공지사항 검색
공지사항
번호 제목 작성일
213 롯데카드 오프라인 결제 일시 중단 안내 (7/22(일) 3시~6시) 2018. 7. 16.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

롯데카드의 시스템 점검으로

점검 시간 동안 롯데카드 오프라인 결제가 일시 중단될 예정입니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2018년 7월 22일(일) 3시 ~ 6시 (3시간)

- 점검영향 : 롯데카드 오프라인 결제 불가 (*온라인 결제는 가능)

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.    

 

212 PAYCO 서비스 점검 안내 (7/19(목) 5시~7시) 2018. 7. 16.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

7월 19일(목) 새벽 5시부터 7시까지 PAYCO 서비스 점검으로
결제비밀번호 변경 및 카드 삭제 등이 일시적으로 불가능할 수 있습니다.

PAYCO 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[PAYCO 서비스 점검]

* 일정 : 2018년 7월 19일(목) 05:00 ~ 07:00 약 2시간

* 작업 영향 : 결제비밀번호 변경, 등록되어 있는 카드 삭제

  (간편결제 등록 및 결제는 정상적으로 가능합니다.)

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.  

 

 

211 북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검 안내 (7/19(목) 2시~8시) 2018. 7. 16.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

북앤라이프 도서문화상품권의 시스템 정기 점검으로
PAYCO 포인트 충전 수단 중 북앤라이프 도서문화상품권의 사용이 잠시 중단될 예정입니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[북앤라이프 도서문화상품권 시스템 점검]

* 일정 : 2018년 7월 19일(목) 오전 2시 ~ 8시 (6시간)

* 작업 영향 : 작업 시간 동안 북앤라이프 캐시 및 PIN을 이용한 PAYCO 포인트 충전 불가


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.  

 

210 PAYCO 로그인 일부 불가 안내 (정상화 완료) 2018. 7. 15.
답변 안녕하세요. PAYCO입니다.

 

현재 일부 장비 문제로 PAYCO 로그인이 불가한 경우가 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 

빠른 시간 내에 조치할 수 있도록 하겠습니다.

 

* 8시 31분 현재 서비스 정상화 완료되었습니다.

 

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며

더욱 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 

 

감사합니다. 

209 'PAYCO'를 사칭하는 스팸 문자에 주의하세요 2018. 7. 12.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

최근 PAYCO를 사칭한 스팸 문자 신고가 접수되고 있어
고객 여러분께 안내 드리오니 불법 스팸으로 인한 피해가 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

 

(PAYCO 사칭 스팸 문자 예시)​ - 지마켓, 11번가 등 다수의 가맹점명으로 문자 발송

 

* 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않습니다.
  발신번호를 확인해 주시기 바랍니다.
  또 다른 피해가 발생할 수 있으므로 문자는 즉시 삭제하시고 문자 발신 번호로 연락은 자제하시기 바랍니다.

 

* 의심 문자 수신 시 KISA 불법스팸대응센터로 신고하실 수 있습니다.
  홈페이지(spam.kisa.or.kr) 및 콜센터 (국번없이)118

 

* 또한 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우,
  인터넷 주소(URL)은 클릭하지 마시고 미확인 앱이 임의로 설치되지 않도록 주의하시기 바랍니다.

  (안드로이드폰의 경우, 환경설정>보안>디바이스관리>'출처를 알 수 없는 앱'에 체크가 되어 있다면 해제)

 

* 휴대전화 스팸 방지 수칙 (출처: KISA 불법스팸대응센터)
- 이동통신사에서 제공하는 스팸 차단 서비스(무료) 신청하기
- 단말기의 스팸 차단 기능을 적극 활용하기
- 불필요한 전화 광고 수신에 동의하지 않고, 전화번호가 공개․유출되지 않도록 철저히 관리하기
- 스팸으로 의심되는 경우 응답하지 않고, 스팸을 통해서는 제품 구매나 서비스 이용을 하지 않기

 

감사합니다.​ 

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 처음이전 다음마지막

알아두세요