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436 [안내] 최대 10% 할인 서울사랑상품권 추가발행 일정 안내 2020. 7. 8.
답변

안녕하세요 PAYCO입니다.
제로페이 서울사랑상품권 추가발행 일정 안내 드립니다.
 

▶상시 할인율 : 최대 10%~7%

▶지역별 판매 일정
아래 지역별 일정에 맞춰 오전 10시부터 판매됩니다.

 

* 중랑사랑상품권의 발행 일정이 9/15 오전 10시에서 9/17 오전 10시로 변경되었습니다.
 

7/13

관악구, 광진구, 성동구, 용산구, 중구

7/14

강북구, 도봉구, 성북구, 동대문구

7/15

노원구, 서대문구, 양천구, 은평구

7/16

강서구, 구로구, 금천구, 영등포구

7/17

강동구, 동작구, 서초구, 송파구

7/27

강남구, 동작구

9/1 -> 9/17

중랑구

9/28

마포구
 

※종로구는 상시 판매되고 있습니다.
※동작구는 할인율을 달리하여 2차로 나누어 발행합니다.

※2020년6월20일부터 잔액인출 환불기준사용율이 권면금액 60%에서 권면금액 80%로 변경됩니다.
(서울시 및 정부 지원금은 잔액인출 불가합니다.)
※2020년8월1일부터 월할인 구매한도가 월 100만원에서 월 70만원으로 변경됩니다.​
 

감사합니다.​

 

435 제로페이 상품권 시스템 점검 안내 (7/9(목) 00:00~00:40, 7/10(금) 00:00~07:00) 2020. 7. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

제로페이의 시스템 점검으로

점검 시간 동안 제로페이 상품권 메뉴 사용이 불가합니다.

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 7월 9일(목) 00:00 ~ 00:40 / 7월 10일(금) 00:00 ~ 07:00

- 점검영향 : 제로페이 상품권 메뉴 사용 불가(상품권 구매, 결제, 이용내역 조회 불가)

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

434 '개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 2020. 7. 7.
답변 안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.
새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 변경사항
(1) 수집하는 개인정보의 항목
- PAYCO 서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보 항목 추가, 서비스명 변경사항 등에 대한 내용을 반영하였습니다. 


(2) 이용자가 동의한 경우의 개인정보 제3자 제공
- ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ 신규 추가 변경사항 등에 대한 내용을 반영하였습니다.  


(3) 개인정보의 처리위탁
- 개인정보 처리 위탁업무 내용 변경 등에 관하여 반영하였습니다. 


PAYCO 개인정보처리방침 전문은 다음의 링크에서 확인 가능합니다.
- PAYCO 개인정보처리방침 : https://id.payco.com/privacyPolicy.nhn

2. 적용 시기

- 변경된 개인정보처리방침은 2020년 7월 14일자로 효력이 발생됩니다.

3. 이의 및 문의제기
- 변경된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 PAYCO고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.

회사는 앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다. 

433 검찰청 사칭을 통한 보이스피싱 주의를 당부 드립니다 2020. 7. 7.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

최근 검찰청 직원을 사칭하여 개인정보 및 금융정보 요구와  

결제를 유도하는 사례가 신고되어 고객님들의 각별한 주의가 필요합니다. 

 

아래 사례를 참고하셔서 보이스피싱으로 인한 피해가 없도록 주의하시기 바랍니다.

 ① 서울지검 검사를 사칭하여 전화
 ② 계좌에 대한 불법자금 포함여부 확인이 필요하다고 안내
 ③ 사용중인 은행, 간편결제 등 이용여부 확인
 ④ 불법자금 확인을 위하여 제휴업체에 결제 요구(위메프, 카카오선물하기 등 상품권 결제유도)
 ⑤ 결제완료된 상품권 PIN 번호를 전달 받아 소진

 

감사합니다.

 

432 한화생명 시스템 점검 안내 (7/11(토) 23:30~7/12(일) 09:00) 2020. 7. 7.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

한화생명 시스템 점검으로

점검 시간 동안 한화생명 크레딧 이용과 한화생명 마이데이터 이용이 불가합니다.

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 7월 11일(토) 23:30 ~ 2020년 7월 12일(일) 09:00

- 점검영향 : 한화생명 크레딧 이용 불가, 한화생명 마이데이터 서비스 이용 불가

     * 점검시간 동안 상환은 한화생명 고객센터(1588-6363)를 통해 진행해 주시기 바랍니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

 

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