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1272 PAYCO 리워드 시즌 2 혜택 안내 2025. 2. 11.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.​

 

항상 PAYCO를 이용해 주셔서 감사드리며,
2025년 2월 1일부터 PAYCO리워드 '시즌 2'가 시작되었음을 안내드립니다.

 

PAYCO의 간편한 결제 및 혜택 집중하여
온·오프라인 가맹점에서의 포인트 앱 결제 적립 혜택이 강화되었으니
고객님들의 많은 관심과 참여 부탁드리겠습니다.

 

■ 기존 PAYCO 리워드 혜택 종료 일시 : 2025년 1월 31일 23시 59분
■ PAYCO 리워드 시즌 2 혜택 개시 일시 : 2025년 2월 1일 00시부터 ~ 별도 공지 시까지
(※ 2025. 1. 31. 23: 59 결제분까지 기존 PAYCO 리워드 혜택 적용)


■ 주요 변경 내용 :

(1) PAYCO 앱 결제 (포인트카드 발급자 포함)
- 기존 : 페이코 앱을 통해 충전 포인트(포인트카드)로 결제 시, 온라인 1%, 오프라인 0.5% 적립
- 변경 : 페이코 앱을 통해 충전 포인트(포인트카드)로 결제 시, 온라인 1%, 오프라인 1% 적립

(2) PAYCO 포인트카드 오프라인 결제 시,
- 기존 : PAYCO 포인트카드 결제 시 오프라인 0.5% 적립
- 변경 : PAYCO 포인트카드 결제 시 오프라인 0.3% 적립
 

온라인 결제의 경우, PAYCO 앱을 통한 포인트카드 결제 시에만 적립 가능
(* 타사 페이, ISP 인증결제, Key-in 결제 등 적립 제외)

 

PAYCO 리워드 시즌 2에 대한 더 자세한 안내는
PAYCO앱 내 PAYCO 리워드 페이지를 통해 확인 부탁드리겠습니다.

 

편리한 서비스와 더 많은 혜택을 제공하기 위해 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.

감사합니다. 

1271 PAYCO 위치기반서비스 이용약관 변경 2025. 2. 11.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 위치기반서비스 이용약관 변경에 대한 안내 말씀 드립니다. 
 

1. 변경 사항

 (1) 회사의 대표자 및 주소
      - 페이코의 대표자 및 주소 변경사항을 반영하였습니다. 
 


  (2) 위치정보관리책임자

      - 위치정보관리책임자 변경사항을 반영하였습니다.  


위치기반서비스 이용약관 전문은 다음의 링크에서도 확인 가능합니다.

https://id.payco.com/locationBasedAgree.nhn​​

 
2. 적용 시기 

- 변경된 위치기반서비스 이용약관은 2025년 2월 18일자로 효력이 발생합니다.
  
3. 이의 및 문의제기 

- 변경된 약관에 대해 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우 약관을 승인한 것으로 봅니다.  

  다만, 변경된 약관에 동의하지 않으시는 경우 고객센터를 통하여 동의 철회를 요청하실 수 있습니다.
- 위치기반서비스 이용약관 내용에 대하여 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다. 

 

앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.  

1270 자산관리(마이데이터) 서비스 종료 안내 2025. 2. 10.
답변

안녕하세요, 엔에이치엔페이코 주식회사 입니다.

 

항상 PAYCO를 이용해주셔서 감사드리며,
자산관리(마이데이터) 서비스가 아래와 같이 종료될 예정입니다.

 

[대상 서비스]
계좌조회, 카드조회, 대출조회
※ 이용리포트 내 마이데이터로 수집한 카드 결제 미노출

 

[서비스 종료 일정]
-2025년 3월 18일(화)
※ 2월 13일(목)부터 신규 연동이 제한됩니다.

 

그동안 자산관리 서비스를 이용해 주신 여러분께 감사드리며,
더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

1269 'PAYCO 교환권 서비스 약관' 변경에 대한 안내 2025. 2. 10.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


NHN PAYCO 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,

PAYCO 교환권 서비스 이용약관 변경에 대한 안내 말씀드립니다.

 

1. 변경 사유
  - PAYCO 교환권 서비스 전용 고객센터 개설
 
2. 변경 사항
 - 제10조 5항
기존
  2. 이메일 주소: prepaid@kcp.com
  3. 전화번호: 1544-8667

변경
  2. 이메일 주소: giftbiz@kcp.co.kr
  3. 전화번호: 1544-5472

 

​3. 적용일자
- 변경된 PAYCO 교환권 서비스 이용약관은 2025년 3월 12일부터 적용됩니다. 

 

※ PAYCO 교환권 서비스는 PAYCO 앱이 아닌, 브랜드 앱에 제공되는 서비스입니다.

 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다. 

감사합니다. 

1268 유상 선불전자지급수단에 대한 환급・양도 정책 변경 안내 2025. 2. 10.
답변 안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 
PAYCO 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
2025 2월 17()부터 변경될 유상 선불전자지급수단에 대한 환급양도 정책에 대해 안내 드립니다.
 
 주요 변경사항

(1) 환급

 환급 수수료 
- 환급 수수료 금액 : 500
환급 수수료 부과 및 면제 대상

구분대상
환급 수수료 면제계좌문화상품권컬쳐랜드상품권북앤라이프도서문화상품권, PayPal, 휴대폰결제티머니로 충전한 유상선불전자지급수단
환급 수수료 부과위 환불수수료가 면제되는 유상선불전자지급수단 외 모든 유상선불전자지급수단

□ 환급 조건

구분대상
60% 이상 사용  환급 가능휴대폰 결제로 충전한 유상선불전자지급수단
최소 사용 조건 없이환급 가능휴대폰 결제  결제수단으로 충전한 유상선불전자지급수단

※ 환급 수수료 등이 포인트 잔액보다 많을 경우에는 환급이 제한됩니다.


(2) 양도

구분대상
양도 불가휴대폰 결제, PAYPAL로 충전한 유상선불전자지급수단
양도 가능휴대폰 결제, PAYPAL 외 결제수단으로 충전한 유상선불전자지급수단


(3) 기타
- 무상 선불전자지급수단(무상 PAYCO포인트 등)은 환불・양도가 불가하며, 본 환급 및 양도 정책이 적용되지 아니합니다.
  


■ 적용 일정
- 2025 2 17


원활한 서비스 이용을 위해 반드시 앱 업데이트 부탁 드리며 궁금하신 사항은 고객센터로 문의 바랍니다.

안정적이고 편리한 서비스를 제공하도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다. 

감사합니다.
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