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번호 제목 작성일
765 전국(서울 외) 지방세입, 도시가스 서비스 일시중단 안내(4/16(토) 23:30~4/17(일) 9:00) 2022. 4. 11.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


금융결제원 인터넷지로 시스템 점검 작업으로
점검 시간 동안 아래 서비스 이용이 불가하오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다
 

- 점검기간 : 2022년 4월 16일(토) 23:30 ~ 4월 17일(일) 9:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서함 전국(서울 외) 지방세입, 도시가스 서비스 조회/신청/해지/납부 불가
 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다​

 

764 선불충전금 운영 현황 공시의 건 2022. 4. 10.
답변

안녕하세요.

엔에이치엔페이코(주)는 『전자금융업자의 이용자 자금 보호 가이드라인』에 따라 지급보증보험에 가입하였습니다.


□ 선불충전금 잔액 (2022.3.31 기준) : 10,156,188,919원
 

□ 지급보증보험 가입 현황
•보험 회사 : 서울보증보험(주)
•보험 가입금액: 12,000,000,000원 ​

감사합니다. 

763 GS25 편의점 택배 / 편의점 반값 택배 서비스 일시중단 안내 (4/10) 2022. 4. 7.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.


GS네트웍스 시스템 점검으로 인해,
점검 시간 동안 GS25 편의점 택배 및 편의점 반값 택배 이용이 중단될 예정이오니,
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

[GS네트웍스 시스템 점검]
- 점검일시 : 2022년 4월 10일(일) 02:00 ~ 05:00
- 점검영향 : GS25 편의점 택배 / GS25 편의점 반값택배 예약, 배송조회, 송장출력 불가
 

관련 문의사항은 GS네트웍스 택배 고객센터에 문의 부탁드립니다.
GS네트웍스 택배 고객센터: 1544-4101


더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

762 GS25 편의점 반값 택배 물품 부피/중량 규정 변경 안내 2022. 4. 6.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.


GS25 편의점 반값 택배가 지속적인 물량 급증 요인으로,
점포 보관 및 배송 단계 이슈가 발생되어 부피/중량 조정 될 예정입니다.
서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
 

■ 개정일정: 2022년 5월 1일 (금) 0시 접수 건부터
■ 개정내용:
     - 부피(3변합) 기존 100cm 이하에서 80cm 이하로 변경
     - 중량 기존 10kg 이하에서 5kg 이하로 변경
■ 적용서비스 : GS25 편의점 반값 택배
 

GS25 편의점 반값 택배 이용과 관련한 문의사항은 GS네트웍스 택배 고객센터에 문의 부탁드립니다.
GS네트웍스 택배 고객센터: 1544-4101
 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

761 PAYCO 인증서비스 DB OS 업데이트 작업 공지 (4/13(수) 04:00 ~ 05:00) 2022. 4. 1.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

PAYCO 인증서비스 점검 예정으로 안내해 드립니다.
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

- 작업내용 : PAYCO 인증서비스 DB OS 업데이트

- 작업시간 : 2022년 4월 13일(수) 04:00 ~ 05:00 ( 1시간 )

- 작업영향 : PAYCO 인증서비스 간헐적 순단 발생 (5~6회, 10초간 발생)​

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

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