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405 ‘PAYCO청구서’ 전국(서울 외) 지방세입 서비스 일시중단 안내(4/17(금) 23시30분~4/19(일) 18시) 2020. 4. 14.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


위택스(통합지방세정보시스템) 오프라인 점검 작업으로
점검 시간 동안 아래 서비스 이용이 불가합니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
 

- 점검기간 : 2020년 4월 17일(금) 23:30 ~ 4/19(일) 18:00
- 점검영향 : PAYCO청구서 전국(서울 외) 지방세입 서비스 조회,납부 불가
 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.​

 

404 페이코 포인트 부족금액 자동충전 서비스 안내 2020. 4. 13.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


2020.04.20 부터 결제 편의성을 위해 페이코 포인트 자동충전 서비스에
'부족금액 자동충전' 기능이 추가 제공됩니다.
아래와 같이 안내드리오니 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다.


* 부족금액 자동충전이란?
결제 시, PAYCO 포인트 잔액이 부족한 경우,
설정한 충전계좌에서 실시간 자동충전 및 결제되는 기능입니다.
[PAYCO 앱 > 더보기 > PAYCO 포인트 > 자동충전 > 부족금액 충전] 에서 설정 후, 사용할 수 있습니다.

 

* 계좌 유형별 최소 충전금액 안내
1. 제휴 계좌로 충전할 경우
- 충전 시, 부족한 금액만큼만 충전됩니다.

2. 일반 계좌로 충전할 경우
- 충전 시, 부족한 금액이 1만원 미만인 경우, 최소 충전금액 1만원이 충전됩니다.
- 충전 시, 부족한 금액이 1만원 이상인 경우, 부족한 금액만큼만 충전됩니다.
 

*'부족금액 자동충전'과 '지정금액 자동충전' 중 1개만 선택하여 사용 가능합니다.
* 자세한 내용은 포인트 자동충전 설정(PAYCO 앱 > 더보기 > PAYCO 포인트 > 자동충전)에서 확인해 주시기 바랍니다.


감사합니다.​

 

403 안드로이드 구버전(킷캣)에서의 서비스 지원을 종료합니다. 2020. 4. 10.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

2020년 4월 중, 안드로이드 킷캣(4.4~4.4.4) 이하 버전에 대한
PAYCO 앱 서비스 지원을 종료할 예정입니다. 


- 종료 일자 : 2020년 4월 20일 (예정)
- 종료 내용 : 페이코앱 3.5.1 다음 버전부터 업데이트 불가


사용하고 있는 휴대폰 안드로이드 버전이 킷캣 이하라면
페이코앱 3.5.1 버전을 마지막으로 더 이상 신규 설치나 업데이트가 지원되지 않으며,
구버전의 PAYCO 앱을 계속 사용할 경우에는
일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

사용하시는 기기의 현재 안드로이드 OS 버전은
[설정] > [디바이스(휴대전화) 정보] > [소프트웨어 정보]에서 확인하실 수 있습니다.

고객 여러분의 너른 양해를 부탁드리며,
보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

402 한화증권, 삼성증권, 저축은행 시스템 점검 안내 (4/12(일) 0시~1시) 2020. 4. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

시스템 점검으로 한화증권, 삼성증권, 저축은행의

계좌 간편결제, 송금서비스가 잠시 중단될 예정이오니
페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2020년 4월 12일(일) 0시 ~ 1시 (1시간)
- 점검영향 : 한화증권, 삼성증권, 저축은행 - 계좌 등록, 계좌 간편결제, 송금 이용 불가

                       신한은행, 우리은행, 케이뱅크 - 계좌 등록 불가 (결제/송금은 이용 가능)

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.  

 

401 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (4/11(토) 0시 ~ 12시) 2020. 4. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.


북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로
PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 잠시 중단될 예정입니다.
 

이용에 참고해 주시기 바랍니다.


[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]
* 일정 : 2020년 4월 11일(토) 오전 0시 ~ 12시 (12시간)
* 작업 영향 : 북앤라이프 상품권으로 PAYCO 포인트 충전 불가
 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​

 

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