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561 'PAYCO 전자금융거래이용약관’ 변경에 대한 안내 2021. 4. 1.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.

 

NHN PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
PAYCO 전자금융거래이용약관 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

1. 변경 사유
- 용어 정리를 통한 이용자의 약관 이해의 편의 도모('유효기간'을 '소멸시효'로 용어 통일) 

 

2. 주요 개정 내용
-  '유효기간'을 '소멸시효'로 용어 통일(제26조 및 제29조)
-  별도 정함이 없는 경우 소멸시효 완성기간을 5년으로 명시(제29조)

 

- 변경 조항 

 

- PAYCO 전자금융거래이용약관 확인하기 : http://www.payco.com/financeAgree.nhn

 

3. 적용 시기
- 변경된 PAYCO 전자금융거래이용약관은 2021년 5월 1일자로 효력이 발생합니다.

 

4. 문의 및 이의제기
- 변경된 PAYCO 전자금융거래이용약관에 대하여 동의하지 않으시는 경우에는 약관이 변경되었다는 사실이 공지 또는 통지된 날로부터 30일 이내에 계약을 해지하실 수 있으며, 위 기간까지 계약해지의 의사표시를 하지 않으시는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주되어 별도의 동의절차를 거치지 않으셔도 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
- 변경된 PAYCO 전자금융거래이용약관의 내용에 대하여 문의사항이 있으신 경우에는 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.


감사합니다. ​

 

560 PAYCO포인트 충전계좌 자동적용 안내 2021. 3. 29.
답변

안녕하세요? 엔에이치엔 페이코입니다.

 

PAYCO포인트로 결제할 때, 매번 충전하기 불편하셨죠?


계좌가 등록되어 있다면,
포인트 잔액 부족 시 계좌에서 포인트로 즉시 자동충전되도록
포인트 충전 기능이 변경될 예정입니다.​

 

정기결제도 포인트 잔액 부족 시 등록된 계좌에서 자동충전하여 결제됩니다.

정기결제 관리 내역을 미리 확인해 주세요.

 

변경 내용

- 변경 전 : 포인트 자동충전 > 부족금액 설정 후 계좌에서 충전
- 변경 후 : 계좌를 등록하면 포인트 결제 시 자동으로 부족금액 충전
              (등록된 계좌가 여러개일 경우 첫번째 계좌에서 충전됩니다)


적용 일시

- 2021년 4월 29일​


감사합니다. 

559 3월 28일 뉴퀴즈 정답 정정 안내 2021. 3. 28.
답변

안녕하세요. 페이코입니다.
 

3월 28일 뉴퀴즈 정답이 올바르지 않은 문항으로 되어 있었음을 안내드립니다.
오전 10시반 경 올바른 정답으로 변경 작업되었으며,


정답 정정 전 퀴즈를 참여하여 오답처리된 모든 분들께는
정답 시 지급되는 기본 포인트만큼의 차액 포인트가 추가 지급될 예정입니다.


혼선을 드려 죄송합니다.​​ 

558 유진투자증권 시스템 점검 안내 (03/28(일) 04:00~08:00) 2021. 3. 25.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

유진투자증권의 전산 시스템 점검으로

점검 시간 동안 유진투자증권 계좌 서비스가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2021년 03월 28일(일) 04:00 ~ 08:00 (4시간)

- 점검영향 : 유진투자증권 간편계좌 등록/결제/송금/포인트 충전/환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

557 페이코 앱 강제종료 현상 안내 2021. 3. 23.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

안드로이드 휴대폰에서 시스템 앱의 최신 업데이트로 인하여

일부 고객님들께 페이코 앱 강제종료 현상이 나타나고 있어 안내해 드립니다.

명확한 원인은 밝혀지지 않았지만 일부 안드로이드 시스템 앱의
최신 업데이트 버전에서 문제가 발생한 것으로 알려져 있으며

'구글 플레이스토어' 앱에서 내 앱&게임으로 들어가 앱 목록에서
''Android 시스템 WebView' 앱을 제거한 뒤 재부팅하시고 이용해 보시기 바랍니다.

이같은 방법으로 WebView 앱을 제거하더라도 앱 자체가 삭제되는 것이 아니라
문제가 발생한 최신 업데이트 버전만 삭제되기 때문에 이용에 무방합니다.

더욱 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
 

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