 확인 후 접수 결과에 대한 안내 및 취소/환불 처리를 순차적으로 진행하고 있습니다.

[접수 결과]

- 접수된 신청건을 확인 후 정상 접수 여부를 PAYCO 앱 알림을 통해 순차적으로 안내드리고 있습니다.

- 접수 시 첨부해주신 티몬/위메프 결제/구매내역 캡쳐 화면 등 정보가 부족한 경우, 추가로 필요한 부분과 접수 방법을 안내드리고 있습니다. 보완된 캡쳐 화면을 제출해주시면 최대한 빠르게 재검토 하겠습니다.

[취소/환불 결과]

- 어제(7월 30일) 저녁부터 정보 확인이 완료된 결제건들에 대해 순차적으로 취소를 진행하고 있습니다.

- 취소 결과는 PAYCO 앱 알림을 통해 안내드리고 있으며 취소된 내역은 PAYCO 앱/홈페이지 결제 내역에서도 확인 가능합니다.

고객님의 불편을 최소화 하기 위해 최선을 다하겠습니다.

추가 문의사항은 관련 FAQ를 참고해주시기 바랍니다.

▶관련FAQ 바로가기
 

감사합니다.​ 

​안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사 입니다.

항상 PAYCO 를 이용해주셔서 감사드리며,
한화생명 크레딧 서비스가 아래와 같이 종료될 예정입니다.

[서비스 종료 일정]
- 2024년 8월 26일(월)

- PAYCO제휴 한화생명 크레딧 서비스 종료에 따라 2024년 8월 26일부터 연기기준이 아래와 같이 변경됩니다. 

-  서비스 중단 문의: PAYCO 고객센터(1544-6891)

그동안 한화크레딧 서비스를 이용해 주신 여러분께 감사드리며,
더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.