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번호 제목 작성일
798 공인전자주소 관련 수수료 안내 (공인전자문서중계자) 2022. 7. 4.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


「전자문서 및 전자거래 기본법」 제31조의18제4항에 따라 공인전자문서중계자로 지정받은 자가 준수하여야 할 업무준칙 중 제12조 공인전자주소 관련 수수료에 대해 알려 드립니다. 


'공인전자문서중계자 제도'란
- 공인전자주소를 등록대행 및 안정적인 전자문서 송·수신 서비스를 제공하기 위하여 과학기술정보통신부에서 전자문서 유통에 관해 안정성과 신뢰성을 확보하고 있는 자를 중계자로 인증하는 제도입니다.
- 공인전자문서중계자를 통하여 유통된 전자문서는 전자문서 및 전자거래 기본법에 근거하여 유통사실에 대한 법적효력이 보장됩니다.
- 제도 관련 자세한 사항은 https://enotice.kr/introduction/defenition 에서 확인 가능합니다.
 

공인전자문서중계자 인증
- 인증일 : 2020년 10월 19일
- 유효기간 : 인증일로부터 3년
- 서비스 이용방법 : 별도의 사전 신청 없이도 실명의 페이코 ID 가 있다면 행정·공공기관, 민간기관이 발송하는 모바일 전자문서를 페이코앱으로 받을 수 있습니다. 수신 및 열람 과정에서 이용자의 동의를 받고 열람을 위한 본인인증 후 전자문서의 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
 

공인전자주소 관련 수수료
- 공인전자주소 등록·갱신 비용 : 무료
- 전자문서 이용수수료/유통증명서 발급수수료 : 수신자 무료, 송신자의 경우 별도 협의를 통해 비용 산정​

 

 

797 일부 서비스 종료 안내 (매거진, 오늘의운세, 선물하기, 해외결제, 환율알리미) 2022. 7. 1.
답변

안녕하세요, 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


아래와 같이 PAYCO 내 일부 서비스가 종료될 예정입니다.
 

그동안 해당 서비스를 이용해주신 여러분께 감사드리며,
더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

-----------------------------------
[7월 1일 종료 서비스]
1. 라이프 > 오늘의운세, 매거진
2. 금융 > SC제일은행, 부자유형테스트

[8월 1일 종료 서비스]
1. 라이프 > 선물하기
: 서비스 종료 이후에도 보유한 교환권에 대한 사용/연장/환불은
쿠폰탭 > 받은쿠폰에서 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

2. 금융 > 보험금 간편 청구
: 서비스 종료 시까지 기존 경로를 통해 보험금 청구가 가능하며,
종료 이후에는 서비스 이용이 불가하오니 참고 부탁드립니다.​


[9월 1일 종료 서비스]
1. 금융 > 해외결제

2. 더보기 > 환율 알리미
※ 설정하셨던 목표 환율 및 오늘의 환율 알림 이용이 종료됩니다.
-----------------------------------


감사합니다.​

 

796 '개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 2022. 6. 24.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.
 

회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.
새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 변경사항
(1) 수집하는 개인정보의 항목
- PAYCO 서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보 항목 수정에 대한 내용을 반영하였습니다.


(2) 수집한 개인정보의 이용목적
- 본인계정 정지 기능 추가 및 가명정보 보유/이용기간 변경에 따른 내용 반영하였습니다.


(3) 이용자가 동의한 경우의 개인정보 제3자 제공
-  ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ : 신규 추가, 변경사항 등에 대한 내용을 반영하였습니다.  


(4) 개인정보의 처리위탁
- 개인정보 처리 수탁업체 수정 반영하였습니다.


(5) 개인위치정보 처리에 관한 사항
- PAYCO에 해당하지 않는 내용 수정 반영하였습니다.


(6) 고지의 의무
- 사전 고지 의무 관련하여 내용 수정 반영하였습니다.


PAYCO 개인정보처리방침 전문은 다음의 링크에서 확인 가능합니다.
- PAYCO 개인정보처리방침 : https://id.payco.com/privacyPolicy.nhn  
 

2. 적용 시기

- 변경된 개인정보처리방침은 2022년 7월 1일자로 효력이 발생됩니다. 


3. 이의 및 문의제기

- 변경된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 PAYCO고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다. 
 

회사는 앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.​ 

795 제로페이상품권 시스템 점검 안내 2022. 6. 22.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.   


제로페이상품권 시스템 점검으로 작업 시간 중 서비스 이용이 불가하오니 참고해 주시기 바랍니다.
 

1. 점검 일시
- 2022년 6월 24일(금) 13시~15시(2시간)
 

2. 점검 영향
- 제로페이 모바일상품권 구매, 결제 등 모든 서비스 이용 불가
 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.​ ​

 

794 PAYCO 전자문서지갑 서비스 일시중단 안내(6/17(금) ~6/19(일)) 2022. 6. 15.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


정부24 시스템 점검으로
점검 시간 동안 전자문서지갑 서비스가 일시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

[정부24 서비스 점검]
- 점검기간 : 2022년 6월 17일(금) 20:00 ~ 6월 19일(일) 07:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서지갑 증명서 신청 불가
 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

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