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825 '개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 2022. 8. 23.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다. 

 

회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.
새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 변경사항
(1) 수집하는 개인정보의 항목
- PAYCO 서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보 항목 수정에 대한 내용을 반영하였습니다.

​(2) 이용자가 동의한 경우의 개인정보 제3자 제공
-  ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ : 신규 추가, 변경사항 등에 대한 내용을 반영하였습니다.


​(3) 개인정보의 처리위탁
- 개인정보 처리 수탁업체 수정 반영하였습니다.


(4) 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회사 내부 방침에 의한 정보보존 사유 내용 수정 반영하였습니다.


(5) 개인위치정보 처리에 관한 사항
- 위치기반서비스 이용약관 개정사항을 반영하였습니다.


PAYCO 개인정보처리방침 전문은 다음의 링크에서 확인 가능합니다.
- PAYCO 개인정보처리방침 : https://id.payco.com/privacyPolicy.nhn

2. 적용 시기

- 변경된 개인정보처리방침은 2022년8월 30일자로 효력이 발생됩니다. 
 

3. 이의 및 문의제기

- 변경된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 PAYCO고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다. 
 

회사는 앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.​ 

824 중계기관 시스템 증설에 따른 마이데이터(자산관리) 서비스 업데이트 일시 중단 안내(08/27(토) 09:00~12:00) 2022. 8. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


코스콤 중계기관 시스템 증설 작업으로 인해, 작업 시간 중 일부 금융기관의 연동 및 자산 내역 업데이트가 중단되오니 참고해 주시기 바랍니다.
 

1. 점검일시
 - 2022년 8월 27일(토) AM 09:00~ PM12:00(약 3시간, 작업 진행에 따라 중단 시간은 단축될 수 있습니다.)
 

2. 점검영향
 - 코스콤 중계기관 이용 금융기관의 자산 연동 및 자산 내역 업데이트 이용 불가


* 대상기관
KB증권, 카카오페이증권, 토스증권, SK증권, IBK투자증권, 카카오페이, 네이버페이, 롯데멤버스, SSG닷컴, 토스, SK플래닛, 핀트머니, 쿠팡페이, 롯데쇼핑 등 총 48곳


더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.​

 

823 해외송금 서비스 종료 안내 2022. 8. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔 페이코 주식회사입니다.

 

PAYCO 해외송금 서비스가 종료될 예정입니다.

 

기존 해외송금 이용 고객은 최종 서비스 종료일까지 해외송금 서비스 이용이 가능하며,

신규 이용 고객의 경우 2022년 8월 23일부터 서비스 이용이 불가합니다.

 

[서비스 종료 일정]

신규 이용 고객 서비스 이용 불가 : 2022. 08.23(화) 17:00 이후

최종 서비스 종료 : 2022. 09. 30(수) 24:00

 

기존 해외송금 내역은 하나은행 모바일 뱅킹 또는 가까운 하나은행 영업점을 통해 확인 가능합니다.

 

그동안 해당 해외송금 서비스를 이용해 주신 여러분께 감사드리며,
더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.​

 

822 포인트카드 발급지연 안내 (9/5 ~ 순차 발송 예정) 2022. 8. 17.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


포인트카드 8월 프로모션 영향에 따라 예상치 못한 카드 발급 증가로 인하여 카드 제작 및 배송이 지연되고 있습니다.
아래와 같이, 현재 예상되는 포인트카드 발급 일정에 따라 순차적으로 배송 될 예정입니다.

 
(기존) 발급 예상 일정 : 2022년 08월 29일부터 순차 발송 예정
(변경) 발급 예상 일정 : 2022년 09월 05일부터 순차 발송 예정

 
이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며,
더욱 편리한 서비스와 혜택을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

821 현대차증권 시스템 점검 안내 (08/20(토) 09:00 ~ 08/21(일) 04:00) 2022. 8. 16.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

현대차증권의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 현대차증권 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2022년 8월 20일(토) 09:00 ~ 8월 21일(일) 04:00

- 점검영향 : 현대차증권 간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다

 

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