| 번호 | 제목 | 작성일 |
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| 211 | PAYCO 서비스 점검 안내 (7/19(목) 5시~7시) | 2018. 7. 16. |
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
7월 19일(목) 새벽 5시부터 7시까지 PAYCO 서비스 점검으로 PAYCO 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
[PAYCO 서비스 점검] * 일정 : 2018년 7월 19일(목) 05:00 ~ 07:00 약 2시간 * 작업 영향 : 결제비밀번호 변경, 등록되어 있는 카드 삭제 (간편결제 등록 및 결제는 정상적으로 가능합니다.)
안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| 210 | 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (7/19(목) 2시~8시) | 2018. 7. 16. |
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검] * 일정 : 2018년 7월 19일(목) 오전 2시 ~ 8시 (6시간) * 작업 영향 : 작업 시간 동안 북앤라이프 캐시 및 PIN을 이용한 PAYCO 포인트 충전 불가 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| 209 | PAYCO 로그인 일부 불가 안내 (정상화 완료) | 2018. 7. 15. |
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답변
안녕하세요. PAYCO입니다.
현재 일부 장비 문제로 PAYCO 로그인이 불가한 경우가 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
빠른 시간 내에 조치할 수 있도록 하겠습니다.
* 8시 31분 현재 서비스 정상화 완료되었습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며 더욱 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
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| 208 | 'PAYCO'를 사칭하는 스팸 문자에 주의하세요 | 2018. 7. 12. |
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답변
안녕하세요. PAYCO입니다.
최근 PAYCO를 사칭한 스팸 문자 신고가 접수되고 있어
(PAYCO 사칭 스팸 문자 예시) - 지마켓, 11번가 등 다수의 가맹점명으로 문자 발송
* 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않습니다.
* 의심 문자 수신 시 KISA 불법스팸대응센터로 신고하실 수 있습니다.
* 또한 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우,
* 휴대전화 스팸 방지 수칙 (출처: KISA 불법스팸대응센터)
감사합니다.
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| 207 | 신한, 우리은행 계좌등록 일시 중단 안내 (7/19 0시~3시) | 2018. 7. 11. |
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답변
안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
7월 19일(목) 0시부터 3시까지 3시간 동안 서비스 점검으로 인해 신한은행과 우리은행 신규 계좌등록이 잠시 중단됩니다. PAYCO 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
* 일정 : 2018년 7월 19일(목) 00:00 ~ 03:00 3시간 * 작업 영향 : 신한은행, 우리은행 계좌 신규등록 불가 ※ 기존에 등록하신 계좌의 송금 및 결제 서비스는 이용 가능합니다.
안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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