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번호 제목 작성일
430 PAYCO포인트 환불 정책 변경 안내 2020. 7. 6.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

​PAYCO 포인트 환불 정책이 변경되어 안내드리오니 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다.

1. 변경 전


2. 변경 후

 

 - PAYCO결제 취소금액 환불용 계좌는 일부 가맹점에 한해 이용하실 수 있습니다.
- 변경 후 PAYCO포인트 환불용 계좌는 '포인트 환급계좌' 메뉴 또는 '포인트 > 계좌로 환급신청' 에서 등록/변경하실 수 있습니다.
 

3. 적용 시기
- 2020.07.13.​

 

감사합니다.

 

 

429 제로페이 결제 대한민국 동행세일 5% 적립 이벤트(포인트 적립 일정 조정) 2020. 7. 3.
답변

안녕하세요 PAYCO입니다.
제로페이 결제 이벤트 안내드립니다.

기간
2020.06.26 ~ 2020.07.07

* 2020.07.12(일)까지 진행 예정이었던 제로페이 결제이벤트가 이벤트예산 소진으로 조기종료되었습니다.


내용
2020.07.07(화) 18시 00분 00초까지 PAYCO 제로페이 또는 PAYCO 모바일 온누리 상품권으로 5,000원 이상 결제한 금액에 대해서는
결제금액의 5%를 PAYCO 포인트로 적립해 드립니다. (적립한도는 회원 1인당 50,000포인트)


포인트 적립일
2020.08.31 

* 6월에 결제하신 분들께 익월 말일(7/31)에 포인트 적립 예정이었으나 내부 사정으로 인해 8/31에 일괄 적립될 예정입니다.
포인트 적립 일정이 지연되어 죄송합니다.


감사합니다. 

428 PAYCO 서비스 점검으로 인한 결제중단 안내 (7/7(화) 04:00~04:05) 2020. 7. 1.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

PAYCO 결제서비스 DB 교체 작업으로

점검 시간 동안 PAYCO 결제서비스 이용이 잠시 중단될 예정입니다.

 

- 점검시간 : 2020년 7월 7일(화) 04:00 ~ 04:05 (5분간)

- 점검내용 : PAYCO 결제/포인트 DB 장비 교체

- 점검영향 : PAYCO 결제불가(온라인, 오프라인, 삼성페이, 식권, 쿠폰, 포인트, 티머니), 결제수단 등록/삭제 불가, 포인트 충전/선물/환불/PIN 등록 불가 

 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
 

감사합니다.  

 

427 SBI저축은행 시스템 점검 안내 (7/4(토) 00:00~7/5(일) 20:00) 2020. 7. 1.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

SBI저축은행의 전산센터 이전작업으로

점검 시간 동안 SBI저축은행 계좌 이용이 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 7월 4일(토) 00:00 ~ 7월 5일(일) 20:00 

- 점검영향 : SBI저축은행 간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전/환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

426 카카오뱅크 시스템 점검 안내 (6/28(일) 02:00~09:00) 2020. 6. 24.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

카카오뱅크의 시스템 점검으로

점검 시간 동안 카카오뱅크 계좌 이용이 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 6월 28일(일) 02:00 ~ 09:00 (7시간) 

- 점검영향 : 카카오뱅크 간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전/해외송금/환전 및 카카오뱅크 체크카드 결제 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

 

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