답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

삼성카드의 시스템 점검으로 인하여

작업 시간내 삼성​카드 결제서비스가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검시간 : 2023년 07월 01일(토) 04:00 ~ 04:20 (20분간) 

- 점검영향 : 삼성​카드 결제 불가(온라인/오프라인/삼성페이)​

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

행정구역 변경에 따라 일부 전자증명서 신청 및  재신청 업무가 일시적으로 제한될 예정이오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

[전자증명서 신청업무 일시 중단 안내 ]

 

○ 중단일시 : '23.06.30(금) 18:00 ~ 23.07.03(월) 09:00

○ 중단 서비스

- 서비스 : 전자증명서 신청·재신청

  - 대상 증명서 : 병적증명서

※ 발급기관 사정에 따라 대상 증명서 외 다른 신청서비스도 오류발생가능성이 존재합니다.

○  중단사유 : 행정구역 변경(경상북도 군위군의 대구광역시으로 편입)

 

감사합니다. ​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

정부24 시스템 점검으로 일시적으로 전자증명서 신청 및 재신청 업무가 제한될 예정이오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

[전자증명서 신청업무 일시 중단 안내 ]

 

○ 중단일시 : 2023.06.29(목) 19:00 ~ 21:00

○ 중단서비스 : 전자증명서 신청·재신청서비스의 일시 중단 발생

○ 중단 사유 : DBMS 시스템 작업

 

감사합니다. ​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사 입니다.

 

공인전자문서중계 서비스가 아래와 같이 종료될 예정입니다.

 

[종료 일정]

ㅇ 공인전자문서중계 서비스

    - 최종 서비스 종료: 2023.08.30(수) 00:00

※​ 공인전자문서중계 서비스는 국방부 예비군 훈련 소집 통지서만 해당​됩니다. 

※ PAYCO 공인전자문서중계 서비스를 통해 수신된 전자문서 확인 및 유통증명서 발급은 최종 서비스 종료 일시까지만 가능합니다.

※ 서비스 종료 후 수신된 전자문서와 개인정보 및 유통정보는 모두 파기됩니다.

 

※ 수신된 전자문서와 전자문서유통에 관한 기록 저장 방법(서비스 종료 전까지만 가능) 안내.

   - 더보기>고객센터>1:1문의>서비스 유형(전자문서함(청구서))>문의 유형(기타) 에서 요청하시기 바랍니다. (개인정보 란에 수령받을 이메일 기재 필요)

   - 기재된 이메일로 전달드립니다.

 

※ 서비스 종료 후 수신한 전자문서의 유통증명서는 전자문서통합지원센터(npost.kr, 전자문서.한국, 전자문서.kr)를 통해 요청 및 발급 받으실 수 있습니다.

 

그동안 PAYCO 공인전자문서중계 서비스를 이용해 주신 여러분께 감사드리며,

더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

답변

안녕하세요. 엔에이치엔 페이코 주식회사입니다.

새롭게 선보이는 포인트 탭 및 전체 탭 등과 관련해 주요 업데이트 사항을 안내드립니다.

[업데이트 적용 일정]

2023년 6월 26일(월)

[주요 업데이트 사항]

1. 포인트 탭이 신설되고, 더보기 탭은 전체 탭으로 새롭게 바뀌었습니다.

- 포인트 탭 : 신설된 포인트 탭에서는 PAYCO 포인트 정보를 확인·전환·충전하는 등 부가기능과 함께 다양한 포인트 결제·할인·적립 프로모션을 한눈에 확인할 수 있습니다.

- 전체 탭 : 기존의 더보기 탭을 개편한 전체 탭에서는 PAYCO의 전체 메뉴와 다양한 기능을 앱 탐색의 번거로움 없이 한눈에 볼 수 있고, 지금 주목해 보면 좋은 추천 메뉴도 확인 가능합니다.

- 라이프 탭 : 기존의 라이프 탭은 3.46.0 버전부터 운영이 종료됩니다.


2. 기존 라이프 탭을 통해 즐겨 찾던 서비스는 전체 탭을 통해 이용할 수 있습니다.

전체 탭이 PAYCO의 다양한 서비스를 쉽게 찾아갈 수 있는 구성으로 새롭게 단장하면서, 기존 라이프 탭에서 즐겨 이용하던 서비스도 앞으로는 전체 탭에서 손쉽게 찾아갈 수 있습니다.

 
 

3. 더보기 탭이 전체 탭으로 개편되면서 기존 더보기 탭에서 활용했던 나의 이용 현황은 앞으로 앱 우측 상단 MY PAYCO에서 확인할 수 있습니다.

각 리워드 내역, VIP 혜택, 최근 결제내역, 카드/계좌, 멤버십, 받은 쿠폰, 식권 등 흩어져 있는 내 개인 이용 정보를 확인할 때, MY PAYCO를 활용을 적극 추천합니다.

 
 

4. 더 편리한 PAYCO 활용에 도움이 되는 콘텐츠는 전체 탭의 'PAYCO 생활백서', '사용가이드' 메뉴 및 하단 영역 컬렉션에서 만나볼 수 있습니다.

앞으로도 안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 페이코가 되겠습니다.

 

감사합니다.​​