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번호 제목 작성일
691 PAYCO 전자문서지갑 서비스 일시중단 안내(11/25(목) ~ 11/27(토)) 2021. 11. 24.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


정부24 서비스 및 행안부 전자증명서 발급·유통시스템 점검으로
점검 시간 동안 전자문서지갑 서비스가 일시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

[행안부 전자증명서 발급·유통시스템 점검]
- 점검기간 : 2021년 11월 25일(목) 20:00 ~ 11월 26일(금) 05:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서지갑 주소발급/신청/열람/제출/주소폐기 일시적 이용 불가


[정부24 서비스 점검]
- 점검기간 : 2021년 11월 26일(금) 20:00 ~ 11월 27일(토) 05:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서지갑 증명서 신청 불가


안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​ 

690 전국(서울 외) 지방세입 서비스 일시중단 안내(11/26(금) 23:30~11/28(일) 18:00) 2021. 11. 23.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


위택스(통합지방세정보시스템) 시스템 점검 작업으로
점검 시간 동안 아래 서비스 이용이 불가하오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

- 점검기간 : 2021년 11월 26일(금) 23:30 ~ 11월 28일(일) 18:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서함 전국(서울 외) 지방세입 서비스 조회/신청/해지/납부 불가

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

689 PAYCO 자산관리 서비스(계좌/카드 조회, 신용도올리기) 종료 및 신규 자산관리 서비스 오픈 안내 2021. 11. 19.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


신용정보법 내 본인신용정보관리업(이하 마이데이터) 신설 및 시행에 따라 일부 서비스에 변경이 있을 예정입니다.
 

[서비스 개편]
PAYCO 자산관리 서비스가 마이데이터와 함께 새로워집니다.
관계 법령에 따라 기존 서비스는 종료되며, 신규 자산관리 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다.
- 대상 서비스: 카드조회, 계좌조회
- 개편 시기: 2021년 12월 20일
*  현재 사용 중이신 계좌/카드 조회 서비스는  서비스종료와 함께 일괄  해지 및 데이터 또한 안전하게 삭제 될 예정이며, 새로운 자산 관리 서비스를 통해 더욱 확대된 자산 관리 기능을 이용하실 수 있습니다.


[서비스 중단]
신용정보법 개정에 따라 아래 서비스는 잠시 중단됩니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드리며, 보다 나은 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다.
 - 대상 서비스: 신용점수 올리기
 - 중단 시기: 2021년 12월 20일
 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.
감사합니다. 

 

688 선물하기 서비스 점검 안내 2021. 11. 19.
답변

안녕하세요, 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


선물하기 일부 브랜드의 교환권 공급사 시스템 점검으로
작업 시간 중 아래 이용 불가 브랜드에 한해 교환권 이용이 불가하오니
PAYCO 선물하기 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

1. 점검 일시: 2021년 11월 24일(수) 새벽 02시 00분 ~ 오전 06시 00분
 

2. 점검 영향: 구매/구매취소, 선물/선물취소, 사용/사용취소, 유효기간 연장, 환불 이용 불가
 

3. 이용 불가 브랜드:
- 스타벅스, 배스킨라빈스, 올리브영, 롯데리아, 메가박스, 투썸플레이스, 맥도날드, 파리바게뜨, CJ기프트카드, CGV, 커피빈, 카페베네, 파스쿠찌, 할리스커피, 설빙, 엔제리너스커피, 폴바셋, 공차, 타이거슈가, 나뚜루, 뚜레쥬루, 파리크라상, 던킨도너츠, 크리스피크림도넛, KFC, 피자헛, 도미노피자, 아웃백, 본죽, 사보텐, 서가앤쿡, 더플레이스, 놀부, 박가부대, 불고기브라더스, 아비꼬, 토끼정, 피자마루, 농협 또래오래, 깐부치킨, 오븐에빠진닭, 컬투치킨, 양키캔들, 오떡, 잠바주스, 스무디킹, 빚은, 카페드롭탑, 커핀그루나루, 카페코나퀸즈, ZOO COFFEE, 매머드커피랩, 디초콜릿커피앤드, 플랫비, 윌라, 매머드익스프레스, 지니뮤직, 파파존스,  한스케익, 처갓집양념치킨, 왓챠, 60계치킨, 리나스, 라그릴리아, 비엔나커피하우스, 밀탑, NH농협손해보험, BBQ
 

4. 이용 가능 브랜드:
- PAYCO 상품권, 이디야, 빽다방, 아티제, 셀렉토커피, 홍콩반점0410, 탐앤탐스, 야놀자, 롯데모바일상품권
 
더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. ​ 

687 한진 방문택배 택배노조 태업 및 코로나 확진자 발생으로 인한 배송 지연 안내 2021. 11. 17.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.


한진 방문택배 택배노조 태업 및 코로나 확진자 발생으로 인해 일부 지역의 집배송이 지연되고 있습니다.
배송 지연 지역으로 보내는 물품의 경우 식품 및 시한성 물품은 발송 자제 요청드립니다.
그외 지역은 정상 배송 가능하오니, 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

1. 택배노조 태업 지역
    ○ 울산시 남구 신정동, 삼산동, 무거동, 옥동, 선암동, 매암동, 여천동, 장생포동, 상개동, 두왕동
                  중구 성안동, 우정동, 다운동, 유곡동, 성남동, 학산동, 학성동, 옥교동, 남외동, 동동, 약사동, 태화동
                  동구 전지역
    ○ 여수시 웅천동, 봉계동, 선원동, 소호동, 율촌면 전체
                   신기동, 시전동, 학용동 일부
    ○ 용인시 기흥구, 수지구
 

2. 코로나 확진자 발생 지역
    ○ 서울시 동대문구 답십리동, 전농동, 청량리동 (~11/19(금))
    ○ 경북 영주시 가흥1동, 문정동, 장수면 전체(~11/21(일))
 

※ 11/29(월) 정상화 완료되었습니다.  
 

한진 택배이용과 관련한 문의사항은 한진택배예약 고객센터에 문의 부탁드립니다.
한진택배예약 고객센터: 1588-0011
 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

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