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번호 제목 작성일
747 스마일캐시 전환 시 추가적립 프로모션 종료 (2022년 4월 전환분부터) 2022. 3. 3.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
 

스마일캐시 전환 시 추가적립 프로모션이
아래와 같이 종료되오니, 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

1. 변경 내용
1) 변경 전
  - PAYCO포인트 스마일캐시로 전환 시, 스마일캐시 1% 추가적립
  - PAYCO충전포인트 스마일캐시로 전환 시, PAYCO포인트 2% 추가적립
2) 변경 후
  - PAYCO포인트 스마일캐시로 전환 시 추가적립 없음


2. 적용일시
  - 2022년 4월 전환분부터 추가적립 없음
    (※ 3월 전환분에 대한 추가적립 포인트 4/25까지 지급 후  프로모션 종료)


감사합니다.​

 

746 (3/24 정상화 완료)GS25/CU 편의점택배 택배사 전국 파업으로 인한 일부 지역 접수 불가 안내 2022. 3. 3.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.


GS25/CU 편의점택배가 택배사(CJ대한통운) 전국 파업으로 인해 일부 지역은 접수가 불가합니다.
파업 지역으로 보내는 물품의 경우 식품 및 시한성 물품은 발송 자제 요청드립니다.
 

ㅇ 중단 일시 : 2021.12.29(수) ~ 파업 종료 시 까지
ㅇ 중단 서비스 : GS25/CU 편의점택배
ㅇ 중단 지역 : 전국 일부 지역
※ 3/24 일부 지역(성남, 울산 등) 외 정상화 완료, 4/4 전국 모든 지역 정상화 완료
 

자세한 지역은 택배사 고객센터를 통하여 확인 부탁드립니다.
ㅇ GS네트웍스 택배 고객센터: 1544-4101
ㅇ BGF네트웍스 택배 고객센터: 1577-1287

 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

745 신한은행/토스뱅크 시스템 점검 안내 (03/01(화) 10:40~12:00) 2022. 3. 1.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

신한은행의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 신한은행 계좌 이용 서비스가 중단될 예정입니다.

또한 페이코의 오픈뱅킹 주거래은행인 신한은행의 점검으로 인하여
토스뱅크의 계좌 이용 서비스도 함께 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2022년 03월 01일(화) 10:40 ~ 12:00  

- 점검영향 : 신한은행/토스뱅크 간편계좌 등록/송금/결제/환전/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

 

744 페이코*티머니 신한은행 연계 체크카드 서비스 일시 중단 안내 (03/05(토) 00:00~12:00) 2022. 2. 28.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
 

신한은행의 시스템 점검으로 인하여
페이코*티머니에서 신한은행 연계 체크카드를 이용하시는 경우 서비스가 잠시 중단될 예정입니다.
이용에 참고해 주시기 바랍니다.


- 대상 : 신한은행 연계 체크카드
- 중단서비스 :
1) 충전형 - '신한은행 연계 체크카드'를 이용한 충전
2) 후불청구형 - '신한은행 연계 체크카드'를 이용한 카드등록, 한도복원 

- 중단일시 : 2022년 03월 05일(토) 00:00 ~ 12:00 (12시간)

안정적이고 편리한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.

감사합니다.

 

743 신한은행 시스템 점검으로 인한 일부 기관 페이코 결제/송금 중단 안내 (03/05(토) 00:00~12:00) 2022. 2. 28.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


신한은행 뱅킹 시스템 점검으로 인해 아래 기간 동안 페이코 일부 서비스가 중단될 예정입니다.
 

또한 페이코의 오픈뱅킹 주거래은행인 신한은행의 시스템 점검으로 인하여
신한은행 외에도 일부 기관에서의 서비스가 중단될 예정이오니 페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

1. 서비스 점검 일정 : 2022년 03월 05일(토) 00:00 ~ 12:00 (12시간)  *작업상황에 따라 점검 일정은 변동 될 수 있습니다.

2. 서비스 점검 사유: 신한은행 뱅킹 시스템 점검
3. 서비스 점검 영향

   -  아래 기관에서의 페이코 송금/ATM출금/포인트 결제/환전/포인트 계좌환급/페이코 포인트 충전 불가
   - 영향 기관 : 신한은행, 토스뱅크, 산림조합중앙회, 교보증권, 이베스트투자증권, 키움증권, 하이투자증권, 현대차증권, KB증권, 메리츠증권, 대신증권, DB금융투자, KTB투자증권, 하나금융투자, 한국투자증권
   - 신한체크카드 결제 불가

 

* 신한은행 및 해당 금융사(토스뱅크 등)를 충전계좌로 이용하시는 경우,  미리 포인트를 충전하시면 점검 시간 동안에도 편리하게 이용하실 수 있습니다

 

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다. ​

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