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번호 제목 작성일
416 한화생명 시스템 점검 안내 (5/16(토) 23:30~5/17(일) 9:00) 2020. 5. 12.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

한화생명 시스템 점검으로

점검 시간 동안 한화생명 크레딧 이용과 한화생명 마이데이터 이용이 불가합니다.

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 5월 16일(토) 23:30 ~ 5월 17일(일) 9:00

- 점검영향 : 한화생명 크레딧 이용 불가, 한화생명 마이데이터 서비스 이용 불가

     * 점검시간 동안 상환은 한화생명 고객센터(1588-6363)를 통해 진행해 주시기 바랍니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

415 정부 긴급재난지원금 PAYCO 사용가능여부 안내 2020. 5. 11.
답변

안녕하세요, NHN PAYCO입니다.

PAYCO 결제 시 정부 긴급재난지원금 관련 결제방식에 따른 사용 가능여부 안내 드립니다.

1. 긴급재난지원금을 신용/체크카드로 충전


 

2. 지역사랑상품권으로 신청(서울시, 춘천시, 하동군, 남해군, 곡성군, 고성군)

 

지급받으신 PIN 번호로 페이코 앱 > 더보기 > 제로페이 상품권 메뉴에서 
등록 및 결제하실 수 있습니다.


* 긴급 재난지원금은?
- 세대주가 신청하실 수 있습니다.
- 각 카드사 홈페이지 또는 카드사와 연계된 은행 창구를 통해 신청하실 수 있으며
   세대주 본인명의의 신용,체크카드에 지원금이 충전됩니다.
- 신청 후 2일내에 도착하는 지급확정 문자를 받은 후 8/31까지 사용 가능합니다.

* 카드사별 긴급 재난지원금 신청페이지 바로가기
신한카드 ▶    삼성카드 ▶    비씨카드 ▶
국민카드 ▶    현대카드 ▶    우리카드 ▶
롯데카드 ▶    하나카드 ▶    농협카드 ▶

긴급 재난지원금 관련 자세한 내용은 공식 사이트를 참고해주시기 바랍니다.
https://www.긴급재난지원금.kr/main.jsp

감사합니다.


= FAQ =
1. PAYCO 삼성페이 결제 시 적용이 되나요? 
    > 정부에서 지정한 사용 가능 지역/업종에 해당되면 사용 됩니다.

2. PAYCO 오프라인 결제 시 적용이 되나요? 
    > 정부에서 지정한 사용 가능 지역/ 업종의 경우 기본적으로 사용이 가능하나, 아래 매장의 경우 결제 처리 방식에 따라 사용이 불가합니다.
   - 사용 불가 가맹점 : 이디야, 아티제, 아이파킹, 새누라커, 죽이야기, 셀렉토커피, 식권존, 캠퍼스존 일부매장 등
     (기재되지 않은 경우에도 매장 상황에 따라 적용되지 않을 수 있음)

3. PAYCO 오더 결제 시 적용이 되나요? 
    > PAYCO 오더는 온라인 방식 결제로 재난지원금 사용이 불가합니다.

4. 재난지원금 결제 시 PAYCO 혜택을 받을 수 있나요? 
    > 네, PAYCO 오프라인 결제 시 적용되는 혜택이 동일하게 적용됩니다.
​ 

414 씨티은행 시스템 점검 안내 (5/10(일) 1:00~9:00) 2020. 5. 9.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

씨티은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 씨티은행 계좌 이용이 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 5월 10일(일) 01:00 ~ 09:00 (8시간) 

- 점검영향 : 씨티은행 간편계좌 등록 및 결제 / 포인트 충전 / 한화크레딧 상환 / 환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

413 KB국민카드 시스템 점검 안내 (5/7(목) 5:00~5:30) 2020. 5. 6.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

KB국민카드 시스템 점검으로

점검 시간 동안 카드 등록 및 결제가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 5월 7일(목) 5:00 ~ 5:30 (30분간)

- 대상카드 : KB국민카드(신용, 체크), 카카오뱅크 체크카드, KB증권 체크카드

- 점검영향 : 카드 등록 및 삭제 / 온라인 결제 / 오프라인 결제 / 국민카드 결제창에서 페이코 인증결제

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

412 KB카드 시스템 점검 안내 (5/3(일) 05;00 ~ 05:30) 2020. 4. 29.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

KB카드 시스템 점검으로 인하여
국민카드 결제창 내 PAYCO 결제가 잠시 중단되오니
이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 5월 3일(일) 5:00 ~ 5:30
- 점검영향 : 국민카드 결제창 내 PAYCO 결제 불가

    * 결제수단을 신용카드 선택 후 국민카드 결제창에서 PAYCO 선택 불가
    * 결제수단을 PAYCO로 선택하여 등록된 카드 중 국민카드 선택하여 결제는 가능

 
안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. ​ 

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