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번호 제목 작성일
249 수협은행 시스템 점검 안내 (12/8(토) 2시~6시) 2018. 12. 4.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

수협은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 수협은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 송금서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2018년 12월 8일(토) 2시 ~ 6시 (4시간)

- 점검영향 : 수협은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 송금서비스 이용 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.   
​ 

248 국민카드 결제창 내 PAYCO 거래내역 통지 지연 안내 2018. 11. 24.
답변 안녕하세요. PAYCO입니다.

 

현재 KT 아현 지사 화재의 영향으로 국민카드 결제창을 통한 PAYCO 결제 시

국민카드사에서 PAYCO로 승인/취소내역 통지가 지연되고 있습니다. (정상화 완료)

 

따라서 결제에는 영향이 없으나 결제 완료 후 PAYCO 홈페이지/앱에서

내역 확인까지 지연이 발생하는 점 양해 부탁드립니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.​​

 

247 IBK기업은행 자동이체 등록문자 재발송 안내 2018. 11. 19.
답변

안녕하세요.PAYCO입니다.
PAYCO에 IBK기업은행 계좌정보를 등록하신 고객님께 안내 말씀드립니다.

 

PAYCO와 IBK기업은행간의 계약변경(기관코드 변경)으로 인하여
등록하신 기업은행 계좌정보가 2018년 11월 20일~11월 23일 동안 순차적으로 신규 기관코드로 재등록 될 예정입니다.

 

재등록이 완료되면 IBK기업은행 자동이체 출금등록 안내문자가 다시 한번 발송될 수 있으므로
이점 참고하여 주시기 바라며,
계좌정보통합서비스(www.payinfo.or.kr)에서도 재등록 내용을 확인하실 수 있습니다.

 

고객님의 정보는 안전하게 보관되고 있으며
기관코드 변경으로 인한 재등록 작업이므로 안심하고 이용하여 주시기 바랍니다.

 

또한 자동이체 등록이 되더라도 페이코 송금 또는 페이코 결제 이용 시
결제비밀번호 인증 후 요청금액만 출금됩니다.

 

더 편리하고 안전한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.  ​ 

246 KEB하나은행 시스템 점검 안내 (11/18(일) 1시~6시) 2018. 11. 15.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

하나은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 KEB하나은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검시간 : 2018년 11월 18일(일) 1시 ~ 6시 (5시간)

     * 점검시간 중 1시~2시 사이 약 20분, 5시~6시 사이 약 20분간 서비스 이용 불가

- 점검영향 : KEB하나은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 제휴계좌 개설 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.   

 

245 송금서비스 점검 안내 (11/10(토), 11/11(일) 23시 55분~익일 1시) 2018. 11. 7.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

금융결제원 재해복구훈련으로

점검 시간 동안 간편계좌 등록 및 송금서비스 이용이 불가합니다.

PAYCO 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[PAYCO 서비스 점검]

* 일정 : 1차 2018년 11월 10일(토) 23:55 ~ 11일(일) 01:00 (65분간)

               2차 2018년 11월 11일(일) 23:55 ~ 12일(월) 01:00 (65분간)

* 작업 영향 : 계좌 등록 및 송금 서비스 이용 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다. 

​ 

 

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