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번호 제목 작성일
569 선물하기 서비스 점검 안내 2021. 4. 23.
답변

안녕하세요, 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


선물하기 일부 브랜드의 교환권 공급사 시스템 점검으로
작업 시간 중 아래 이용 불가 브랜드에 한해 교환권 이용이 불가하오니
PAYCO 선물하기 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

1. 점검 일시: 2021년 4월 27일(화) 01시 30분 ~ 08시 30분


2. 점검 영향: 구매/구매취소, 선물/선물취소, 사용/사용취소, 유효기간 연장, 환불 이용 불가


3. 이용 불가 브랜드:
- 스타벅스, 배스킨라빈스, 올리브영, 롯데리아, 메가박스, 투썸플레이스, 맥도날드, 파리바게뜨, 롭스, 하이마트, CJ기프트카드, CGV, 커피빈, 카페베네, 파스쿠찌, 할리스커피, 설빙, 엔제리너스커피, 폴바셋, 공차, 타이거슈가, 나뚜루, 뚜레쥬루, 파리크라상, 던킨도너츠, 크리스피크림도넛, 코코호도, KFC, 피자헛, 도미노피자, 롯데마트, 아웃백, TGIF, 본죽, 본도시락, 사보텐, 서가앤쿡, 더플레이스, 원할머니보쌈.족발, 놀부, 불고기브라더스, 아비꼬, 토끼정, 피자마루, 피자에땅, 농협 또래오래, 깐부치킨, 오븐에빠진닭, 컬투치킨, 양키캔들, 오떡, 잠바주스, 스무디킹, 빚은, 카페드롭탑, 커핀그루나루, 카페코나퀸즈, ZOO COFFEE, 이철헤어커커, 준오헤어, 토이저러스, 매머드커피랩, 디초콜릿커피앤드, 코트야드바이메리어트호텔, 파파존스, 이마트24, 한스케익, 처갓집양념치킨, 굽네치킨, 왓챠, 60계치킨, 리나스, 라그릴리아, 비엔나커피하우스, 밀탑, 타르타르, NH농협손해보험, CPK, 곤트란쉐리에


4. 이용 가능 브랜드:
- PAYCO 상품권, 이디야, 빽다방, 아티제, 셀렉토커피, 홍콩반점0410, 탐앤탐스, 야놀자, 롯데모바일상품권
 
더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. ​

 

568 PAYCO 전자문서지갑 서비스 일시중단 안내(4/29(목) 20:00~4/30(금) 06:00) 2021. 4. 21.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


행안부의 전자증명서 발급·유통시스템의 점검으로
점검 시간 동안 전자문서지갑 서비스가 잠시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

- 점검기간 : 2021년 4월 29일(목) 20:00 ~ 4월 30일(금) 06:00
- 점검영향 : PAYCO 전자문서지갑 주소발급/조회/열람/제출/주소폐기 불가

 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

567 4월 6일~8일 포인트 환급 신청 알림 지연 발송 안내 2021. 4. 21.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

4월 6일~8일 포인트 환급 신청하신 일부 고객님들께서

오늘 환급완료알림을 받으신 경우가 있어 안내 말씀 드립니다.

 

환급 신청 후 1영업일 후에 환급금액이 모두 계좌로 입금되었으나

시스템상 완료처리가 지연되어 일부 고객님들께 오늘 날짜로 환급완료알림이 발송되었습니다.

 

이 점 양해를 부탁드리며,

상세 내역은 PAYCO 포인트 내역에서 확인하실 수 있습니다.

 

더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

566 PAYCO 인증센터 시스템 점검 안내 (4/20(화) 3:00 ~ 3:30) 2021. 4. 13.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

PAYCO 인증센터 시스템 점검으로
점검 시간 동안 PAYCO 인증서 이용이 잠시 중단될 예정입니다.
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 

- 점검시간 : 2021년 4월 20일(화) 3:00 ~ 3:30 (30분간)
   
* 4/17(토)에서 변경됨
- 점검영향 : PAYCO 인증서를 통한 인증 순단(순간단절) 발생 예상
 

PAYCO는 안정적인 서비스 제공에 늘 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. ​

 

565 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (4/16(금) 02:00~07:00) 2021. 4. 12.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 점검으로
PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 잠시 중단됩니다.
 

이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]
* 일정 : 2021년 4월 16일(금) 02:00시 ~ 07:00 (5시간)
* 작업 영향 : 북앤라이프 상품권으로 PAYCO 포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​  

 

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