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번호 제목 작성일
847 SK증권 시스템 점검 안내 (09/24(토) 06:00 ~ 17:00) 2022. 9. 23.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

SK증권의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 SK증권 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2022년 9월 24일(토) 06:00 ~ 17:00

- 점검영향 : SK증권 간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다

 

846 택배예약 '편의점택배', '편의점 반값택배' 서비스 종료 안내 2022. 9. 23.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사 입니다.


아래와 같이 택배예약 내 '편의점택배', '편의점 반값택배' 서비스가 종료될 예정입니다.
 

그동안 해당 서비스를 이용해 주신 여러분께 감사드리며,
더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


[종료 서비스]
CU편의점택배, GS편의점택배, GS편의점 반값택배


[종료 일정]
신규 예약 접수 불가: 2022.09.30(금) 17:00부
최종 서비스 종료: 2022.10.31(월) 17:00
※ PAYCO 앱을 통한 취소 환불은 최종 서비스 종료 일시까지만 가능하며,
이후에는 해당 택배사 고객센터를 통해서만 취소 환불 처리가 가능합니다.
 

감사합니다.​

 

845 삼성증권 시스템 점검 안내 (09/25(일) 00:50 ~ 04:20) 2022. 9. 22.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

삼성증권의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 삼성증권 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2022년 9월 25일(일) 00:50 ~ 04:20

- 점검영향 : 삼성증권 간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다

 

844 '전자문서함>KT 통신요금납부' 서비스 일시중단 안내(9/23(금)~9/24(토)) 2022. 9. 21.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


KT 시스템 점검으로
점검 시간 동안 KT 통신요금납부 서비스가 일시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[KT 통신요금납부 서비스 점검]
- 점검기간 : 2022년 9월 23일(금) 22:00 ~ 9월 24일(토) 06:00
- 점검영향 : 전자문서함>KT 통신요금 바로납부/자동납부 조회, 신청, 납부 불가


안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

843 iOS기종 승차권 사용완료 화면 확인 불가 오류 및 대응방안 안내 2022. 9. 20.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.


현재 iOS 기종에서 승차권 관련 일부 서비스가 원활하지 않아 원인 확인 및 수정중입니다.
 

- 대상 서비스 : 승차권 사용완료 화면
- 영향 : 사용완료 화면에 '보안 정책에 따라 화면을 캡쳐할 수 없어요.' 노출
- 현상발생시 대응 : 노출된 화면을 닫거나 앱 재실행 후 승차권 > (우측 상단) MY > 지난 선물 > 오류가 발생했던 승차권 클릭 > 사용완료 확인증 클릭

 

* 9월 26일 이후 앱 업데이트시 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
* 업데이트 방법 : [앱 스토어] 실행 > PAYCO 검색 > 업데이트
 

더욱 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

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