공지사항 : PAYCO

공지사항
번호	제목	작성일
1197	선불충전금 운영 현황 공시의 건	2024. 10. 7.
답변 엔에이치엔페이코(주)는 『전자금융거래법』에 따라 지급보증보험에 가입하였습니다. □ 선불충전금 잔액 (2024.09.30 기준) : 18,838,725,831 원 □ 선불충전금 보호조치 - 선불 충전금 관리 방법 : 이용자를 피보험자로 하는 지급보증보험 - 선불 충전금 관리 기관 : 서울보증보험(주) - 지급 보증 보험 가입금액: 20,000,000,000원 □ 선불충전금 청구 사유 및 청구 절차 - 선불 충전금 청구 사유 ① 엔에이치엔페이코(주)의 선불전자지급수단 발행업 등록이 취소되거나 말소된 경우 ② 엔에이치엔페이코(주)의 해산 또는 "선불전자지급수단" 발행 및 관리 업무를 폐지한 경우 ③ 엔에이치엔페이코(주)가 파산선고를 받은 경우 ④ 엔에이치엔페이코(주)가 "선불전자지급수단" 발행 및 관리 업무의 정지명령을 받은 경우 ⑤ 위 각 사항에 준하는 사유가 발생한 경우 - 선불 충전금 청구 절차 고객은 엔에이치엔페이코(주)에 위 기재된 선불충전금 청구 사유가 발생한 경우, 다음의 단계를 통해 청구할 수 있습니다. 1. 서울보증보험 홈페이지(www.sgic.co.kr) 또는 보험금청구접수부서를 통해 필요 서류 제출 2. 보상심사 후 보험금 지급여부 결정에 따라 청구된 선불충전금 지급
1196	[쇼핑적립] 알리익스프레스 리워드 지급 지연 안내 (8월 결제 건)	2024. 10. 4.
답변 안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다. 쇼핑적립 제휴사 사정에 따라 2024년 8월 알리익스프레스 결제 고객 대상 10월 25일 적립 예정이었던 쇼핑적립 리워드 지급일이 11월 25일로 지연됨을 안내해 드립니다. PAYCO 이용 중 불편을 드려서 죄송합니다. 더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
1195	카카오뱅크 시스템 점검 안내 (10/6(일) 01:00 ~ 08:00)	2024. 10. 2.
답변 안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다. 카카오뱅크의 시스템 점검으로 인하여 점검 시간 동안 카카오뱅크 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니 페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다. - 점검시간 : 2024년 10월 6일(일) 01:00 ~ 08:00 - 점검영향 : 카카오뱅크 간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
1194	저축은행중앙회 시스템 점검 안내 (9/28(토) 00:00 ~ 09:00)	2024. 9. 25.
답변 안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다. 저축은행중앙회의 시스템 점검으로 인하여 점검 시간 동안 저축은행 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니 페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다. - 점검시간 : 2024년 9월 28일(토) 00:00 ~ 09:00 - 점검영향 : 저축은행 간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다
1193	하나머니 시스템 점검 공지(9/26(목) 03:00 ~ 05:00)	2024. 9. 25.
답변 안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다. 하나머니 시스템 점검이 예정되어 있습니다. 이용에 참고해 주시기 바랍니다. [하나머니 시스템 점검] - 점검 일정 : 2024년 9월 26일(목) 03:00 ~ 05:00 (2시간 내외) - 점검 내용 : 내부 시스템 점검 - 점검 영향 : 점검 시간 내 포인트 전환 불가(하나머니 → PAYCO 포인트) 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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