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번호 제목 작성일
656 서울사랑상품권 이벤트 포인트 적립 일정 조정 안내 2021. 9. 27.
답변

안녕하세요 PAYCO입니다.

 

9/1~9/17 진행한 서울사랑상품권 이벤트 포인트 적립 일정 조정 안내드립니다.


9/30에 적립 예정이었으나, 내부 사정으로 인해 10/8에 일괄 적립될 예정입니다.

포인트 지급 후 별도 안내드릴 예정이며, 포인트 적립 일정이 지연되어 죄송합니다.


​더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다. ​

 

655 페이코 서비스 점검 안내 (9/28(화) 04:00~04:10) 2021. 9. 25.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


페이코 서비스의 시스템 점검으로
약 10분간 페이코 서비스 이용이 잠시 중단됩니다.
 

중단되는 서비스는 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.


[페이코 서비스 점검]
* 일정 : 2021년 9월 28일(화) 04:00 ~ 04:10 (10분간)
* 작업 영향 : 페이코 온라인/오프라인 결제 및 결제취소, 송금, 금융서비스, 전자문서함, 택배예약, 선물하기 이용 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​  

 

654 한진 방문택배 배송기사 결원으로 인한 강원도 양양군 전지역 접수 불가 안내 2021. 9. 24.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.


한진 방문택배 예약 시 강원도 양양군 전지역은 택배 배송기사의 결원으로 인해 한시적으로 예약 접수가 불가합니다.
해당 지역 외에 타지역은 추석 특수기 이후 접수가 가능하오니, 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


ㅇ 중단 일시 : 2021.09.23(목) ~ 2021.09.30(목)
ㅇ 중단 서비스 : 한진 방문택배 강원도 양양군 전지역


한진 택배이용과 관련한 문의사항은 한진택배예약 고객센터에 문의 부탁드립니다.
한진택배예약 고객센터: 1588-0011


더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

653 신한카드 승인통지 지연 안내 2021. 9. 19.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

신한카드 측 내부 문제로

9월 19일 16시경부터 신한카드 결제창에서의 페이코 인증 결제와 페이코 오프라인 결제 시

승인통지가 지연되는 현상이 있습니다.

결제는 정상적으로 이루어지고 있으나 승인통지만 지연될 수 있으므로
결제내역을 신한카드 문자 또는 신한카드 앱을 통해서 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다. 

652 PAYCO 금융 서비스 변경안내 2021. 9. 16.
답변

안녕하세요, 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


금융소비자보호법 시행에 따라 기존에 페이코에서 제공하던 일부 금융서비스의 변경이 있을 예정입니다.

 

[적립포인트 끌어모아]

• 서비스 변경내용 : 페이코 투자 적립포인트 끌어모아 서비스 신규 가입 제한
• 서비스 변경일자 : 2021년 9월 16일(목)


[제휴상품몰]

• 서비스 변경내용 : 페이코 제휴상품몰을 금융상품몰로 통합 운영
• 서비스 변경일자 : 2021년 9월 24일(금)


[예금금리비교]

• 서비스 변경내용 : 페이코 예금금리비교 서비스 종료
• 서비스 변경일자 : 2021년 9월 24일(금)​


안정적이고 편리한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 항상 노력하는 페이코가 되겠습니다.

감사합니다.​ 

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