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번호 제목 작성일
186 우리은행 시스템 점검 안내 : 5/5(토) ~ 5/7(월) (연휴3일간) 2018. 4. 26.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

우리은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 우리은행과 연결되는 모든 금융거래가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 대상 은행 : 우리은행

- 중단 기간 : 2018년 5월 5일(토) 0시 ~ 5월 7일(월) 24시 (3일간)

- 중단 서비스 : 

   1) 우리은행 체크카드 및 계좌 간편결제 등록 불가
   2) 우리은행 체크카드를 이용한 온/오프라인 결제/취소/티머니 선불충전 불가 (신용카드 이용 가능)
   3) 우리은행 계좌를 이용한 계좌 간편결제(바로이체), 송금, 일반 계좌이체, 무통장입금, PAYCO 포인트 충전(자동충전 포함) 불가
   4)
PAYCO포인트와 위비 꿀머니 전환 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.    

 

185 한국씨티은행 시스템 점검 안내 (4/22(일) 0시~7시) 2018. 4. 18.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

한국씨티은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 한국씨티은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 무통장입금이 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2018년 4월 22일(일) 0시 ~ 7시 (7시간)

- 점검영향 : 한국씨티은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 무통장입금 이용 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.    

184 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (4/19(목) 2시~8시) 2018. 4. 16.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로
PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 잠시 중단될 예정입니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]

* 일정 : 2018년 4월 19일(목) 오전 2시 ~ 8시 (6시간)

* 작업 영향 : 작업 시간 동안 북앤라이프 캐시 및 PIN을 이용한 PAYCO 포인트 충전 불가


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.  

183 4월 12일 푸시 중복발송 사과 드립니다 2018. 4. 12.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

오늘 일부 고객님께 보내 드린 이벤트 안내 푸시가

중복 발송되어 사과 드립니다.

 

확인 즉시 해당 푸시 발송은 중단하였으며,

앞으로 안정적인 서비스 제공이 될 수 있도록 더욱 최선을 다하겠습니다.

 

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.

182 엔에이치엔페이코 ‘개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 2018. 4. 12.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.

새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


1. 변경사항


(1) 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받은 경우

- 서비스 이용 과정에서 이용자에게 고지 후 동의받아 추가적으로 수집하는 정보 내용을 추가하고, 
  기존 내용 중 현재 추가 수집하지 않는 정보 항목들은 삭제하는 등 현황에 맞게 개정하였습니다.


(2) 개인정보의 제공
​- ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ 내용 중 신규 서비스인 ‘PAYCO청구서 서비스’ 및 기타 제휴카드 발급 서비스 등을 추가하였습니다.
- 엔에이치엔엔터테인먼트㈜와의 PAYCO ID로 로그인 이용 제휴 아래 동의 받고 제공하는 내용은
   ‘PAYCO ID로 로그인 이용 제휴사’ 항목에서 안내하고, 한게임 PAYCO 충전소 이용시 제휴 내용을 추가 반영하였습니다.


(3) 개인정보 처리 위탁
​- 계약 관계 종료 등에 따른 수탁업체 목록 변경 및 위탁업무 내용이 변경된 업체, 국외에서 위탁업무 진행하는 업체에 대해
  수정 반영하였습니다.

 

(4) 개인정보 파기절차 및 방법 
- 개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 파기 또는 별도로 분리 보관하여 관리하는 점을 명시하였습니다. 

 

(5) 온라인 맞춤형 광고 관련 행태정보 수집/이용 및 거부 등에 관한 사항
- 온라인 맞춤형 광고에 관한 사항으로 항목을 변경하고 행태정보의 정의를 규정함과 동시에 행태정보 수집/이용 및 거부 등에 관한 기존 내용은
   실제 맞춤형 광고가 제공되는 화면에 표시되도록 하였습니다.

​기타 일부 문구를 의미에 맞게 정리하였으며, 참고로 PAYCO 개인정보처리방침 전문은 다음의 링크에서 확인 가능합니다.
- PAYCO 개인정보처리방침 : https://id.payco.com/privacyPolicy.nhn

2. 적용 시기

- 변경된 개인정보처리방침은 2018년 4월 19일자로 효력이 발생됩니다.

 

3. 이의 및 문의제기

- 변경된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 PAYCO고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.


회사는 앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.

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