공지사항 검색
공지사항
번호 제목 작성일
268 PAYCO-삼성페이 결제방법 안내 2019. 2. 19.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

PAYCO-삼성페이 결제방법을 안내 드립니다.

 

삼성페이를 지원하는 스마트폰 단말을 이용 중이시라면
페이코 앱 하단의 결제 메뉴 클릭 > 삼성페이 메뉴를 선택하시면
인증 후 스마트폰을 카드 단말기에 터치하는 방식으로 결제하실 수 있습니다.​

 

 

* 매장 결제 시 주의하실 점
신용카드 리더기(신용카드를 긁거나 삽입하는 부분) 근처에 스마트폰을 정확하게 터치해 주세요.
단말기마다 위치가 조금씩 상이하여, 간혹 인식이 잘 안되는 경우가 있습니다.
반복 시도해도 안되는 경우 고객센터(PAYCO 앱 > 좌측상단 메뉴버튼 > 문의하기)로 알려 주시면 현장 교육 안내하겠습니다.

* 결제 가능 카드
10월 1일 현재 결제 가능한 카드는 롯데, 현대, BC(하나BC, 국민BC, 신한BC카드 제외), 삼성, 신한, 국민, 하나, 농협카드입니다 

 

* 위젯 설정 안내
PAYCO-삼성페이를 위젯으로 간편하게 이용하실 수 있습니다. (v.2.6.45 이상)
① 배경 화면을 길게 누르시면 위젯 메뉴를 선택하실 수 있습니다.
② 위젯 메뉴에서 PAYCO를 선택해 주세요.
③ PAYCO 삼성페이 위젯을 설정하실 수 있습니다.​ 

 

 

서비스 이용 중 문의사항이 있으시거나 결제 불가한 가맹점이 있다면
PAYCO 고객센터(1544-6891, 앱 좌측상단 메뉴버튼 클릭 후 문의하기)로 연락 주시기 바랍니다.
* PAYCO 고객센터 이용시간 : 평일(월~금) 오전 10시~오후 7시

 

감사합니다.​

267 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (2/21(목) 2시~8시) 2019. 2. 18.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로
PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 잠시 중단될 예정입니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]

* 일정 : 2019년 2월 21일(목) 오전 2시 ~ 8시 (6시간)

* 작업 영향 : 북앤라이프 상품권으로 PAYCO 포인트 충전 불가


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다. 

266 LG U+ 본인확인 서비스 장애 (정상화 완료) 2019. 2. 16.
답변

안녕하세요.  PAYCO입니다.

 

현재 LG U+ 본인확인 서비스 장애로

LG U+ SMS 인증문자 수신이 불가하오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

1. 장애서비스 :  LG U+ 본인확인 서비스

2. 장애시간 : 2월 16일(토) 오전 11시 15분~오후 5시 20분 (정상화 완료)

3. 장애내용 : LG U+ SMS 인증문자 수신 불가 (간편본인확인 U+PASS는 정상서비스)

 

감사합니다. 

265 PAYCO 제휴계좌 충전포인트 추가적립 이벤트 연장 안내 2019. 2. 8.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

PAYCO 제휴계좌 충전포인트의 추가적립 이벤트 연장 안내 드립니다.

다만 추가적립율이 1%로 변경될 예정이오니

서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

2월 28일까지 기본적립 2% + 추가적립 2%

3월 1일부터 기본적립 2% + 추가적립 1%

 

더 많은 혜택으로 보답하는 페이코가 되겠습니다. 

감사합니다. 

264 'PAYCO'를 사칭하는 스팸 문자를 주의하세요 2019. 2. 8.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

최근 PAYCO를 사칭한 스팸 문자 또는 카카오톡 메시지를 받으셨다는 신고가 접수되고 있어
고객 여러분께 안내 드리오니 불법 스팸으로 인한 피해가 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

 

(PAYCO 사칭 스팸 문자 예시)​

 

 

또는 카카오톡을 통해 PAYCO 고객센터라며 접근

 

* 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않습니다.
  발신번호를 확인해 주시기 바랍니다.
  또 다른 피해가 발생할 수 있으므로 문자는 즉시 삭제하시고 문자 발신 번호로 연락은 자제하시기 바랍니다.

 

* 또한 페이코는 카카오톡 등의 앱을 이용해 고객님께 먼저 연락을 취하지 않습니다.

 

* 의심 문자 수신 시 KISA 불법스팸대응센터로 신고하실 수 있습니다.
  홈페이지(spam.kisa.or.kr) 및 콜센터 (국번없이)118

 

* 또한 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우,
  인터넷 주소(URL)은 클릭하지 마시고 미확인 앱이 임의로 설치되지 않도록 주의하시기 바랍니다.

  (안드로이드폰의 경우, 환경설정>보안>디바이스관리>'출처를 알 수 없는 앱'에 체크가 되어 있다면 해제)

 

* 휴대전화 스팸 방지 수칙 (출처: KISA 불법스팸대응센터)
- 이동통신사에서 제공하는 스팸 차단 서비스(무료) 신청하기
- 단말기의 스팸 차단 기능을 적극 활용하기
- 불필요한 전화 광고 수신에 동의하지 않고, 전화번호가 공개․유출되지 않도록 철저히 관리하기
- 스팸으로 의심되는 경우 응답하지 않고, 스팸을 통해서는 제품 구매나 서비스 이용을 하지 않기

 

감사합니다.​ 

 

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 처음이전 다음마지막

알아두세요