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번호 제목 작성일
877 VIP MALL 임시 중단 안내 2022. 11. 30.
답변

안녕하세요 PAYCO 입니다.
PAYCO VIP MALL 서비스 변경 안내 드립니다.
 

그동안 PAYCO VIP MALL 서비스를 이용해주신 고객님께 감사드리며,
3월 중 새로운 모습으로 재오픈 예정 입니다.


운영 주체 변경으로 기존 VIP MALL의 운영은 2022년 12월 31일까지입니다.
마지막 주문은 2022년 12월 20일(화)까지 가능하며,
고객님께서 서비스 종료일까지 구매 및 결제 완료하신 상품은 정상적으로 배송 가능합니다.
 

단, 서비스 종료일 이후상품의 교환 및 반품 등 기타 문의 사항은
2022년 1월 31일(화)까지 VIP MALL > 마이페이지> 고객센터로 연락 바랍니다.
 

3월부터는 새로운 VIP MALL 로 여러분을 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.​

 

 

876 전국(서울 외) 지방세입 서비스 일시중단 안내(11/25(금) 23:30~11/27(일) 18:00) 2022. 11. 23.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


위택스(통합지방세정보시스템) 시스템 점검 작업으로
점검 시간 동안 아래 서비스 이용이 불가하오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다
 

- 점검기간 : 2022년 11월 25일(금) 23:30 ~ 11월 27일(일) 18:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서함 전국(서울 외) 지방세입 서비스 조회/신청/해지/납부 불가

 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

875 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내(11/22(화) 15:20~19:10) 2022. 11. 22.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 점검으로

PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 간헐적으로 중단될 수 있습니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]

* 점검 일정 : 2022년 11월 22일(화) 15:20 ~ 19:10 

* 작업 영향 : 북앤라이프 상품권으로 PAYCO 포인트 충전 불가

 

감사합니다​

 

874 전자문서함 > 삼성카드 명세서 서비스 종료 안내 2022. 11. 21.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사 입니다.


전자문서함 내 삼성카드 명세서 서비스가 아래와 같이 종료될 예정입니다.
 

[종료 일정]
1. 삼성카드 명세서
    - 신규 신청 불가:2022.11.21(월) 00:00 
    - 최종 서비스 종료: 2023.03.01(수) 00:00
   
※ PAYCO 앱을 통한 명세서 수령은 최종 서비스 종료 일시까지만 가능하며, 이후에는 삼성카드 모바일 명세서로 자동 변경됩니다.
※ 서비스 종료 후 수신된 삼성카드 명세서와 개인정보는 모두 파기됩니다.
※ 삼성카드 명세서 수령 변경 방법
   - '더보기>전자문서함>문서신청>이용중인문서>삼성카드>해지하기' 서비스 해지 시 변경
   - 삼성카드 앱 또는 홈페이지에서 변경
      1) 앱 : 전체 -> 결제관리 -> 명세서 받는방법
      2) 홈페이지 : 전체메뉴 -> 마이 -> 명세서 -> 수령방법 바로가기 
 

그동안 전자문서함 내 삼성카드 명세서 서비스를 이용해 주신 여러분께 감사드리며,
더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 

감사합니다.​

 

873 미회수된 리워드 포인트 환수 조치 적용 2022. 11. 18.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사 입니다.


아래와 같이 미회수된 리워드 포인트에 대한 환수 조치가 적용될 예정이오니, 이용에 참고 부탁드립니다.

[적용일정]
2022년 11월 22일
 

[적용사항]
결제 취소 시 보유 잔액 부족으로 미회수된 리워드 포인트가 있을 경우, 포인트 적립 발생 시 환수
(전액 환수 시까지)
 

앞으로 더 많은 혜택과 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​

 

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