QR코드를 찍으면
카드 신청으로 이동해요.
- 선불카드란, 돈이나 포인트 등을
충전해서 쓰는 카드를 뜻해요. - PAYCO 포인트 카드는 PAYCO 포인트를
충전해두고 결제하는 카드에요. - PAYCO에 계좌를 등록하면 결제할 때마다
알아서 충전되어 체크카드처럼 쓸 수 있어요.
| 번호 | 제목 | 작성일 | |||||||||
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| 1166 | 티몬/위메프 결제 취소 접수 채널 안내 | 2024. 7. 27. | |||||||||
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답변
안녕하세요 PAYCO 입니다.
티몬/위메프 사태로 인한 고객분들의 피해를 최소화하기 위해 전용 취소 접수 채널 안내 드립니다. [접수 경로] 1. PAYCO 앱을 통한 접수 : http://payco.kr/if2Os - 경로 : PAYCO앱 > 고객센터 > 1:1 문의 > 티몬/위메프 결제 이의제기 신청 2. 카카오톡 고객센터 : http://pf.kakao.com/_VSxcYxj/chat - 경로 : 상담시작 > 티몬/위메프 결제 문의 [안내 사항] - 티몬/위메프에서 PAYCO로 결제한 내역과 함께 주문 건별로 주문내역/배송상태 등을 확인하시기 바랍니다. - 신청 시 빠른 처리를 위해 티몬/위메프의 결제/구매내역 페이지 캡쳐화면(스크린샷)을 반드시 첨부해 주시기 바랍니다. - 요청이 급증하는 경우 처리가 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. - 추가 궁금하신 부분은 FAQ를 참고해 주시기 바랍니다. (FAQ 보기) 접수된 이의제기 신청은 최대한 빠르게 확인 후 처리할 예정이며, 처리 결과는 PAYCO 앱 알림으로 안내 드리도록 하겠습니다. PAYCO는 고객님들의 피해를 최소화하기 위해서 최선을 다하겠습니다. |
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| 1165 | 한화크레딧 서비스 종료 안내 | 2024. 7. 25. | |||||||||
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사 입니다.
항상 PAYCO 를 이용해주셔서 감사드리며,
[서비스 종료 일정]
[기고객 안내사항] 1. 대출금 상환 방법 안내 - 한화생명 콜센터(1588-6363)를 이용하여 상환해주시기 바랍니다. 2. 연기처리 안내 - 대출 만기도래 시 한화생명 콜센터(1588-6363)를 이용하여 연기처리 해주시기 바랍니다. - PAYCO제휴 한화생명 크레딧 서비스 종료에 따라 2024년 8월 26일부터 연기기준이 아래와 같이 변경됩니다.
- 서비스 중단 문의: PAYCO 고객센터(1544-6891) - 대출 상환/연기 문의: 한화생명 콜센터(1588-6363) 그동안 한화크레딧 서비스를 이용해 주신 여러분께 감사드리며, 감사합니다. |
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| 1164 | 신용관리 및 일부 대출 서비스 종료 안내 | 2024. 7. 25. | |||||||||
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사 입니다.
항상 PAYCO를 이용해주셔서 감사드리며,
[서비스 종료 일정]
그동안 신용관리 및 상기 대출 서비스를 이용해 주신 여러분께 감사드리며, 감사합니다. |
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| 1163 | 상품권 충전 중단 안내 (7/23 16:30 ~ 상품권사별 별도 공지) | 2024. 7. 23. | |||||||||
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
상품권을 통한 포인트 충전 서비스 충전이 불가하오니
- 기간 : 2024년 7월 23일(화) 16:30 ~ (상품권사별 별도 공지) - 영향 : 상품권을 통한 PAYCO 포인트 충전 불가
안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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| 1162 | 티몬캐시 시스템 점검 안내 (7/23(화) 12:00~ ) | 2024. 7. 23. | |||||||||
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
티몬캐시 서비스 점검으로 인하여 전환이 불가하오니 - 점검기간 : 2024년 7월 23일(화) 12:00 ~ - 점검영향 : 티몬캐시-PAYCO 포인트 전환 불가
안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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