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516 PAYCO 신용관리 서비스 이용 동의서 변경에 대한 안내 2020. 12. 21.
답변

안녕하세요. NHN페이코 주식회사입니다.


NHN페이코의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
신용관리 서비스 이용 동의서 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.


1. 변경사항
 - 신용점수제로의 변경에 따른 PAYCO 신용조회, 신용도 올리기 이용 동의서 개정


2. 주요 변경사항

 1) 신용조회 ​


  2) 신용도 올리기

 
앞으로도 안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.

 

515 제로페이 상품권 시스템 점검 안내 (12/23(수) 00:00~02:00) 2020. 12. 18.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

제로페이의 시스템 점검으로

점검 시간 동안 제로페이 상품권 메뉴 사용이 불가합니다.

 

- 점검기간 : 2020년 12월 23일(수) 00:00 ~ 02:00 (2시간)

- 점검영향 : 제로페이 상품권 메뉴 사용 불가(상품권 구매, 결제, 이용내역 조회 불가)

 

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  ​

 

514 삼성카드 시스템 점검으로 인한 제휴카드 심사/발급 일시 중단 안내 (12/25(금) 09:00~12/26(토) 14:00) 2020. 12. 18.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


삼성카드 시스템 점검으로 인하여
아래와 같이 제휴카드의 심사/발급이 일시 중단될 예정입니다.
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. 


* 일정 : 2020년 12월 25일(금) 09시 ~ 12월 26일(토) 14시
* 작업 영향 : 삼성-PAYCO 제휴카드 심사/발급 일시 중단


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​

 

513 'PAYCO'를 사칭하는 스팸 문자를 주의하세요 2020. 12. 16.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

최근 PAYCO를 사칭한 스팸 문자를 받으셨다는 신고가 증가하고 있어 안내 드리오니
피해를 입으시지 않도록 주의를 당부 드립니다.

(PAYCO 사칭 스팸 문자 예시)​ 

 

* 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않습니다.
  발신번호를 확인해 주시기 바랍니다.
  또 다른 피해가 발생할 수 있으므로 문자는 즉시 삭제하시고 문자 발신 번호로 연락은 자제하시기 바랍니다.

* 또한 페이코는 카카오톡 등의 앱을 이용해 고객님께 먼저 연락을 취하지 않습니다.

* 의심 문자 수신 시 KISA 불법스팸대응센터로 신고하실 수 있습니다.
  홈페이지(spam.kisa.or.kr) 및 콜센터 (국번없이)118

* 또한 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우,
  인터넷 주소(URL)은 클릭하지 마시고 미확인 앱이 임의로 설치되지 않도록 주의하시기 바랍니다.

  (안드로이드폰의 경우, 환경설정>보안>디바이스관리>'출처를 알 수 없는 앱'에 체크가 되어 있다면 해제)


(피싱사기 사례) @출처-분당경찰서​ 

 

* 보이스피싱 지킴이를 통한 피해 예방 및 신고방법 (http://phishing-keeper.fss.or.kr/fss/vstop/main.jsp)

* 휴대전화 스팸 방지 수칙 (출처: KISA 불법스팸대응센터)
- 이동통신사에서 제공하는 스팸 차단 서비스(무료) 신청하기
- 단말기의 스팸 차단 기능을 적극 활용하기
- 불필요한 전화 광고 수신에 동의하지 않고, 전화번호가 공개․유출되지 않도록 철저히 관리하기
- 스팸으로 의심되는 경우 응답하지 않고, 스팸을 통해서는 제품 구매나 서비스 이용을 하지 않기


감사합니다.​   

512 NHN페이코 'PAYCO 금융서비스 관련 통합약관' 변경에 대한 안내 2020. 12. 15.
답변

안녕하세요. NHN페이코 주식회사입니다.
 

NHN페이코의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
PAYCO 금융서비스 관련 통합약관 변경 관련 안내 말씀 드립니다.
 
1. 변경사항
- PAYCO 투자서비스 오픈에 따른 약관 개정

 

2. 주요 변경사항

-PAYCO 금융서비스 관련 통합약관 전문은 첨부파일에서 확인 가능합니다. 첨부파일


3. 변경사항
- 변경된 약관은 2020년 12월 28일자로 효력이 발생합니다.  


앞으로도 안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다. 

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