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번호 제목 작성일
419 KB국민카드 시스템 점검 안내 (6/4(목) 6:00~6:15) 2020. 6. 3.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

KB국민카드 시스템 점검으로

점검 시간 동안 카드 등록/삭제 및 오프라인 결제가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 6월 4일(목) 6:00 ~ 6:15 (30분간)

- 대상카드 : KB국민카드(신용, 체크), 카카오뱅크 체크카드, KB증권 체크카드

- 점검영향 : 카드 등록 및 삭제 / 오프라인 결제 / 국민카드 결제창에서 페이코 인증결제

 * PAYCO 온라인결제는 가능

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

 

418 [PAYCO*티머니] 신한/삼성/현대/하나카드 이용 안내 2020. 5. 27.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


페이코*티머니의 사용방식이 변경될 예정입니다.

 

그동안 하나하나 입력하던 카드 정보는 이제 그만!
페이코에 등록해 놓은 카드로 간편하게 사용하실 수 있습니다.
 

이러한 간편한 방식의 서비스를 제공하기 위하여
현재의 수기 입력 방식은 2020년 5월 27일부터 사용이 중단되며
2020년 6월 8일부터 간편한 방식으로 새롭게 서비스 될 예정이오니
 

아래의 카드사를 이용하여 선불충전 및 후불 신규 등록하시려는 고객님께서는
해당 기간동안 다른 카드의 이용을 부탁드립니다.

 

- 대상 카드사 : 신한, 삼성, 현대, 하나카드
- 카드 정보 입력 방식 종료 : 2020년 5월 27일
(현재 사용하시는 후불카드는 기존과 동일하게 사용 가능합니다)
- 간편 등록 방식 서비스 오픈 : 2020년 6월 8일

※ 간편 등록 방식을 이용하기 위해서 6/8 이후 앱 업데이트를 해 주세요.


감사합니다.

 

417 KB증권 체크카드 시스템 점검 안내 (5/16(토) 12:00~5/17(일) 03:00) 2020. 5. 13.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

KB증권 체크카드 전산시스템 점검으로

점검 시간 동안 카드 등록 및 결제가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 5월 16일(토) 12:00 ~ 5월 17일(일) 03:00 (15시간)

- 대상카드 : KB증권 체크카드

- 점검영향 : 카드 등록 및 삭제 / 결제 및 결제취소

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

 

416 한화생명 시스템 점검 안내 (5/16(토) 23:30~5/17(일) 9:00) 2020. 5. 12.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

한화생명 시스템 점검으로

점검 시간 동안 한화생명 크레딧 이용과 한화생명 마이데이터 이용이 불가합니다.

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 5월 16일(토) 23:30 ~ 5월 17일(일) 9:00

- 점검영향 : 한화생명 크레딧 이용 불가, 한화생명 마이데이터 서비스 이용 불가

     * 점검시간 동안 상환은 한화생명 고객센터(1588-6363)를 통해 진행해 주시기 바랍니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

415 정부 긴급재난지원금 PAYCO 사용가능여부 안내 2020. 5. 11.
답변

안녕하세요, NHN PAYCO입니다.

PAYCO 결제 시 정부 긴급재난지원금 관련 결제방식에 따른 사용 가능여부 안내 드립니다.

1. 긴급재난지원금을 신용/체크카드로 충전


 

2. 지역사랑상품권으로 신청(서울시, 춘천시, 하동군, 남해군, 곡성군, 고성군)

 

지급받으신 PIN 번호로 페이코 앱 > 더보기 > 제로페이 상품권 메뉴에서 
등록 및 결제하실 수 있습니다.


* 긴급 재난지원금은?
- 세대주가 신청하실 수 있습니다.
- 각 카드사 홈페이지 또는 카드사와 연계된 은행 창구를 통해 신청하실 수 있으며
   세대주 본인명의의 신용,체크카드에 지원금이 충전됩니다.
- 신청 후 2일내에 도착하는 지급확정 문자를 받은 후 8/31까지 사용 가능합니다.

* 카드사별 긴급 재난지원금 신청페이지 바로가기
신한카드 ▶    삼성카드 ▶    비씨카드 ▶
국민카드 ▶    현대카드 ▶    우리카드 ▶
롯데카드 ▶    하나카드 ▶    농협카드 ▶

긴급 재난지원금 관련 자세한 내용은 공식 사이트를 참고해주시기 바랍니다.
https://www.긴급재난지원금.kr/main.jsp

감사합니다.


= FAQ =
1. PAYCO 삼성페이 결제 시 적용이 되나요? 
    > 정부에서 지정한 사용 가능 지역/업종에 해당되면 사용 됩니다.

2. PAYCO 오프라인 결제 시 적용이 되나요? 
    > 정부에서 지정한 사용 가능 지역/ 업종의 경우 기본적으로 사용이 가능하나, 아래 매장의 경우 결제 처리 방식에 따라 사용이 불가합니다.
   - 사용 불가 가맹점 : 이디야, 아티제, 아이파킹, 새누라커, 죽이야기, 셀렉토커피, 식권존, 캠퍼스존 일부매장 등
     (기재되지 않은 경우에도 매장 상황에 따라 적용되지 않을 수 있음)

3. PAYCO 오더 결제 시 적용이 되나요? 
    > PAYCO 오더는 온라인 방식 결제로 재난지원금 사용이 불가합니다.

4. 재난지원금 결제 시 PAYCO 혜택을 받을 수 있나요? 
    > 네, PAYCO 오프라인 결제 시 적용되는 혜택이 동일하게 적용됩니다.
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