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번호 제목 작성일
591 페이코*티머니 BC카드 후불형 서비스 한도 증액 안내 2021. 6. 3.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO입니다.
 

NHN PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
페이코*티머니 BC카드 후불형 서비스 한도 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.


- 대상 : NH농협카드를 제외한 BC카드 전체
- 한도증액 : 기존 5만원 → 10만원
- 적용일시 : 2021년 6월 4일(금) 오전 9시
- 기타안내
    * 기존 BC카드 등록 사용자의 경우 기존 한도 적용됩니다.(5만원)

    * 적용일시 이후 신규등록하는 경우에 한하여 변경된 한도가 적용됩니다.


안정적이고 편리한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.

감사합니다.​

 

590 'PAYCO 전자금융거래이용약관’ 변경에 대한 안내 2021. 6. 3.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.

 

NHN PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
PAYCO 전자금융거래이용약관 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

1. 변경 사유
- 예금자보호법 시행령 개정(2021년 7월 6일 시행)에 따라 착오송금 반환 지원제도 관련 사항 반영

 

2. 주요 개정 내용
1) 회사를 통해 착오송금 반환 요청이 가능하며 회사는 처리결과 또는 진행상황을 사전에 정한 기한내에 고객에게 통지한다는 내용 반영
2) 회사 등을 통한 반환이 어려운 경우, 고객은 예금보험공사에 착오송금 반환지원을 신청할 수 있음을 명시하고, 반환지원 신청이 제한되는 거래 반영
3) 회사는 예금보험공사가 착오송금 반환을 위하여 자료 제출을 요구하는 경우 정당한 사유가 없으면 따라야 함을 명시
4) 관련 법령에 따라 예금보험공사의 착오송금 반환 지원절차가 중단되는 사유 안내 ​

 

- 변경 조항

- PAYCO 전자금융거래이용약관 확인하기 : http://www.payco.com/financeAgree.nhn 

3. 적용 시기

- 변경된 PAYCO 전자금융거래이용약관은 2021년 7월 6일자로 효력이 발생합니다.

 

4. 문의 및 이의제기
- 변경된 PAYCO 전자금융거래이용약관에 대하여 동의하지 않으시는 경우에는 약관이 변경되었다는 사실이 공지 또는 통지된 날로부터 30일 이내에 계약을 해지하실 수 있으며, 위 기간까지 계약해지의 의사표시를 하지 않으시는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주되어 별도의 동의절차를 거치지 않으셔도 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
- 변경된 PAYCO 전자금융거래이용약관의 내용에 대하여 문의사항이 있으신 경우에는 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.


감사합니다. ​ 

589 씨티은행 시스템 점검 안내 (6/6(일) 01:00~09:00) 2021. 6. 2.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

씨티은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 씨티은행 계좌 결제가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2021년 06월 06일(일) 01:00 ~ 09:00 (8시간) 

- 점검영향 : 씨티은행 간편계좌 등록/결제/송금/포인트 충전/환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

 

588 일부 ATM 기기 포인트 출금 서비스 점검 안내 (6/6(일) 00:00~00:15) 2021. 6. 2.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

일부 ATM의 출금 중계사 시스템 점검으로

아래 ATM에서 포인트 출금서비스가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2021년 6월 6일(일) 00:00 ~00:15 (15분 이내)

- 대상ATM : 효성TNS, 한국전자금융, 한네트 ATM

- 점검영향 : 대상 ATM 기기에 한해 점검시간 동안 포인트 출금 불가

   * 롯데피에스넷 ATM은 해당 시간에도 이용 가능합니다

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.   

587 쇼핑적립 서비스 점검 안내 (5/31 점검 완료) 2021. 5. 29.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


쇼핑적립 서비스 점검으로 인해 일시적으로 서비스 이용이 불가합니다. 


점검일시 : 2021.05.29~5.31 오전 10시 (점검 완료)


이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
빠른 시간 내에 점검을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

 

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