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번호 제목 작성일
322 서비스 개편에 따른 PAYCO 쇼핑 서비스 종료 2019. 8. 30.
답변

안녕하세요, 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

PAYCO는 이용자 여러분의 쇼핑 편의를 위해,
여러 쇼핑몰의 핫딜과 상품을 추천하는 PAYCO 쇼핑 서비스를 운영해 왔습니다.

최근 생활 서비스의 다양화와 혜택 제공 차원에서
'쇼핑적립’, ‘맞춤쿠폰’ 등을 통해 쇼핑 관련 서비스를 확대해 왔으나,
서비스 사용성 개선과 유사 서비스 간의 시너지를 강화하고자 PAYCO 쇼핑 서비스를 개편하기로 결정하였습니다.

따라서 이용자 편의성과 혜택을 제고하여 추후 보다 나은 쇼핑 서비스로 거듭나고자,
9월 30일부로 PAYCO 쇼핑 서비스를 임시 종료하고자 합니다.

그동안 PAYCO 쇼핑 서비스를 이용해주신 여러분께 감사드리며,
더 새로운 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.

PAYCO는 최상의 서비스와 혜택을 제공해 드릴 수 있도록
앞으로도 더욱 노력하겠습니다.

종료내용 : 앱 내 ‘PAYCO 쇼핑’ 서비스
종료일자 : 2019년 9월 30일​

감사합니다. 

321 KB국민카드 시스템 점검 안내 (9/15(일) 23:50~9/16(월) 0:20) 2019. 8. 28.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

KB국민카드의 시스템 개편으로
아래 시간 동안 KB국민카드 등록/삭제 및 결제/결제취소가 잠시 중단될 예정이오니
페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.​

 

ㅇ 대상카드
   - KB국민카드(KB증권 체크, KB국민 BC, 카카오뱅크 체크 포함)

 

ㅇ 카드 등록/삭제 중단
   - 9월 12일(목) 00:00 ~ 9월 16일(월) 08:00

 

ㅇ 결제/결제취소 중단
   - 9월 15일(일) 23:50 ~ 9월 16일(월) 00:20​

 

* 서비스 재개 시간은 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.​ 

 

320 NH농협카드 시스템 점검 안내 (9/11(수) 23:50~9/15(일) 9:00) 2019. 8. 28.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

NH농협카드의 시스템 개편으로
아래 시간 동안 NH농협카드 등록/삭제 및 결제/결제취소가 잠시 중단될 예정이오니
페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.​

 

ㅇ 대상카드
   - NH농협카드(NH농협 BC 포함)

 

ㅇ 점검 일시
   - NH농협 채움카드 : 9월 11일(수) 23:50 ~ 9월 15일(일) 09:00
   - NH농협 BC카드 : 9월 13일(금) 23:50 ~ 9월 14일(토) 04:00

 

ㅇ 중단 서비스
   - 카드 등록/삭제 및 결제/결제취소 불가​

 

* 서비스 재개 시간은 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.​ 

319 일부 기종에서 PAYCO 앱 간헐적 멈춤 현상 안내 2019. 8. 27.
답변

안녕하세요, PAYCO입니다.

 

지난 8월 8일 앱 업데이트 이후
일부 휴대폰에서 간헐적으로 앱이 멈추거나 종료되는 증상이 발견되어 수정 조치하였습니다.

 

ㅇ 오류 증상 : 페이코 앱 사용 중 간헐적으로 멈추거나 종료됨
ㅇ 페이코 앱 버전: 2.6.60 ~ 2.6.63
ㅇ 현재 확인된 기종 :
      - 삼성 갤럭시 A(A5 ~ A9, A10 ~ A60 등)
      - 삼성 갤럭시 J(J3 ~ J6, Jean 등)
      - 삼성 갤럭시 On7
ㅇ 해결 방안 : 페이코 앱 버전 2.6.65 버전 업데이트 진행

 

그동안 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

318 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (8/22(목) 2시~6시) 2019. 8. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로
PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 잠시 중단될 예정입니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]

* 일정 : 2019년 8월 22일(목) 오전 2시 ~ 6시 (4시간)

* 작업 영향 : 북앤라이프 상품권으로 PAYCO 포인트 충전 불가


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다. 

 

 

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