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880 구글 서명키 관련 보도에 대해 안내 드립니다. 2022. 12. 5.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


구글 서명키 관련 기사로 인하여 고객 여러분께 심려를 끼쳐드려서 죄송합니다.
관련 내용에 대해 안내 드립니다.
 

먼저 구글 서명키는 페이코 앱을 구글 스토어에 등록 시 앱을 구분하기 위해 사용되는 것으로,
회원님의 개인정보 및 결제정보와는 전혀 관련이 없습니다.
따라서 이번 구글 서명키 유출로 인한 회원님의 개인정보 및 결제정보 유출은 전혀 없음을 확인 드립니다.

또한 구글 공식 스토어가 아닌 스미싱 문자 등에 포함된 URL을 클릭하여 강제로 악성 앱을 설치하신 경우에만 문제가 될 수 있으며,
스토어를 통해 정상적으로 페이코앱을 설치하신 사용자 분들께서는 우려하시지 않으셔도 됩니다.

페이코는 해당 사안 인지 직후 서비스 장애요인 및 영향도를 고려하여 서명키 변경 작업을 진행해 왔고
신규 서명키를 적용한 최신 버전의 페이코 앱을 금주 중 업데이트할 예정입니다.


또한 보안 업체와 협력해 악성앱의 작동을 무효화할 수 있는 방안을 적극적으로 강구하고 있습니다.


본 이슈로 인해 심려를 끼쳐드린 점에 대해 사과 말씀드리며,
앞으로도 안전한 페이코 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.


감사합니다.​

 
* 악성앱으로부터 스마트폰을 보호하는 방법 *
1. 스마트폰 운영체제 최신 상태로 유지하기
2. 스마트폰 백신 프로그램 설치
3. 출처를 알 수 없는 인터넷 주소(URL) 연결 금지
4. 공식 마켓에서만 앱 다운로드 하기
5. 의심스러운 금융거래 제시하는 경우, 다른전화기로 직접 확인
6. 안드로이드 보안기능을 이용하여 출처를 알 수 없는 앱 확인 및 관리하기
- 설정 > 생체 인식 및 보안 > "출처를 알 수 없는 앱 설치" 메뉴에서 "모두 허용 안 함" 설정하기
- 설정 > 생체 인식 및 보안 > "출처를 알 수 없는 앱 관리" 메뉴에서 출처를 알 수 없는 앱 삭제하기​

879 제로페이 결제 서비스 종료 안내 2022. 12. 2.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔 페이코 주식회사입니다.


페이코를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
제로페이 결제 서비스가 아래와 같이 종료될 예정이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

종료일시 : 2023. 01. 02(월) 10:00
종료내용 : 페이코를 통한 제로페이 결제 불가

제로페이 상품권 서비스는 2023년 내 별도 일정으로 종료될 예정으로
종료 일정이 확정되면 추가 공지 드리도록 하겠습니다.
 

서비스 종료에 대한 양해 부탁드리며,
더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 

감사합니다.

 

878 ‘PAYCO리워드’를 소개합니다 2022. 12. 1.
답변

안녕하세요 페이코 입니다.


페이코를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 

2022년 12월 1일부터 새롭게 선보인 ‘PAYCO리워드’에 대해 소개 드립니다.

 

■ 오픈일시 : 2022년 12월 1일 00시부터

■ 안내 :

    (1) 그동안 지정된 페이코가맹점 에서만 페이코앱으로 결제 가능했으나, 페이코 포인트카드를 통해 어디서든 결제와 적립이 가능합니다.

동네 슈퍼, 재래시장, 개인카페 등 언제 어디서든 페이코 결제와 적립이 가능해 집니다

    (2) 페이코 충전포인트로 결제시, 온라인 기본 1% / 오프라인 기본 0.5% / 이달의 브랜드는 최대 10%까지 적립이 됩니다.

페이코 포인트카드 또한 동일한 적립율이 적용이 되어 혜택이 확대 되었습니다.

    (3) 이달의 브랜드는 인당 월한도 10,000P가 적용되며, 월한도 초과시에는 기본 적립률로 무제한 적립 됩니다.

    (4) 신용카드/휴대폰/간편계좌 결제시에는 시즌별 이벤트로 혜택을 드리며, 진행 방식과 혜택 내용은 시즌에 따라 변경 됩니다.

현재는 결제금액에 상관없이 최대 50,000P의 랜덤 지급 이벤트를 진행하고 있습니다.

    (5) 교통리워드는 11월 30일자로 종료되었으며, 해당일까지 서비스를 사용하신 분들은 12월 25일에 적립이 될 예정 입니다.

 

PAYCO리워드에 많은 관심 부탁 드리며 고객님께 더 많은 혜택과 서비스를 제공해 드리기 위하여

최선을 다하는 페이코가 되도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다. 

877 VIP MALL 임시 중단 안내 2022. 11. 30.
답변

안녕하세요 PAYCO 입니다.
PAYCO VIP MALL 서비스 변경 안내 드립니다.
 

그동안 PAYCO VIP MALL 서비스를 이용해주신 고객님께 감사드리며,
3월 중 새로운 모습으로 재오픈 예정 입니다.


운영 주체 변경으로 기존 VIP MALL의 운영은 2022년 12월 31일까지입니다.
마지막 주문은 2022년 12월 20일(화)까지 가능하며,
고객님께서 서비스 종료일까지 구매 및 결제 완료하신 상품은 정상적으로 배송 가능합니다.
 

단, 서비스 종료일 이후상품의 교환 및 반품 등 기타 문의 사항은
2022년 1월 31일(화)까지 VIP MALL > 마이페이지> 고객센터로 연락 바랍니다.
 

3월부터는 새로운 VIP MALL 로 여러분을 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.​

 

 

876 전국(서울 외) 지방세입 서비스 일시중단 안내(11/25(금) 23:30~11/27(일) 18:00) 2022. 11. 23.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


위택스(통합지방세정보시스템) 시스템 점검 작업으로
점검 시간 동안 아래 서비스 이용이 불가하오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다
 

- 점검기간 : 2022년 11월 25일(금) 23:30 ~ 11월 27일(일) 18:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서함 전국(서울 외) 지방세입 서비스 조회/신청/해지/납부 불가

 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

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