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번호 제목 작성일
486 '개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 2020. 10. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.
새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 변경사항
(1) 수집하는 개인정보의 항목
- PAYCO 서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보 항목 추가, 서비스명 변경사항 등에 대한 내용을 반영하였습니다.

 
(2) 이용자가 동의한 경우의 개인정보 제3자 제공
- ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ 신규 추가 변경사항 등에 대한 내용을 반영하였습니다.  


(3) 개인정보의 처리위탁
- 개인정보 처리 위탁업무 내용 변경 등에 관하여 반영하였습니다. 


​(4) 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인정보 보유기간 및 이용기간 내용 변경 등에 관하여 반영하였습니다. 


PAYCO 개인정보처리방침 전문은 다음의 링크에서 확인 가능합니다.
- PAYCO 개인정보처리방침 : https://id.payco.com/privacyPolicy.nhn
 

2. 적용 시기

- 변경된 개인정보처리방침은 2020년 10월 26일자로 효력이 발생됩니다.
 

3. 이의 및 문의제기

- 변경된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 PAYCO고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
 

회사는 앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.​ 

485 한화생명 시스템 점검 안내 (10/24(토) 23:30~10/25(일) 09:00) 2020. 10. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

한화생명 시스템 점검으로

점검 시간 동안 한화생명 크레딧 이용과 한화생명 마이데이터 이용이 불가합니다.

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 10월 24일(토) 23:30 ~ 2020년 10월 25일(일) 09:00

- 점검영향 : 한화생명 크레딧 이용 불가, 한화생명 마이데이터 서비스 이용 불가

     * 점검시간 동안 상환은 한화생명 고객센터(1588-6363)를 통해 진행해 주시기 바랍니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

 

 

484 KB포인트리 서비스 점검 안내 (10/24(토) 00시 ~ 06시) 2020. 10. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


KB국민카드 IT센터 이전에 따른 서비스 일시 중단으로,
KB포인트리에서 PAYCO 포인트로의 포인트 전환이 잠시 중단될 예정입니다.


이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[KB포인트리 시스템 점검]
* 일정 : 2020년 10월 24일(토) 00시 ~ 06시 (6시간)
* 작업 영향 : KB포인트리에서 PAYCO 포인트로의 포인트 전환 불가
 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​

 

483 국민카드 시스템 점검 안내 (11/20(금) 23:55~11/21(토) 06:00) 2020. 10. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

KB국민카드의 IT센터 이전으로

점검 시간 동안 국민카드 결제가 잠시 중단될 예정입니다.
중단되는 서비스와 중단 시간은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

(* 기존 안내해 드렸던 10월 24일(토) → 11월 21일(토)로 변경되었습니다.)

 

1) 온라인/오프라인 결제 
- 점검영향 : PAYCO 온라인/오프라인 결제 불가

- 대상카드 : KB국민카드(신용, 체크)

- 점검기간 : 2020년 11월 20일(금) 23:55 ~ 11월 21일(토) 01:00


- 대상카드 : 카카오뱅크, KB증권카드

- 점검기간 : 2020년 11월 20일(금) 23:55 ~ 11월 21일(토) 02:00
 
2) 카드 등록/삭제/이용내역조회/카드신청 업무
- 점검영향 : PAYCO 카드 등록/삭제 불가
- 점검기간 : 2020년 11월 20일(금) 23:55 ~ 11월 21일(토) 06:00

 

3) 모바일티머니

- 점검영향 : 선불 충전 / 후불청구형 한도복원 서비스 중단
- 점검기간 : 2020년 11월 21일(토) 00:00 ~ 01:00

- 점검영향 : 후불청구형 카드등록 / 해지 서비스 중단
- 점검기간 : 2020년 11월 21일(토) 00:00 ~ 06:00
 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  ​

 

482 부산시 제로페이 결제 5% 적립 이벤트 조기 종료 안내 2020. 10. 16.
답변

안녕하세요 PAYCO입니다.

 

2020년 12월31일까지 진행 예정이었던 부산시 제로페이 결제 이벤트가
조기 종료되어 안내 드립니다.
 

기간
2020.7.16(목) ~ 2020.10.31(토) 조기종료
 

내용
- 이벤트 예산이 조기 소진되어 이벤트가 종료됩니다.
- 부산시 제로페이 가맹점에서 2020년 10월 31일(토) 23시 59분 59초까지 PAYCO 제로페이로
결제한 금액에 대해서는 결제 금액의 5%를 페이코 포인트로 적립해 드립니다.
(적립 한도는 회원 1인당 20,000p)
 

포인트 적립일
결제한 월 다음 달 말일(2020.10.15 결제 시 2020.11.30 PAYCO 포인트 적립)
 

감사합니다.​ 

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