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번호 제목 작성일
424 금융결제원 금융공동망 일시중단 안내 (6/20(토), 21(일) 00:05~01:00) 2020. 6. 15.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

금융결제원의 재해복구훈련의 영향으로

점검 시간 동안 아래 서비스 이용이 불가합니다.

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 

- 점검기간 : 2020년 6월 20일(토) 00:05 ~01:00 (55분간)
                       2020년 6월 21일(일) 00:05 ~ 01:00 (55분간)

- 점검영향 : 간편계좌(전은행) 등록, 송금, 환전, 해외송금 / 예금주 조회 불가

 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

 

423 PAYCO 안심 보안 - 안전한 사용을 위한 3가지 TIP! 2020. 6. 10.
답변


안전한 PAYCO 이용을 위해 꼭 필요한 보안기능을 소개합니다!


1. 로그인 및 결제 비밀번호는 주기적으로 변경해 주세요.

주기적인 비밀번호 변경은 가장 쉽고 빠르게 내 계정을 보호하는 방법입니다.

유추하기 쉽거나 다른 여러 사이트에서 이용하는 비밀번호가 아닌, PAYCO에서만 쓰이는 비밀번호를 만들어보세요.


2. 이중 인증 설정으로 더욱 안전하게 PAYCO를 이용하세요!

더욱 강력한 보안을 위해  OTP(One Time Password)인증과 지문 인증을 설정해보세요!

OTP인증번호 이용 시, 등록된 스마트폰 없이는 로그인 할 수 없어 계정 도용으로 부터 더욱 안전하게 보호하실 수 있습니다.


3. 새로운 기기/해외 지역 로그인 추가 인증 설정과 결제 알림 설정을 통해 도용을 방지하세요!

새로운 기기/해외 지역 로그인 추가 인증 설정을 통해 계정 도용으로부터 안심하세요.

로그인 시도 시, 등록하신 이메일 및 PAYCO 앱으로 로그인 시도 내역을 즉시 알려드립니다.


그럼 안전한 PAYCO의 보안기능을 지금 바로 설정 보세요! 바로가기 ▶

422 한화생명 시스템 점검 안내 (6/14(일) 00:00~06:00) 2020. 6. 9.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

한화생명 시스템 점검으로

점검 시간 동안 한화생명 크레딧 이용과 한화생명 마이데이터 이용이 불가합니다.

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 6월 14일(일) 00:00 ~ 06:00

- 점검영향 : 한화생명 크레딧 이용 불가, 한화생명 마이데이터 서비스 이용 불가

     * 점검시간 동안 상환은 한화생명 고객센터(1588-6363)를 통해 진행해 주시기 바랍니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

421 씨티은행 시스템 점검 안내 (6/13(토) 00:00~07:00) 2020. 6. 9.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

씨티은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 씨티은행 계좌 이용이 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 6월 13일(토) 00:00 ~ 07:00 (7시간) 

- 점검영향 : 씨티은행 간편계좌 등록 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

 

420 일부 ATM 기기 포인트 출금 서비스 점검 안내 (6/5(금) 0시~0시10분) 2020. 6. 3.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

일부 ATM의 출금 중계사 시스템 점검으로

아래 ATM에서 포인트 출금서비스가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 6월 5일(금) 0시 ~ 0시 10분 (10분간)

- 대상ATM : 효성TNS, 한국전자금융, 한네트 ATM

- 점검영향 : 대상 ATM 기기에 한해 점검시간 동안 포인트 출금 불가

   * 롯데피에스넷 ATM은 해당 시간에도 이용 가능합니다

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.    

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