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번호 제목 작성일
122 PAYCO 결제서비스 점검 안내 (4/19 5:40~5:42) 2017. 4. 12.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다. 

 

페이코 서비스안정화를 위한 작업 안내 드립니다. 

아래 작업시간 동안 페이코결제가 중단될 예정이오니 (약 2분간)

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

* 작업 일시 : 2017년 4월 19일(수) 05:40 ~ 05:42

* 작업 내용 : 페이코 안정화 관련 네트워크 작업

* 영향도 : 페이코 간편결제 영역 전체 중단 (2분간)


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.   

121 PAYCO티머니 업데이트 안내 2017. 4. 11.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


티머니 전산시스템 개편으로 PAYCO티머니가 새로운 버전으로 업데이트 되었습니다.


단, 2.5.1 버전까지는 티머니 기능이 제한되며, 제한된 티머니 기능도 5월 10일까지만 이용하실 수 있으므로
PAYCO앱 버전을 반드시 2.5.2 이상의 버전으로 업데이트 하신 후 이용해 주세요.


# 앱버전 확인하는 방법


# 점검 중인 PAYCO티머니 기능

후불결제 이용 시 선물보내기/받기 일시중단

 

업데이트 이후에도 오류가 발생하는 경우
PAYCO고객센터(1544-6891, help@payco.com)로 문의주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

120 엔에이치엔페이코 주식회사 법인 신설에 따른 개인정보 이전 완료 안내 2017. 4. 10.
답변

엔에이치엔페이코 주식회사(이하 'PAYCO')의 서비스를 이용하고 계신 고객님께 깊은 감사의 말씀 드립니다.

 

'PAYCO'는 '엔에이치엔엔터테인먼트 주식회사'(이하 'NHNEnt')의 페이코 사업본부와 빅데이터 기반 광고사업 부문(이하 '분할 대상 서비스')을 분리하고, 간편결제 사업과 광고 사업을 효율적으로 관리 및 운영하기 위해 신설 법인으로 새롭게 출범하였습니다.

 


이로 인해 'NHNEnt'가 보유하고 있는 '분할 대상 서비스'관련 고객님의 개인 정보가 분할 이후에도 계속적인 서비스 제공을 위하여 'PAYCO'로 이전되었으며, 고객님과 'NHNEnt'간의 '분할 대상 서비스'관련 이용계약 및 제반 권리가 2017년 4월 10일 자 기준 'PAYCO'로 승계 절차가 완료된 사실을 알려 드립니다.

 

고객님께서는 '분할 대상 서비스'를 기존과 동일한 방식으로 아무런 불편 없이 계속 이용하실 수 있으며, 이전된 개인 정보는 관련 법령상의 보호조치를 준수하여 안전하게 관리하고, 이전 당시 고객님께서 동의하신 목적으로만 처리하겠습니다.

 

기타 문의사항이 있으신 고객님께서는 고객센터(1544-6891)로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

119 하나머니 전환서비스 일시 중지 안내 2017. 4. 7.
답변

 

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

하나멤버스 전산시스템 이전으로 인해 하나머니의 PAYCO 포인트 전환 서비스가 잠시 중단됩니다.

PAYCO 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2017년 4월 8일(토) 2시 ~ 7시 (약 5시간)

                      2017년 4월 9일(일) 5시 ~ 10시 (약 5시간)

 

안정적인 서비스 제공이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.     

118 '전자금융거래 이용약관' 변경에 대한 안내 2017. 4. 3.
답변

안녕하세요. NHN엔터테인먼트 주식회사입니다.

 

NHN엔터테인먼트의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
전자금융거래 이용약관 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

1. 변경 사유
- 서비스 제공자 변경에 따른 약관 변경

 

2. 변경 사항
- 변경내용
NHN엔터테인먼트는 PAYCO 사업 부문과 빅데이터 기반 광고사업 부문을 분리, 간편결제 사업과 광고 사업을 효율적으로 관리하고 운영하기 위해 NHN페이코 주식회사를 설립하여 새롭게 출범합니다.
이에 따라 전자금융거래 이용약관의 서비스 제공자명이 NHN엔터테인먼트에서 NHN페이코로 변경됩니다.

 

- 변경조항 

 

- 전자금융거래 이용약관 확인하기 : http://www.payco.com/financeAgree.nhn

 

3. 적용 시기
- 변경된 전자금융거래 이용약관은 2017년 4월 10일자로 효력이 발생합니다.

 

4. 이의 및 문의제기
- 변경된 약관에 대하여 약관 변경의 효력 발생일(4월 10일)까지 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우에는 변경된 약관에 동의하는 의사가 있는 것으로 간주되므로 별도의 동의절차를 거치지 않으셔도 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
- 변경된 약관의 내용에 대하여 문의사항이 있으신 경우에는 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.
감사합니다. 

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