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259 [2018년 귀속 연말정산] PAYCO 충전포인트 소득공제 안내 2019. 1. 15.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

2018년 귀속 연말정산을 위한 PAYCO 충전포인트 소득공제 안내 드립니다.
2018년 12월 31일까지 PAYCO 충전포인트 소득공제 신청을 하신 고객님들의 사용 내역은 국세청에 일괄 전송되었으며,
1년간의 PAYCO 충전포인트 사용 금액을 국세청 연말정산 간소화 서비스 (http://www.hometax.go.kr) 간편하게 확인하실 수 있습니다.


(2018년 내역 > 직불카드 > 선불카드(기명식) 에서 “엔에이치엔페이코 주식회사” 명의로 확인 가능) 

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Q. 지난해 충전포인트 소득공제 신청을 하지 못했는데, 소득공제 혜택을 받지 못하는 것인가요?
A.  사전에 충전포인트 소득공제 신청을 하지 못하신 분들도 PAYCO 홈페이지에서 연말정산에 필요한
      PAYCO 충전포인트 소득공제증빙서류(신용카드 등 사용금액 확인서) 를 다운로드 받아서 제출하시면 됩니다.
      ▶ PAYCO 홈페이지 > MY PAYCO > 소득공제 내역 > 2018년 내역


(참고)

  * PAYCO 홈페이지에서 소득공제 내역 확인을 위해서는 본인인증(실명확인)이 완료된 ID로 로그인 후 이용 가능합니다.

  * 2018년 12월 31일 이전에 본인명의가 확인된 PAYCO ID에 한해 소득공제증빙서류 발급이 가능합니다.


Q. PAYCO 포인트는 전부 소득공제 대상인가요?
A.  PAYCO 충전포인트(포인트 충전, 상품권 등록, 송금 받기 등으로 유상 구매한 포인트) 를 사용하신 금액만 대상이며,
     이벤트 또는 결제 후 적립된 포인트는 소득공제 대상이 아닙니다.
     또한 충전 후 사용하지 않은 금액은 대상에 해당되지 않습니다.

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관련 추가 문의사항은 PAYCO 고객센터(1544-6891)로 문의 해주시기 바랍니다.

감사합니다.


258 한국씨티은행 시스템 점검 안내 (1/13(일) 0시~3시) 2019. 1. 11.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

한국씨티은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 한국씨티은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 1차 - 2019년 1월 13일(일) 0시 ~ 3시 (3시간)

                       2차 - 2019년 1월 20일(일) 0시 ~ 3시 (3시간)

- 점검영향 : 한국씨티은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제 이용 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.   
​ 

257 우리은행 시스템 점검 안내 (1/13(일) 2시~6시) 2019. 1. 11.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

우리은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 우리은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 송금서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2019년 1월 13일(일) 2시 ~ 6시 (4시간)

- 점검영향 : 우리은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 송금서비스 이용 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.   
​ 

256 PAYCO 서비스 점검 안내 (1/17 2시~7시40분) 2019. 1. 10.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

1월 17일(목) 새벽 2시부터 7시40분까지 PAYCO 서비스 점검으로
결제비밀번호 변경 및 카드 삭제 등이 일시적으로 불가능할 수 있습니다.

PAYCO 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[PAYCO 서비스 점검]

* 일정 : 2019년 1월 17일(목) 02:00 ~ 07:40 (5시간40분)

* 작업 영향 : 결제비밀번호 변경, 등록되어 있는 카드 삭제

  (간편결제 등록 및 결제는 정상적으로 가능합니다.)

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.  

 

255 안드로이드 구버전(젤리빈)에서의 서비스 지원을 종료합니다. 2019. 1. 10.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

2018년 2월 중, 안드로이드 젤리빈(4.1~4.3.1) 이하 버전에 대한
PAYCO 앱 서비스 지원을 종료할 예정입니다. 


- 종료 일자 : 2019년 2월 21일 (예정)
- 종료 내용 : 2.6.45 다음 버전부터 업데이트 불가


사용하고 있는 휴대폰 안드로이드 버전이 젤리빈 이하라면
페이코앱 2.6.45 버전을 마지막으로 더 이상 신규 설치나 업데이트가 지원되지 않으며,
구버전의 PAYCO 앱을 계속 사용할 경우에는
일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

사용하시는 기기의 현재 안드로이드 OS 버전은
[설정] > [디바이스 정보] > [소프트웨어 정보]에서 확인하실 수 있습니다.

고객 여러분의 너른 양해를 부탁드리며,
보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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