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번호 제목 작성일
757 자녀사칭 보이스피싱을 주의하시기 바랍니다 2022. 3. 22.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


자녀/지인/기관을 사칭하는 보이스피싱을 주의하시기 바랍니다.
 

<자녀/지인/기관 사칭 보이스 피싱 사례>
① 핸드폰 분실 또는 고장을 핑계로 지인을 사칭하여 신분 정보 탈취
② 결제 또는 송금 불가 등을 핑계로 문화 상품권 등 대리 구매를 유도
③ 공공기관 및 기업 사칭 피싱 문자 등
 

<자녀/지인/기관 사칭 보이스 피싱 피해 예방 요령>
- 가족·지인 여부가  의심스러울 경우는 유선전화나 다른사람의 전화로 꼭 해당 가족·지인에게 먼저 확인하시기 바랍니다.
- 카카오톡/메신저 등을 통해 신분증, 비밀번호 등의 정보를 제공하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
- 코로나19 재난지원금이나 대출 상담 등을 빙자해 출처를 알 수 없는 인터넷주소(URL)나 악성앱 접속을 유도할 경우 절대 클릭하지 마시기 바랍니다.
 
* 만약 인터넷주소(URL)을 클릭하시거나 악성앱을 설치하신 경우 가까운 해당 휴대폰서비스센터를 방문하셔서 초기화하시길 당부 드립니다.
 

[보이스피싱 신고방법]
- 피해가 의심되거나 개인정보가 노출된 경우 즉시 경찰청(112) 또는 금감원(1332)에 신고하시기 바랍니다.
 

참고하셔서 피해를 입으시는 일이 없도록 주의하시기 바랍니다.
감사합니다.​

 

756 저축은행중앙회 시스템 점검 안내 (03/21(월) 15:30~18:00) 2022. 3. 21.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

시스템 점검으로 저축은행중앙회 계좌 이용 서비스가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2022년 03월 21일(월) 15:30 ~ 18:00

- 점검영향 : 저축은행중앙회 간편계좌 등록/송금/결제/환전/해외송금/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  ​

 

 

755 저축은행중앙회 시스템 점검 안내 (03/19(토) 00:00~01:00) 2022. 3. 17.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

저축은행중앙회의 시스템 점검으로

점검 시간 동안 저축은행중앙회 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2022년 03월 19일(토) 00:00 ~ 01:00 (1시간)

- 점검영향 : 저축은행중앙회 간편계좌 등록/송금/결제/환전/해외송금/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  ​

 

754 포인트플러스 실물카드 캠퍼스 리워드 적립 정정 안내 2022. 3. 16.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

캠퍼스 리워드 적립 관련하여 일정 기간 오안내 된 부분이 있어 아래와 같이 정정안내드립니다.
 

안내내용
- 기존 안내 : 포인트플러스 실물카드 결제 건 적립 가능
- 정정 안내 : 포인트플러스 실물카드 결제 건 적립 불가
 

캠퍼스리워드안내 페이지 내에 3월 11일 해당 내용 정정되었으며,
이전 발생한 결제 건은 캠퍼스리워드 적립 예정입니다. 

 

감사합니다.​

 

753 제로페이상품권 시스템 점검 안내 2022. 3. 16.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.    

제로페이상품권 시스템 점검으로 작업 시간 중 서비스 이용이 불가하오니 참고해 주시기 바랍니다.
 

1. 점검 일시
- 2022년 3월 20일(일) 01시~오전 4시(3시간)
 

2. 점검 영향
- 제로페이 모바일상품권 구매, 결제 등 모든 서비스 이용 불가
 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.​ 

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