| 번호 | 제목 | 작성일 |
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| 184 | 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (4/19(목) 2시~8시) | 2018. 4. 16. |
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검] * 일정 : 2018년 4월 19일(목) 오전 2시 ~ 8시 (6시간) * 작업 영향 : 작업 시간 동안 북앤라이프 캐시 및 PIN을 이용한 PAYCO 포인트 충전 불가 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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| 183 | 4월 12일 푸시 중복발송 사과 드립니다 | 2018. 4. 12. |
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답변
안녕하세요. PAYCO입니다.
오늘 일부 고객님께 보내 드린 이벤트 안내 푸시가 중복 발송되어 사과 드립니다.
확인 즉시 해당 푸시 발송은 중단하였으며, 앞으로 안정적인 서비스 제공이 될 수 있도록 더욱 최선을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 드립니다. |
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| 182 | 엔에이치엔페이코 ‘개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 | 2018. 4. 12. |
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.
회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다. 새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
- 서비스 이용 과정에서 이용자에게 고지 후 동의받아 추가적으로 수집하는 정보 내용을 추가하고,
(2) 개인정보의 제공 - ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ 내용 중 신규 서비스인 ‘PAYCO청구서 서비스’ 및 기타 제휴카드 발급 서비스 등을 추가하였습니다. - 엔에이치엔엔터테인먼트㈜와의 PAYCO ID로 로그인 이용 제휴 아래 동의 받고 제공하는 내용은 ‘PAYCO ID로 로그인 이용 제휴사’ 항목에서 안내하고, 한게임 PAYCO 충전소 이용시 제휴 내용을 추가 반영하였습니다.
(3) 개인정보 처리 위탁 - 계약 관계 종료 등에 따른 수탁업체 목록 변경 및 위탁업무 내용이 변경된 업체, 국외에서 위탁업무 진행하는 업체에 대해 수정 반영하였습니다.
(4) 개인정보 파기절차 및 방법
(5) 온라인 맞춤형 광고 관련 행태정보 수집/이용 및 거부 등에 관한 사항 2. 적용 시기 - 변경된 개인정보처리방침은 2018년 4월 19일자로 효력이 발생됩니다.
3. 이의 및 문의제기 - 변경된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 PAYCO고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
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| 181 | 하나은행 시스템 점검 안내 (4/1(일) 0시~1시) | 2018. 3. 29. |
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
PAYCO와 하나은행간의 시스템 변경 작업으로 점검 시간 동안 하나은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제 서비스가 중단될 예정이오니 페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
- 점검기간 : 2018년 4월 1일(일) 0시 ~ 1시 (1시간) - 점검영향 : 하나은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제(포인트 충전 및 자동결제 포함) 이용 불가
안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. |
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| 180 | 하나은행 자동이체 등록 문자 재발송 안내 | 2018. 3. 26. |
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답변
안녕하세요. PAYCO입니다. PAYCO에 하나은행(구 외환 포함) 계좌정보를 등록하신 고객님께 안내 말씀드립니다.
PAYCO와 하나은행간의 계약변경(기관코드 변경)으로 인하여,
이점 참고하여 주시기 바라며,
고객님의 정보는 안전하게 보관되고 있으며 기관코드 변경으로 인한 재등록 작업이므로 안심하고 이용하여 주시기 바랍니다.
또한 자동이체 등록이 되더라도 페이코 송금 또는 페이코 결제 이용 시 결제 비밀번호 인증 후 요청금액만 출금됩니다.
더 편리하고 안전한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. |
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