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1327 컬쳐랜드 시스템 점검 안내 (5/29(목) 04:00~09:00) 2025. 5. 27.
답변

안녕하세요, 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

한국문화진흥 컬쳐랜드 문화상품권(컬쳐캐쉬) 결제 시스템 점검으로 서비스 이용이 일시적으로 제한 되오니, 아래 내용 참고 부탁드리겠습니다.


- 작업 일시:  2025 5 29() 04:00 ~ 2025 5 29() 09:00 까지(5시간)

- 작업 내용: 네트워크 장비 및 시스템 점검

- 작업 영향

  • 모바일 문화상품권, 스마트 문화상품권 판매/조회/결제 및 직상환 서비스 일체

  • 컬쳐캐시 사이트 및 APP, 모바일 문화상품권 온라인 상황 시스템

  • 컬쳐캐시 충전, 결제 서비스


내용 확인 하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

감사합니다. 

1326 삼성월렛 (구.삼성페이) 앱 내 PAYCO 포인트카드 서비스 종료 안내 2025. 5. 22.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

항상 PAYCO를 이용해 주셔서 감사드리며, 

PAYCO 포인트카드를 이용해주시는 고객님께 삼성월렛 (구.삼성페이) 앱 내 서비스 종료 안내 드립니다.

 

[종료 서비스]

삼성월렛(구 삼성페이) 앱 내 PAYCO 포인트카드 결제 및 등록

 

[서비스 종료 일정 ]

2025년 5월 30일(금) 오전 10시

 

[유의사항]
- 5월 30일 이후, 삼성월렛으로 5월 30일 이전에 결제한 건을 취소하려면
     결제하신 가맹점에 연락 → 가맹점이 KB국민카드 가맹점 고객센터(1566-0012)로 전화하여 취소하도록 요청해 주셔야 합니다.

* 네이버페이, 카카오페이 앱 내 삼성페이 결제는 계속 이용 가능합니다. 

   (PAYCO 포인트카드를 네이버페이 또는 카카오페이에 등록해서 이용 가능)

 

 PAYCO포인트카드 결제 가이드 상세 보기

더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​  

1325 스마일페이 시스템 작업 안내 (5/23, 5/30, 6/13, 6/20) 2025. 5. 20.
답변

안녕하세요, 엔에이치엔페이코 주식회사입니다. 

금융 망 분리로 인한 네트워크 및 DB 작업으로 스마일페이 서비스 이용이 일시적으로 제한됩니다.  


[작업 일시 : 총 4차에 걸쳐 작업]

1차 작업 (네트워크) : 2025. 05. 23. () 03:00 ~ 04:40 (1시간 40)

2차 작업 (DB) : 2025. 05. 30. () 02:00 ~ 05:00 (3시간)

3차 작업 (네트워크) : 2025. 06. 13. (02:30 ~ 05:00 (2시간 30)

4차 작업 (DB) : 2025. 06. 20. () 02:00 ~ 05:00 (3시간)

 

[작업 영향]

- 작업시간 내 스마일페이 서비스 전체 중단

 

내용 확인 하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

감사합니다. 

1324 전자문서함>KT 통신요금납부' 서비스 이용제한 안내(5/23(금) 22:00~5/24(토) 06:00) 2025. 5. 20.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

KT 시스템 점검으로 점검 시간 동안 KT 통신요금납부 일부 서비스가 일시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

[KT 통신요금납부 서비스 점검]
- 점검기간 : 2025년 5월 23일(금) 22:00 ~ 5월 24일(토) 06:00
- 점검영향 : 전자문서함>KT 바로납부/자동납부 신청, 해지, 조회, 납부 일부 이용 불가

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 

감사합니다. 

1323 PAYCO인증서 서비스 종료 안내(7/17) 2025. 5. 16.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

PAYCO인증서 서비스가 아래와 같이 종료될 예정입니다.​

 

■ PAYCO인증서 서비스 종료

- 인증서 신규발급 중단 및 인증 불가 : 25년 7월 17일 (목) 16:00~


※ 이용자가 인증서 발급 등을 위해 입력한 개인정보는 PAYCO인증서 서비스 [인증업무준칙] 및
[서비스 이용약관], [개인정보처리방침]에 명시된 절차에 따라 안전하게 처리됩니다.

※ 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보존하며,
이 경우 회사는 보존하는 정보를 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

 

서비스 종료 후에는 PAYCO인증서를 통한 간편인증・전자서명이 불가능하오니
대체 인증수단(공동인증서, 금융인증서, 타사 민간인증서 등) 사전 발급을 권장합니다.


그동안 PAYCO 인증서비스를 이용해 주신 여러분께 감사드리며,
더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.​ ​ ​​ 

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