답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

NH투자증권 내부시스템 점검으로

점검 시간 동안 NH투자증권 계좌 서비스가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 11월 14일(토) 09:00 ~ 19:00 (10시간) 

- 점검영향 : NH투자증권 간편계좌 등록/결제/송금/포인트 충전/환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

 

답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

현재 한화 Smart CMA 포인트 자동이체를 설정한 고객님께 제공되는

충전리워드 2% 적립 혜택(매월 25일 지급)이 변경되어 안내 드립니다.

 

[변경 내용]

- 변경 전 : 계좌 충전 포인트 + 충전리워드 2% => 한화 Smart CMA 계좌로 자동이체

- 변경 후 : 계좌 충전 포인트 => 한화 Smart CMA 계좌로 자동이체

                  충전리워드 2% => 자동이체 대상에서 제외되며 적립포인트 정책 적용

 

- 적용일시 : 2020년 11월 26일

 

PAYCO 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다. 

답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

PAYCO로 다 되는 일상, PAYCO 라이프 속에서

PAYCO 포인트가 가장 편리한 결제수단으로 이용될 수 있도록 아래와 같은 개편을 준비하고 있습니다.
 

ㅇ 1차. 쉽게 적립하고 편하게 쓰기
    - 이벤트의 리워드를 PAYCO 포인트로 집중하여 적립혜택 강화
    - 적립한 포인트를 편리하게 쓸 수 있도록 결제 화면 개선
    - 잔액이 부족할 때 편리하게 충전할 수 있도록 계좌 연결 편의성 강화
 

ㅇ 2차. 어디서나 쓰기
    - 적립 포인트로 펀드 투자할 수 있는 PAYCO 전용 금융상품 출시
    - 더 많은곳에서 쓸 수 있도록 새로운 결제방식 추가

 

ㅇ 3차. 너도 나도 함께 쓰기
    - 보유한 포인트를 가족/친구와 함께 사용할 수 있는 포인트 공유기능 출시
    - 누구나 포인트를 쉽게 사용할 수 있도록 편의성 개선​

 
더 많은 혜택과 새로운 기능으로 달라질 PAYCO 포인트를 기대해 주시기 바라며,
1차 개선의 시작으로 온라인 결제창이 12월 10일 아래와 같이 개선될 예정입니다.
 
- 개선 내용 : 매번 사용금액을 입력하지 않도록 위치를 변경하고, 보유 잔액, 충전 계좌, 리워드 혜택을 한눈에 확인할 수 있도록 영역 개선
- 개선 일정 : 2020년 12월 10일

 
* 포인트 결제 시 포인트 차감순서는 적립포인트가 먼저 소진되고 이후 충전포인트가 사용됩니다.
* 결제 시 부족한 포인트는 PAYCO 앱에서 충전 또는 계좌등록 후 자동충전 설정이 가능합니다.
* 기존에 정기결제에 적용되던 "포인트 우선사용" 옵션은 12월 10일 일괄 종료될 예정입니다.​

이후 개별 개편에 대한 세부 내용과 일정은 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
일상생활의 삶의 질을 높이고 새로운 생활방식을 만들기 위해 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.

감사합니다.

 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

하나은행의 시스템 점검으로
점검 시간 동안 해외송금 서비스가 잠시 중단될 예정이오니
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

- 점검기간 : 2020년 11월 8일(일) 7:00 ~ 13:00 (6시간)
- 점검영향 : 전 은행 해외송금 불가

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

씨티은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 씨티은행 계좌 결제가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 11월 8일(일) 01:00 ~ 09:00 (8시간) 

- 점검영향 : 씨티은행 간편계좌 등록/결제/포인트 충전/환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.