공지사항
번호 제목 작성일
136 PAYCO 서비스 점검 안내 (7/6 2시~7시) 2017. 7. 3.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

7월 6일(목) 오전 2시부터 7시까지 
PAYCO 서비스 점검으로 아래와 같이 일부 서비스 이용이 중지될 예정이오니

PAYCO 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[PAYCO 서비스 점검]

* 일정 : 2017년 7월 6일(목) 02:00 ~ 07:00 약 5시간

* 작업 영향 : 작업 시간 동안 간편결제 카드 삭제 및 변경, 지문등록, 결제비밀번호 변경 일시 중지
      * 카드 등록 및 결제 서비스는 영향 없음

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.  

 

 

135 [안드로이드] PAYCO앱 화면 개편 안내 2017. 6. 30.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

PAYCO앱 화면이 변경되어 안내해 드립니다.

 

 

 

1. 그동안 탭 메뉴로 제공해 드리던 내지갑, 멤버십, 송금 등의 메뉴를

    중앙에 버튼 식으로 배치하였습니다.

    - 카드/계좌(구. 내지갑), 멤버십, 포인트, 송금, 주문서결제, QR코드, SC제일은행, 교통

 

2. 매장에서 직접 PAYCO로 결제하실 때는 하단 [오프라인 결제]를 터치해 주세요.

 

3. [혜택+] 메뉴에서는 현재 진행 중인 이벤트와 보유하고 계신 쿠폰 등

    PAYCO의 다양한 혜택을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 * 아이폰은 아직 준비 중입니다. 조금만 기다려 주세요~

 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록

항상 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

134 실물 티머니카드를 이용한 충전 기능 종료 안내 2017. 6. 21.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

그동안 PAYCO티머니의 선불충전수단 중 하나로 제공해 드리던

실물 티머니카드를 이용한 충전 기능이 종료될 예정입니다. 

 

* 티머니카드 충전이란?

실물 티머니카드를 스마트폰 뒤의 NFC 안테나에 인식하여

잔액을 이전하는 방식입니다.


- 종료 일자 : 2017년 7월 20일
- 종료 내용 : 실물 티머니카드를 이용한 PAYCO티머니 충전

이용에 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

133 5월 25일 중복문자 발송 사과 드립니다 2017. 5. 25.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

휴면 예정 아이디를 대상으로 발송해 드리는 안내 문자가

오늘 일부 고객님께 중복 발송되었습니다.

 

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며,

안정적인 서비스 제공이 될 수 있도록 더욱 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

132 PAYCO 로그인 및 결제 장애 안내 (정상화 완료) 2017. 5. 21.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


네트워크 장비 오류로 PAYCO 로그인 및 결제 이용이 불안정하였습니다.

이 점 양해를 부탁드리며,
현재는 정상적으로 PAYCO 서비스를 이용하실 수 있습니다.

[ 장애내용 ]
시간 : 5월 21일(일) 오전 10시 20분 ~ 오후 1시 10분
장애내용 : PAYCO 로그인 및 결제 서비스 불가


[ 정상화안내 ]
* 현재 해당 장애는 복구된 상태입니다.

안정적인 서비스 제공을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

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