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번호 제목 작성일
255 안드로이드 구버전(젤리빈)에서의 서비스 지원을 종료합니다. 2019. 1. 10.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

2018년 2월 중, 안드로이드 젤리빈(4.1~4.3.1) 이하 버전에 대한
PAYCO 앱 서비스 지원을 종료할 예정입니다. 


- 종료 일자 : 2019년 2월 21일 (예정)
- 종료 내용 : 2.6.45 다음 버전부터 업데이트 불가


사용하고 있는 휴대폰 안드로이드 버전이 젤리빈 이하라면
페이코앱 2.6.45 버전을 마지막으로 더 이상 신규 설치나 업데이트가 지원되지 않으며,
구버전의 PAYCO 앱을 계속 사용할 경우에는
일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

사용하시는 기기의 현재 안드로이드 OS 버전은
[설정] > [디바이스 정보] > [소프트웨어 정보]에서 확인하실 수 있습니다.

고객 여러분의 너른 양해를 부탁드리며,
보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

254 해피머니 상품권 포인트 충전방식 변경 안내 2019. 1. 10.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

해피머니 상품권으로 PAYCO 포인트 충전 시

인증방식이 변경되어 안내 드립니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 변경내용 : (기존) 해피머니ID + 해피머니ID 비밀번호 또는 결제 비밀번호

                       (변경) 해피머니ID + 해피머니 결제 비밀번호 (해피머니ID 비밀번호 사용 불가)

- 변경사유 : 인증 강화

- 변경 일시 : 1월 3일(수)부터

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.   

253 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (1/17(목) 2시~8시) 2019. 1. 9.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로
PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 잠시 중단될 예정입니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]

* 일정 : 2019년 1월 17일(목) 오전 2시 ~ 8시 (6시간)

* 작업 영향 : 작업 시간 동안 북앤라이프 캐시 및 PIN을 이용한 PAYCO 포인트 충전 불가


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.  

 

252 계좌조회 서비스 점검 안내 (1/4(금) 2시~4시) 2019. 1. 3.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

시스템 점검으로 계좌조회 서비스가 잠시 중단될 예정입니다.

PAYCO 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[계좌조회 서비스 점검]

* 일정 : 2019년 1월 4일(금) 02:00 ~ 04:00 (2시간)

* 작업 영향 : 계좌조회 서비스 이용 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

 

251 'PAYCO'를 사칭하는 카카오톡 메시지에 주의하세요 2019. 1. 2.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

최근 카카오톡 등으로 PAYCO를 사칭하여

개인정보 요청, 대출 알선, 보유하고 있는 포인트의 선물을 종용하는 경우 등이 발생하고 있습니다.

 

1. 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않으며

   절대 카카오톡 등을 이용하여 고객 여러분께 연락 드리지 않습니다.

 

2. 페이코는 전화나 문자로 고객 여러분의 개인정보를 요청하지 않습니다.

 

3. 페이코는 포인트 선물 또는 계좌송금을 요청하지 않습니다.

 

이 점 유의하시어 피해를 입으시지 않도록 주의하시기 바랍니다.

 

감사합니다. 

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