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번호 제목 작성일
886 '개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 2022. 12. 23.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
 

PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.
새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 변경사항
(1) 수집하는 개인정보의 항목
- PAYCO 서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보 관련 처리현황 수정 내용을 반영하였습니다. 


(2) 수집한 개인정보의 이용목적
-  가명정보 이용 목적 달성으로 인하여 가명정보 이용현황 수정 반영하였습니다..  


(3) 이용자가 동의한 경우의 개인정보 제3자 제공
-  ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ : 신규 추가 및 서비스 종료 등 변경 내용을 반영하였습니다.


(4) 개인정보의 처리위탁
-  개인정보 처리 수탁업체 수정 반영하였습니다.


PAYCO 개인정보처리방침 전문은 다음의 링크에서 확인 가능합니다.
- PAYCO 개인정보처리방침 : https://id.payco.com/privacyPolicy.nhn


2. 적용 시기

- 변경된 개인정보처리방침은 2022년12월 31일자로 효력이 발생됩니다.
 

3. 이의 및 문의제기

- 변경된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 PAYCO고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
 

회사는 앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다. 

885 국민비서 서비스 일시중단 안내(12/23(금) ~12/24(토)) 2022. 12. 12.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


국민비서 시스템 점검으로
점검 시간 동안 국민비서 서비스가 일시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[국민비서 서비스 점검]
- 점검기간 : 2022년 12월 23일(금) 19:00 ~ 12월 24일(토) 24:00
- 점검영향 : 국민비서 신청/해지/조회 불가


안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

884 PAYCO 전자문서지갑 서비스 일시중단 안내(12/9(금) ~12/11(일)) 2022. 12. 7.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


정부24 시스템 점검으로
점검 시간 동안 전자문서지갑 서비스가 일시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[정부24 서비스 점검]
- 점검기간 : 2022년 12월 9일(금) 22:00 ~ 12월 11일(일) 09:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서지갑 증명서 신청 불가


안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

883 일부 ATM 기기 포인트 출금 서비스 점검 안내 (12/14(수) 00:00~00:30) 2022. 12. 7.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

일부 ATM의 출금 중계사 시스템 점검으로

아래 ATM에서 포인트 출금서비스가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2022년 12월 14일(수) 00:00 ~00:30 (30분 이내)

- 대상ATM : 효성TNS, 한국전자금융, 한네트 ATM, 에이티엠플러스

- 점검영향 : 대상 ATM 기기에 한해 점검시간 동안 포인트 출금 불가

   * 롯데피에스넷 ATM은 해당 시간에도 이용 가능합니다

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.   ​​

 

882 안전한 이용을 위한 최신 버전 앱 설치 안내 (안드로이드 휴대폰) 2022. 12. 6.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

구글 서명키 관련 기사로 인하여 고객 여러분께 심려를 끼쳐드려서 죄송합니다.

 

관련 공지사항 확인하기 


페이코에서는 신규 서명키를 적용한 최신 버전의 앱(3.39.3)을 구글 플레이 스토어에 업데이트 하였습니다.
더욱 안전한 페이코 이용을 위하여 현재 버전은 '삭제'하고 신규 버전으로 설치해 주시기 바랍니다.


구글 서명키는 회원님의 개인정보 및 결제정보와는 관련이 없으며
스토어를 통해 정상적으로 페이코앱을 설치하신 사용자 분들께서는 우려하지 않으셔도 된다는 점을 다시 한번 말씀 드립니다.


또한 페이코 앱은 공식 스토어에서만 다운로드할 수 있으므로 지금까지 악성 앱과 관련한 피해 사례가 없었으며,
혹시 스미싱 문자 등에 포함된 URL을 클릭하여 강제로 앱을 설치하신 경우가 있으시다면 백신 앱으로 검사해 보시기를 권장합니다.


앞으로도 안전한 페이코 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​ 

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