답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

국민카드의 시스템 점검으로 인하여

작업 시간내 국민카드 결제서비스가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검시간 : 2023년 06월 18일(일) 00:00 ~ 00:30 (30분간) 

- 점검영향 : 국민카드 결제 불가(온라인/오프라인/삼성페이)
                * 페이코 포인트카드 포함​

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

교보증권의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 교보증권 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2023년 5월 27일(토) 07:30 ~ 28일(일) 22:00

- 점검영향 : 교보증권 간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. ​ ​ 

답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.

 

PAYCO인증업무준칙 관련 개정사항이 있어 안내 드리고자 합니다.
개정사항은 아래와 같으며, 자세한 내용은 PAYCO전자서명인증업무준칙 전문을 참고하시기 바랍니다.
 

1. 개정사유
- 전자서명법 및 동법 시행령 내 운영 기준에 따른 변경사항 반영
- 용어통일 및 오탈자 교정
 

2. 주요 변경사항

 ​
- PAYCO전자서명인증업무 준칙 전문 확인 : https://id.payco.com/certificateCps.nhn 

3. 시행일자
- 개정된 PACO전자서명인증업무준칙은 2023년 5월 31일(수) 부터 시행 됩니다.

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.
감사합니다. 

 

답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.

 

NHN PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
PAYCO인증서비스 이용약관 개정에 대한 안내 말씀 드립니다.
 

1. 변경사유
- 전자서명법 및 동법 시행령 내 운영 기준에 따른 변경사항 반영
 
2. 주요 변경사항 

- PAYCO인증서비스 이용약관 전문 확인 :https://id.payco.com/certificatePolicy.nhn
 
3. 적용 일자

- 변경된 PAYCO인증서비스 이용약관은 2023년 6월 2일자로 효력이 발생합니다.

 

4. 이의 및 문의제기

- 개정된 PAYCO인증서비스 이용약관에 대하여 동의하지 않으시는 경우에는 약관이 개정되었다는 사실이 공지 또는 통지된 날로부터 7일 이내에 계약을 해지하실 수 있으며, 위 기간까지 계약해지의 의사표시를 하지 않으시는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주되어 별도의 동의 절차를 거치지 않으셔도 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다. 

- 개정된 PAYCO인증서비스 이용약관의 내용에 대하여 문의사항이 있으신 경우, 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.​
 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다. 

감사합니다. ​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔 페이코 주식회사입니다.

 

페이코를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

2023년 6월 1일 제로페이상품권 서비스 종료됨을 안내드립니다.

 

최종 서비스 종료일인 6월 1일 이전까지 상품권 사용, 환불 및 잔액 이관 부탁드립니다.

 

▶ 잔액 이관 방법 : 제로페이 상품권 메뉴 내 "판매처 변경" 아이콘 클릭 후 변경 수행

▶ 잔액 이관시 확인사항 :

  1) 이관 받으실 앱을 가입하셔야 기존 보유 상품권을 페이코앱을 통하여 이관이 가능합니다.

  2) 서울사랑상품권을 보유시 서울페이로 이관 후 개별이관이 수행됩니다.

  3) 선물등록 대기 상품권이 있을시 자동 회수됩니다.

  4) 이관 완료시 즉시 이관되어 이관받으신 앱에서 상품권 사용가능합니다.

  5) 만료환불 가능한 상품권 보유시 만료환불 후 이관이 가능합니다.

▶ 제로페이 모바일 상품권 서비스(이관 가능) 앱 : 010PAY, NH올원뱅크, 핀트, 전북은행 뉴스마트뱅킹, BNK부산은행모바일뱅킹, 

체크페이, NH콕뱅크, 비플제로페이, 신한쏠(SOL), IM샵, TAXI zeropay, 우리WON뱅킹, BNK경남은행 모바일뱅킹, 유비페이(UBpay), 

하나원큐, 제로페이 온, 포스트페이, 광주은행 개인뱅킹, 핀크(Finnq), 강원상품권, 경남사랑상품권

 

문의사항은 제로페이 고객센터(1670-0582)로 연락 부탁드립니다.

 

서비스 종료일 이후 아래 URL을 통해 제로페이 상품권 접속이 가능하며 상품권 사용, 환불 및 잔액을 이관하여 사용하실 수 있습니다. 

URL : http://payco.kr/zeropaypoint 

 

※ 2023년 12월 1일부터 URL을 통한 제로페이 상품권 접속이 불가능합니다.

제로페이 모바일상품권 환불, 잔액이관 및 기타 제로페이 모바일상품권 관련문의는 제로페이 고객센터를 통해 처리가 가능하오니

제로페이 고객센터(1670-0582)로 연락 부탁드립니다. 

 

서비스 종료에 대한 양해 부탁드리며,

더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​