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번호 제목 작성일
320 NH농협카드 시스템 점검 안내 (9/11(수) 23:50~9/15(일) 9:00) 2019. 8. 28.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

NH농협카드의 시스템 개편으로
아래 시간 동안 NH농협카드 등록/삭제 및 결제/결제취소가 잠시 중단될 예정이오니
페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.​

 

ㅇ 대상카드
   - NH농협카드(NH농협 BC 포함)

 

ㅇ 점검 일시
   - NH농협 채움카드 : 9월 11일(수) 23:50 ~ 9월 15일(일) 09:00
   - NH농협 BC카드 : 9월 13일(금) 23:50 ~ 9월 14일(토) 04:00

 

ㅇ 중단 서비스
   - 카드 등록/삭제 및 결제/결제취소 불가​

 

* 서비스 재개 시간은 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.​ 

319 일부 기종에서 PAYCO 앱 간헐적 멈춤 현상 안내 2019. 8. 27.
답변

안녕하세요, PAYCO입니다.

 

지난 8월 8일 앱 업데이트 이후
일부 휴대폰에서 간헐적으로 앱이 멈추거나 종료되는 증상이 발견되어 수정 조치하였습니다.

 

ㅇ 오류 증상 : 페이코 앱 사용 중 간헐적으로 멈추거나 종료됨
ㅇ 페이코 앱 버전: 2.6.60 ~ 2.6.63
ㅇ 현재 확인된 기종 :
      - 삼성 갤럭시 A(A5 ~ A9, A10 ~ A60 등)
      - 삼성 갤럭시 J(J3 ~ J6, Jean 등)
      - 삼성 갤럭시 On7
ㅇ 해결 방안 : 페이코 앱 버전 2.6.65 버전 업데이트 진행

 

그동안 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

318 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (8/22(목) 2시~6시) 2019. 8. 19.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로
PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 잠시 중단될 예정입니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]

* 일정 : 2019년 8월 22일(목) 오전 2시 ~ 6시 (4시간)

* 작업 영향 : 북앤라이프 상품권으로 PAYCO 포인트 충전 불가


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다. 

 

 

317 제로페이 경품 이벤트 안내 (8/19 ~ 31) 2019. 8. 14.
답변

안녕하세요 PAYCO입니다.

 

제로페이 경품 이벤트 안내드립니다.

 

•기간: 2019.08.19(월) ~ 08.31(토)
•참여 방법
1.제로페이로 결제 결제한 내역을 캡처한다.
2.내손안에 서울 홈페이지(http://mediahub.seoul.go.kr) 이벤트 페이지에 접속한다.
3.이벤트 내용을 확인하고 응모한다.​

 

•경품

* 1등 단가는 당첨자별 동반 1인을 포함한 2인의 여행상품권 단가임

 

•당첨자 발표: 2019.09.03(화) 10:00 내손안에 서울 이벤트 페이지 

  * 경품은 당첨자 발표 이후 9월 중 지급

 

☞ 이벤트페이지 바로가기

         ☞ 내손안에 서울 홈페이지(http://mediahub.seoul.go.kr) 바로가기​

 

316 간편계좌 등록 기관 추가 안내 : 삼성증권 2019. 8. 12.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

8/8(목) 간편계좌 등록기관으로 삼성증권이 추가되어 안내 드립니다.

이제부터 삼성증권 계좌를 페이코에 등록하여 사용하실 수 있습니다.


페이코의 간편송금, 포인트 충전, 환전지갑 등 다양한 서비스를 이용해보세요.

 

등록 방법: 페이코 앱 > 카드/계좌 > 계좌 + > 결제수단 등록​

 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다. 

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