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번호 제목 작성일
466 OK캐쉬백 서비스 종료 안내 2020. 9. 9.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


OK캐쉬백 X PAYCO 충전 서비스 및 PAYCO 온라인 결제 시 OK캐쉬백 사용 서비스가 아래와 같이 종료될 예정입니다.

<OK캐쉬백 X PAYCO 충전서비스> 

- 종료 내용 : PAYCO 계좌를 이용한 OK캐쉬백 포인트 충전(원클릭충전 및 자동충전) 종료

- 종료 일자 : 2020년 10월 15일 00시
※ 2020년 9월 16일부터 신규가입은 제한됩니다.

 
<PAYCO 결제 시 OK캐쉬백 포인트 사용서비스>

- 종료 내용 : PAYCO 온라인 결제 시 일부 가맹점에서 OK캐쉬백 포인트 사용 서비스 종료

- 종료 일자 : 2020년 10월 15일 00시

 

현재 사용중이신 OK캐쉬백 X PAYCO 충전서비스는 10/15(수) 00시에 일괄 해지될 예정으로
이용에 불편 없으시도록 다른 결제수단으로 충전 이용 부탁 드립니다.
 

보다 자세한 문의 사항은 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512, 평일 9시~18시)로 문의 주시면 상세하게 안내 받으실 수 있습니다.
 

앞으로도 안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.

감사합니다.​

 

465 우리은행 시스템 점검 안내 (9/13(일) 02:00~06:00) 2020. 9. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

우리은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 우리은행 계좌 이용이 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 9월 13일(일) 02:00 ~ 06:00 (4시간) 

- 점검영향 : 우리은행 간편계좌 등록 및 결제 / 송금 / 포인트 충전 / 환전 / 해외송금 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.   

464 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (9/10(목) 02시 ~ 06시) 2020. 9. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 점검으로
PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 잠시 중단될 예정입니다.
 

이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]
* 일정 : 2020년 9월 10일(목) 02시 ~ 06시 (4시간)
* 작업 영향 : 북앤라이프 상품권으로 PAYCO 포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​

 

 

463 하나카드 시스템 점검 안내 (9/6(일) 04:00~05:30) 2020. 9. 4.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

하나카드 시스템 점검으로

점검 시간 동안 하나카드 등록/삭제 및 삼성페이 결제가 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 9월 6일(일) 04:00 ~ 05:30 (90분간) 

- 점검영향 :
   1) 카드 등록/삭제 불가
   2) 카드사 결제창을 통한 페이코 인증결제 불가(페이코 간편결제는 가능)

   3) 삼성페이 결제 불가(삼성페이를 제외한 오프라인 결제 가능)
 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.   

462 'PAYCO'를 사칭하는 스팸 문자를 주의하세요 2020. 9. 2.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

최근 PAYCO를 사칭한 스팸 문자 또는 카카오톡 메시지를 받으셨다는 신고가 접수되고 있어
고객 여러분께 안내 드리오니 불법 스팸으로 인한 피해가 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

  

(PAYCO 사칭 스팸 문자 예시)​ 

 

* 위의 내용 외에 성함이 포함되는 경우도 있는 것 같으니 주의해 주시기 바랍니다.

 

또는 카카오톡을 통해 PAYCO 고객센터라며 접근

 

* 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않습니다.
  발신번호를 확인해 주시기 바랍니다.
  또 다른 피해가 발생할 수 있으므로 문자는 즉시 삭제하시고 문자 발신 번호로 연락은 자제하시기 바랍니다.

 

* 또한 페이코는 카카오톡 등의 앱을 이용해 고객님께 먼저 연락을 취하지 않습니다.

 

* 의심 문자 수신 시 KISA 불법스팸대응센터로 신고하실 수 있습니다.
  홈페이지(spam.kisa.or.kr) 및 콜센터 (국번없이)118

 

* 또한 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우,
  인터넷 주소(URL)은 클릭하지 마시고 미확인 앱이 임의로 설치되지 않도록 주의하시기 바랍니다.

  (안드로이드폰의 경우, 환경설정>보안>디바이스관리>'출처를 알 수 없는 앱'에 체크가 되어 있다면 해제)

 

(피싱사기 사례) @출처-분당경찰서​ 

 

 

* 보이스피싱 지킴이를 통한 피해 예방 및 신고방법 (http://phishing-keeper.fss.or.kr/fss/vstop/main.jsp)

* 휴대전화 스팸 방지 수칙 (출처: KISA 불법스팸대응센터)
- 이동통신사에서 제공하는 스팸 차단 서비스(무료) 신청하기
- 단말기의 스팸 차단 기능을 적극 활용하기
- 불필요한 전화 광고 수신에 동의하지 않고, 전화번호가 공개․유출되지 않도록 철저히 관리하기
- 스팸으로 의심되는 경우 응답하지 않고, 스팸을 통해서는 제품 구매나 서비스 이용을 하지 않기

 

감사합니다.​  

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