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484 KB포인트리 서비스 점검 안내 (10/24(토) 00시 ~ 06시) 2020. 10. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


KB국민카드 IT센터 이전에 따른 서비스 일시 중단으로,
KB포인트리에서 PAYCO 포인트로의 포인트 전환이 잠시 중단될 예정입니다.


이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[KB포인트리 시스템 점검]
* 일정 : 2020년 10월 24일(토) 00시 ~ 06시 (6시간)
* 작업 영향 : KB포인트리에서 PAYCO 포인트로의 포인트 전환 불가
 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​

 

483 국민카드 시스템 점검 안내 (11/20(금) 23:55~11/21(토) 06:00) 2020. 10. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

KB국민카드의 IT센터 이전으로

점검 시간 동안 국민카드 결제가 잠시 중단될 예정입니다.
중단되는 서비스와 중단 시간은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

(* 기존 안내해 드렸던 10월 24일(토) → 11월 21일(토)로 변경되었습니다.)

 

1) 온라인/오프라인 결제 
- 점검영향 : PAYCO 온라인/오프라인 결제 불가

- 대상카드 : KB국민카드(신용, 체크)

- 점검기간 : 2020년 11월 20일(금) 23:55 ~ 11월 21일(토) 01:00


- 대상카드 : 카카오뱅크, KB증권카드

- 점검기간 : 2020년 11월 20일(금) 23:55 ~ 11월 21일(토) 02:00
 
2) 카드 등록/삭제/이용내역조회/카드신청 업무
- 점검영향 : PAYCO 카드 등록/삭제 불가
- 점검기간 : 2020년 11월 20일(금) 23:55 ~ 11월 21일(토) 06:00

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  ​

 

482 부산시 제로페이 결제 5% 적립 이벤트 조기 종료 안내 2020. 10. 16.
답변

안녕하세요 PAYCO입니다.

 

2020년 12월31일까지 진행 예정이었던 부산시 제로페이 결제 이벤트가
조기 종료되어 안내 드립니다.
 

기간
2020.7.16(목) ~ 2020.10.31(토) 조기종료
 

내용
- 이벤트 예산이 조기 소진되어 이벤트가 종료됩니다.
- 부산시 제로페이 가맹점에서 2020년 10월 31일(토) 23시 59분 59초까지 PAYCO 제로페이로
결제한 금액에 대해서는 결제 금액의 5%를 페이코 포인트로 적립해 드립니다.
(적립 한도는 회원 1인당 20,000p)
 

포인트 적립일
결제한 월 다음 달 말일(2020.10.15 결제 시 2020.11.30 PAYCO 포인트 적립)
 

감사합니다.​ 

481 경상남도 제로페이 결제 10% 적립 이벤트 조기 종료 안내 2020. 10. 16.
답변

안녕하세요 PAYCO입니다.

 

2020년 11월15일까지 진행 예정이었던 경상남도 제로페이 결제 이벤트가
조기 종료되어 안내 드립니다.
 

기간
2020.10.5(월) ~ 2020.10.16(금) 조기종료
 

내용
- 이벤트 예산이 조기 소진되어 이벤트 종료되었습니다.
- 경상남도 제로페이 가맹점에서 2020년 10월 16일(금) 23시 59분 59초까지 PAYCO 제로페이로
결제한 금액에 대해서는 결제 금액의 10%를 페이코 포인트로 적립해 드립니다.
(적립 한도는 회원 1인당 20,000p)
 

포인트 적립일
결제한 월 다음 달 말일(2020.10.15 결제 시 2020.11.30 PAYCO 포인트 적립)
 

감사합니다.​ 

480 SKT 구형 유심 이용자 티머니 교통카드 이용 오류 안내 2020. 10. 16.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


페이코 티머니를 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀드립니다.
 

구글의 보안 강화 정책에 따라 AOS 10에서 USIM 접근 권한이 조정되어
일부 구형 USIM에 대한 모바일티머니 기능이 지원되지 않는 현상이 발견되었습니다.

또한 임의적인 조작이 가해진 USIM(예, USIM 컷팅 사용 등)에 대해서도
정상적인 교통카드 기능의 동작을 보증하지 않으므로,

최신 버전의 AOS에서도 교통카드 기능을 지속적으로 사용하기 위해서는
최신 NFC USIM으로 교체할 것을 권장 드립니다.


휴대폰 단말의 OS를 안드로이드 10으로 업데이트 하시는 SKT 이용 고객께서는
이 점 참고 부탁드리며, 이에 따른 모바일티머니 잔액 환불 등은 티머니 고객센터로 문의주시기 바랍니다.


티머니 고객센터 : 1644-0088


감사합니다.​

 

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