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번호 제목 작성일
1312 5/1(목) 근로자의날 고객센터 휴무 안내 2025. 4. 28.
답변

안녕하세요. 페이코입니다. 

 

5월 1일 근로자의날에는 페이코 고객센터가 휴무입니다.

 

서비스 이용에 참고해 주시기 바라며,

문의사항은 고객센터 1:1 문의하기로 보내 주시면 빠른 시간 내에 답변 드리도록 하겠습니다.

 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 페이코가 되겠습니다.

감사합니다. ​ ​ 

1311 iM뱅크 시스템 점검 안내 (4/27(일) 01:30~06:30) 2025. 4. 24.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

iM뱅크의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 iM뱅크​​ 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.​

 

- 점검시간 : 2025년 4월 27일(일) 01:30 ~ 06:30

- 점검영향 : iM뱅크​​​ ​간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다​. ​ ​   ​ ​​ 

1310 토스증권 시스템 점검 안내 (4/27(일) 00:00~03:30) 2025. 4. 24.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

토스증권의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 토스증권​​ 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.​

 

- 점검시간 : 2025년 4월 27일(일) 00:00 ~ 03:30

- 점검영향 : 토스증권​​​​ ​간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다​. ​ ​   ​ ​ 

1309 포인트 서비스 시스템 작업 안내 (4/24(목)03:10~03:40) 2025. 4. 23.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위한 내부 시스템 점검 작업이 아래와 같이 예정되어있어

작업 시간 동안 일부 포인트 관련 서비스 이용에 간헐적인 오류가 발생할 수 있습니다.

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

 - 작업 일시: 2025년 4월 24일(목) 03:10 ~ 03:40 (약 30분 소요 예정)

 - 작업 영향: 

      페이코 포인트 서비스

        : 오프라인 결제 시 포인트 OTC 발급, 포인트 전환, 환급, 지정금액 자동충전, ATM 거래, 푸시 발송, 선물하기, 부분 적립 확정

      제휴사 서비스 (쿠팡오퍼월, 토스트클라우드 마일리지 등)

        : 마일리지 적립, 사용, 취소 거래 시 간헐적인 오류 발생 가능


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다​.

1308 '전자문서함>KT 통신요금납부' 서비스 이용제한 안내(4/25(금) 22:00~4/26(토) 06:00) 2025. 4. 23.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

KT 시스템 점검으로
점검 시간 동안 KT 통신요금납부 일부 서비스가 일시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

[KT 통신요금납부 서비스 점검]
- 점검기간 : 2025년 4월 25일(금) 22:00 ~ 4월 26일(토) 06:00
- 점검영향 : 전자문서함>KT 바로납부/자동납부 신청, 해지, 조회, 납부 일부 이용 불가

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

 

 

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