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번호 제목 작성일
845 삼성증권 시스템 점검 안내 (09/25(일) 00:50 ~ 04:20) 2022. 9. 22.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

삼성증권의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 삼성증권 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2022년 9월 25일(일) 00:50 ~ 04:20

- 점검영향 : 삼성증권 간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다

 

844 '전자문서함>KT 통신요금납부' 서비스 일시중단 안내(9/23(금)~9/24(토)) 2022. 9. 21.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


KT 시스템 점검으로
점검 시간 동안 KT 통신요금납부 서비스가 일시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[KT 통신요금납부 서비스 점검]
- 점검기간 : 2022년 9월 23일(금) 22:00 ~ 9월 24일(토) 06:00
- 점검영향 : 전자문서함>KT 통신요금 바로납부/자동납부 조회, 신청, 납부 불가


안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

843 iOS기종 승차권 사용완료 화면 확인 불가 오류 및 대응방안 안내 2022. 9. 20.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.


현재 iOS 기종에서 승차권 관련 일부 서비스가 원활하지 않아 원인 확인 및 수정중입니다.
 

- 대상 서비스 : 승차권 사용완료 화면
- 영향 : 사용완료 화면에 '보안 정책에 따라 화면을 캡쳐할 수 없어요.' 노출
- 현상발생시 대응 : 노출된 화면을 닫거나 앱 재실행 후 승차권 > (우측 상단) MY > 지난 선물 > 오류가 발생했던 승차권 클릭 > 사용완료 확인증 클릭

 

* 9월 26일 이후 앱 업데이트시 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
* 업데이트 방법 : [앱 스토어] 실행 > PAYCO 검색 > 업데이트
 

더욱 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

842 제로페이 서비스 점검 안내 2022. 9. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.    


제로페이 시스템 점검으로 작업 시간 중 서비스 이용이 불가하오니
제로페이 결제에 참고해 주시기 바랍니다.
 

1. 점검 일시
- 2022년 9월 24일(토) 오전 2시 ~ 4시(2시간)
 

2. 점검 영향
- 제로페이 결제취소/환불 불가
 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.​ ​

 

841 PAYCO 전자문서지갑 서비스 일시중단 안내(9/23(금) ~9/25(일)) 2022. 9. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


정부24 시스템 점검으로
점검 시간 동안 전자문서지갑 서비스가 일시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

[정부24 서비스 점검]
- 점검기간 : 2022년 9월 23일(금) 20:00 ~ 9월 25일(일) 07:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서지갑 증명서 신청 불가
 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

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