번호 | 제목 | 작성일 |
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333 | ‘개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 | 2019. 10. 10. |
답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.
회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다. 새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
(1) 수집하는 개인정보의 항목 - PAYCO 서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보 내용을 추가로 반영하였습니다.
(2) 이용자가 동의한 경우의 개인정보 제3자 제공 - ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ 내용 중 PAYCO ID로 로그인 이용 시 제공하는 항목 등 변경된 내용을 수정하였습니다. 참고로 해당 서비스를 이용하지 않는 이용자는 개인정보 제3자 제공이 발생하지 않음을 안내 드립니다.
(3) 개인정보 처리 위탁 - 수탁업체 목록 변경 사항에 대해 수정 반영하였습니다.
(4) 회사 내부 방침에 의한 정보보존 사유
2. 적용 시기
3. 이의 및 문의제기
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332 | 한화생명 시스템 점검 안내 (10/12(토) 23:30~10/13(일) 7:00) | 2019. 10. 7. |
답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
한화생명 시스템 점검으로 점검 시간 동안 한화생명 크레딧 이용이 불가합니다. 페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
- 점검기간 : 2019년 10월 12일(토) 23:30 ~ 10월 13일(일) 7:00 (예정) - 점검영향 : 한화생명 크레딧 이용 불가 * 점검시간 동안 상환은 한화생명 고객센터(1588-6363)를 통해 진행해 주시기 바랍니다.
안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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331 | 'PAYCO'를 사칭하는 스팸 문자를 주의하세요 | 2019. 10. 4. |
답변
안녕하세요. PAYCO입니다.
최근 PAYCO를 사칭한 스팸 문자 또는 카카오톡 메시지를 받으셨다는 신고가 접수되고 있어
(PAYCO 사칭 스팸 문자 예시)
또는 카카오톡을 통해 PAYCO 고객센터라며 접근
* 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않습니다.
* 또한 페이코는 카카오톡 등의 앱을 이용해 고객님께 먼저 연락을 취하지 않습니다.
* 의심 문자 수신 시 KISA 불법스팸대응센터로 신고하실 수 있습니다.
* 또한 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우,
(피싱사기 사례) @출처-분당경찰서
* 보이스피싱 지킴이를 통한 피해 예방 및 신고방법 (http://phishing-keeper.fss.or.kr/fss/vstop/main.jsp) * 휴대전화 스팸 방지 수칙 (출처: KISA 불법스팸대응센터)
감사합니다. |
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330 | 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (9/26(목) 2시~8시) | 2019. 9. 25. |
답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검] * 일정 : 2019년 9월 26일(목) 오전 2시 ~ 8시 (6시간) * 작업 영향 : 북앤라이프 상품권으로 PAYCO 포인트 충전 불가 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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329 | 송금 서비스 점검 안내 (9/29(일) 0시 30분 ~ 1시) | 2019. 9. 20. |
답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다. 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
- 점검기간 : ① 2019년 9월 22일(일) 0시 30분 ~ 1시 (30분간) - 점검영향 : 송금서비스 이용 불가, 계좌 등록 불가 * 매일 23시 30분~0시 30분까지는 송금서비스 정기점검 시간입니다.
안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |