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116 iOS7 이하 버전의 PAYCO 앱 서비스 지원 종료 알림 2017. 3. 31.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

5월 중, iOS7 이하 버전의 PAYCO앱 서비스 지원을 종료할 예정입니다.

  

* 종료 일자 : 2017년 5월 18일

* 종료 내용 : 2.4.3 다음 버전부터 업데이트 불가

 

종료일 이후에는 iOS7 이하에서 PAYCO앱을 최신 버전으로 업데이트 할 수 없으며,
일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

 

사용하시는 기기의 현재 iOS 버전은

 

[설정] > [일반] > [정보] > [버전] 또는,
[설정] > [일반] > [소프트웨어 업데이트] 에서 확인하실 수 있습니다.

 

고객 여러분의 너른 양해를 부탁드리며,
iOS 8.0 이상에서 보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

 

감사합니다.    

 

115 (업데이트 안내) PAYCO티머니 서비스 점검 완료 2017. 3. 31.
답변

* 정상적인 PAYCO티머니 사용을 위해 4/10 배포된 새 버전(v2.5.2)으로 앱을 업데이트 하여

사용 부탁드리겠습니다. 이전 버전 사용 시 티머니 기능이 제한됩니다.

 

안녕하세요.

 

항상 PAYCO를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며,

티머니(한국스마트카드) 전산시스템 점검으로 아래와 같이 서비스 이용이 일시 중지될 예정입니다.

PAYCO티머니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[점검 안내]

 

1. 중단 기간 : 4/5(수) 20시 ~ 4/6(목) 06시

    - 중단 서비스 : 온라인 결제를 포함한 앱을 이용하는 전체 티머니 서비스 중지

    - 이용 가능 서비스 : 오프라인 충전과 교통/유통에서의 오프라인 지불 서비스

 

2. 중단 기간 : 4/6(목) 06시 ~ 4/10(월) 20시

    - 중단 서비스: 티머니 신규등록, 선불/후불 일부 충전 서비스, 선물하기 등

    - 이용 가능 서비스 : 기 등록된 카드와 PAYCO포인트를 통한 선불 충전 / 후불 한도 자동 복원 가능, 오프라인 충전과 교통/유통에서의 오프라인 지불 서비스 및 온라인 결제

 

* 정상적인 PAYCO티머니 사용을 위해 4/10 배포되는 새버전으로 앱을 업데이트하여 사용 부탁드립니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다. 

114 NHN엔터테인먼트 ‘개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 2017. 3. 30.
답변

안녕하세요. NHN엔터테인먼트 주식회사입니다.

NHN엔터테인먼트의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

저희는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며,
어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다
새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


1. 변경사항
- 개인정보 위탁 내용을 현행화하여 ‘개인정보처리방침 > 4. 개인정보의 처리위탁’ 부분을 다음과 같이 변경하였습니다.




- 또한, 지난 2월 24일 페이코 사업 분할에 대해 미리 안내드린 바와 같이 신설법인인 ‘NHN페이코‘ 에서
페이코 사업본부와 빅데이터 기반 광고사업 부문의 서비스가 운영되는 바, 개인정보처리방침 또한 분리 운영됨을 안내 드립니다.


2. 적용 시기
- 변경된 개인정보처리방침은 2017년 4월 10일자 로 효력이 발생됩니다.


3. 이의 및 문의제기
- 변경된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.


NHN엔터테인먼트는 앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며,
신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.


감사합니다.

113 네이처리퍼블릭 멤버십 및 등록 감사 쿠폰 일시중지 안내 2017. 3. 28.
답변

안녕하세요. NHN엔터테인먼트입니다.

 

지난 3월 28일 오픈한 '네이처리퍼블릭'의 '초록멤버십'이 제휴사의 사정으로 제공이 일시중지되어, 등록 시 지급된 '초록멤버십 등록 감사 쿠폰(5,000원 할인쿠폰)'도 사용이 불가합니다.

 

'초록멤버십'은 제휴사 점검이 완료되는대로 다시 서비스를 제공할 예정입니다.
 - 예정일 : 4월 중순 예정

 

'초록멤버십 등록 감사 쿠폰'의 15,000원 이상 구매 시 5,000원 할인 혜택은 '초록멤버십' 재오픈 후 다시 이용하실 수 있도록 새로운 쿠폰으로 지급됩니다.

 

'초록멤버십 등록 감사 쿠폰'을 받으신 분들께는 서비스 일시중지 기간 동안 이용하실 수 있도록 네이처리퍼블릭에서 제공하는 추가 혜택(100원 이상 구매 시 정품 증정 쿠폰)을 문자로 안내해 드리도록 하겠습니다. (3.31부터 순차적 안내 예정)

 

멤버십 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵐 수 있는 PAYCO가 되겠습니다.

 

감사합니다.

112 우리은행 위비포인트 전환서비스 일시 중지 안내 2017. 3. 20.
답변

안녕하세요. NHN엔터테인먼트입니다.

 

서비스 점검으로 인해 우리은행 위비포인트의 PAYCO 포인트 전환 서비스가 잠시 중단됩니다.

PAYCO 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2017년 3월 20일(월) 0시 ~ 3월 23일(목) 8시

 

* 현재 점검이 완료되어 포인트 전환이 가능합니다.

 

안정적인 서비스 제공이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.    

 

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