공지사항
번호 제목 작성일
141 PAYCO 서비스 점검 안내 (8/2 5시 40~45분) 2017. 7. 28.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

8월 2일(수) 새벽 5시 40분부터 45분까지
PAYCO 서비스 점검으로 일시적인 결제 실패 또는 순단현상이 발생할 수 있습니다.

PAYCO 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[PAYCO 서비스 점검]

* 일정 : 2017년 8월 2일(수) 05:40 ~ 05:45 약 5분

* 작업 영향 : 작업 시간 동안 결제 지연 또는 결제 실패 발생 가능

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.  

  

140 국민은행/카드 장애 안내(7/25 19:55~21:15) 2017. 7. 25.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

국민은행/국민카드 장애로 국민은행 계좌를 이용한 결제(간편계좌, 계좌이체, 무통장입금)와 송금,

그리고 국민카드 결제가 일시적으로 불가능하였습니다.

 

- 장애시간 : 2017년 7월 25일(화) 19:55 ~ 21:15

 

* 현재 복구가 완료되어 국민은행/국민카드를 이용한 결제 및 송금 서비스 이용이 가능합니다.

 

이용에 불편을 드린 점 사과 드리며 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.  

 

감사합니다.

 

139 PAYCO포인트로 위비꿀머니 전환 서비스 종료 안내 2017. 7. 20.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

위비멤버스 앱에서 PAYCO포인트를 위비꿀머니로 전환하시던 서비스가

종료될 예정이어서 안내해 드립니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 종료일시 : 2017년 8월 16일 18시 ~

- 내용 : 위비멤버스 앱을 통한 PAYCO포인트 → 위비꿀머니 전환 서비스 종료

 

(참고) 위비멤버스 공지사항 보러가기

 

PAYCO 앱에서 이용하시는 위비꿀머니 → PAYCO포인트로 전환은

계속 이용이 가능합니다.

 

더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.     

 

138 엔에이치엔페이코 ‘개인정보처리방침’ 변경에 대한 안내 2017. 7. 5.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.

새롭게 바뀐 개인정보처리방침의 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


1. 변경사항


(1) 서비스에 따라 이용자의 동의를 받아 추가 수집하는 개인정보 항목 중 “T-money 결제시” 수집하는 항목의 저장 방식 설명을 보강하였습니다.

 

(2) PAYCO 서비스 제휴사가 추가됨에 따라 ‘개인정보 공유 및 제공’ 항목에서 ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ 내용에 해당 사항 반영하였습니다. 

 

 

(3) 개인정보 처리 위탁에서 계약의 종료 등의 이유로 더 이상 개인정보의 처리를 위탁하지 않는 회사를 고지 대상에서 제외하고, 일부 수탁업체에 위탁한 업무 내용을 수정하였습니다.

 

 

(4) 모바일 서비스에서의 쿠키 설치/ 운영에 관한 사항 안내 내용에 관한 설명을 보강하였습니다.

 

 

 (5) 온라인 맞춤형 광고 관련 행태정보 수집/이용 및 거부 등에 관한 사항에 대한 항목을 신설하고, 행태정보 및 수집/이용, 거부 등에 관한 사항, 행태정보의 수집 허용에 관한 설명을 추가하였습니다. 

 

(6) 개인정보보호전담기구의 운영 내용 문구 보강 및 개인정보보호책임자 외 담당자 연락처 추가 안내하였습니다.

 

 

- 개인정보처리방침 확인하기 : https://id.payco.com/privacyPolicy.nhn

 

2. 적용 시기

 

- 변경된 개인정보처리방침은 2017년 7월 12일자로 효력이 발생됩니다.

 

3. 이의 및 문의제기


- 변경된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 PAYCO고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.


회사는 앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.


감사합니다.

137 PAYCO OTP 로그인 서비스 안내 2017. 7. 4.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO입니다.

 

PAYCOPAYCO의 새로운 로그인 보안 서비스, PAYCO OTP 서비스를 소개해 드립니다.

 

PAYCO OTP(One Time Password) 로그인은
로그인 시 아이디와 비밀번호 외에 PAYCO 앱 내 OTP 메뉴에서 생성한 일회용
인증번호를 추가로 입력해야 로그인 할 수 있는 이중 보안 서비스입니다.

 

또한, OTP 로그인 가입/해제 시 등록된 이메일과 PAYCO 앱으로 설정 변경 정보를 즉각 알려드립니다.

 

 

PAYCO OTP 로그인 서비스는

payco.com PC나 모바일 웹에서 로그인 후 [아이디 안심관리] 메뉴에서 가입 또는 해지할 수 있습니다.

 

OTP 인증번호와 기기 시리얼 번호는
스마트폰에 PAYCO 앱을 설치/실행 후, 좌측 상단의 [≡] 버튼 클릭 > PAYCO OTP 메뉴
또는 시작하기 화면 하단의 [PAYCO OTP] 버튼 클릭 후 확인할 수 있습니다.

  

 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드리기 위해 계속 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.

 

감사합니다.

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