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번호 제목 작성일
721 씨티은행 시스템 점검 안내 (01/09(일) 00:00~07:00) 2022. 1. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

씨티은행의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 씨티은행 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2022년 1월 9일(일) 00:00 ~ 07:00 (7시간) 

- 점검영향 : 씨티은행 간편계좌 등록/송금/결제/환전/해외송금/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

 

720 제로페이 점검 안내 2022. 1. 7.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.     

제로페이 시스템 점검으로 작업 시간 중 서비스 이용이 불가하오니
제로페이 결제에 참고해 주시기 바랍니다.
 

1. 점검 일시
- 2022년 1월 10일(월) 00시~오전 9시(9시간)
 

2. 점검 영향
- 제로페이 결제/취소 불가
 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.​ 

719 선불충전금 운영 현황 공시의 건 2022. 1. 7.
답변

안녕하세요.

엔에이치엔페이코(주)는 『전자금융업자의 이용자 자금 보호 가이드라인』에 따라 지급보증보험에 가입하였습니다.


□ 선불충전금 잔액 (2021.12.31 기준) : 9,211,015,322원
 

□ 지급보증보험 가입 현황
•보험 회사 : 서울보증보험(주)
•보험 가입금액: 10,000,000,000원 ​

감사합니다. 

718 방문택배(한진택배) 설 특수기 접수 불가 안내 2022. 1. 6.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.


설 특수기로 인해 한시적으로 방문택배(한진택배) 예약 접수가 불가합니다.
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

■ 설 특수기 집하 마감 일정
    ▷ 접수 불가 : 1. 14(금) 00시 ~ 2. 9(수) 24시
         - 1. 13(목) 24시까지 접수된 건에 대해서 집하 수행
    ▷ 접수 재개 : 2. 10(목) 00시
         - 2. 11(금)부터 집하 시작

 

한진 택배이용과 관련한 문의사항은 한진택배예약 고객센터에 문의 부탁드립니다.
한진택배예약 고객센터: 1588-0011
 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

717 한진 방문택배 택배노조 파업으로 인한 충북 일부 지역 배송 지연 안내 2022. 1. 4.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.


한진 방문택배 택배노조 파업으로 인해 충북 일부 지역의 집배송이 지연되고 있습니다.
배송 지연 지역으로 보내는 물품의 경우 식품 및 시한성 물품은 발송 자제 요청드립니다.
그외 지역은 정상 배송 가능하오니, 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

[파업 지역]
   ○ 충북 진천군
       광혜원면, 초평면, 백곡면 전체

       이월면(사곡리, 중산리, 노원리, 송림리, 신계리, 장양리, 내촌리)

       진천읍(신정리, 건송리, 교성리, 원덕리, 산척리, 읍내리)

       덕산읍(용몽리, 옥동리, 석장리, 기전리, 구산리, 두촌리)


※ 정상화 시 재안내 예정 
 

한진 택배이용과 관련한 문의사항은 한진택배예약 고객센터에 문의 부탁드립니다.
한진택배예약 고객센터: 1588-0011
 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

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