공지사항
번호 제목 작성일
144 하나머니 포인트 전환 서비스 점검 안내 (8/8 14시~15시) 2017. 8. 4.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

하나멤버스(하나카드)의 시스템 작업으로
하나머니의 PAYCO 포인트 전환 서비스가 잠시 중단될 예정입니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[하나머니 포인트 전환 서비스 점검]

* 일정 : 2017년 8월 8일(화) 14:00 ~ 15:00 약 1시간

* 작업 영향 : 하나머니의 PAYVO 포인트 전환 서비스 일시 중단


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.  

  

 

143 'PAYCO 전자금융거래이용약관’ 변경에 대한 안내 2017. 8. 4.
답변

안녕하세요. NHN PAYCO 주식회사입니다.

 

NHN PAYCO의 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,
PAYCO 전자금융거래이용약관 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

1. 변경 사유
- NHN PAYCO의 선불전자지급수단에 공정거래위원회의 ‘신유형 상품권 표준약관’ 내용 적용

 

2. 변경 사항
- 변경 내용
① 규정 신설(제19조, 제21조, 제22조, 제27조)
② 환급 관련 규정의 구체화(제23조)
③ 페이코 포인트의 유효기간 및 소멸시효 기간 구체화(제26조)

 

- 변경 조항 

- PAYCO 전자금융거래이용약관 확인하기 : http://www.payco.com/financeAgree.nhn

 

3. 적용 시기
- 변경된 PAYCO 전자금융거래이용약관은 2017년 9월 5일자로 효력이 발생합니다.

 

4. 문의 및 이의제기
- 변경된 PAYCO 전자금융거래이용약관에 대하여 동의하지 않으시는 경우에는 약관이 변경되었다는 사실이 공지 또는 통지된 날로부터 30일 이내(2017년 9월 4일까지)에 계약을 해지하실 수 있으며, 위 기간까지 계약해지의 의사표시를 하지 않으시는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주되어 별도의 동의절차를 거치지 않으셔도 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
- 변경된 PAYCO 전자금융거래이용약관의 내용에 대하여 문의사항이 있으신 경우에는 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

 

안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 PAYCO가 되겠습니다.


감사합니다. ​ 

 

142 [장애공지] 국민은행 장애 안내(8/1 11:50~12:10) 2017. 8. 1.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

국민은행 장애로 국민은행 계좌를 이용한 결제(간편계좌, 계좌이체, 무통장입금)와

국민카드(체크) 결제, 국민은행 송금 서비스가 일시적으로 이용 불가하였습니다

 

- 장애시간 : 2017년 8월 1일(화) 11:50 ~ 12:10

 

* 현재 복구가 완료되어 국민은행 계좌를 이용한 결제 및 송금 서비스 이용이 가능합니다.

 

이용에 불편을 드린 점 사과 드리며 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.  

 

감사합니다.

 

141 PAYCO 서비스 점검 안내 (8/2 5시 40~45분) 2017. 7. 28.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

8월 2일(수) 새벽 5시 40분부터 45분까지
PAYCO 서비스 점검으로 일시적인 결제 실패 또는 순단현상이 발생할 수 있습니다.

PAYCO 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[PAYCO 서비스 점검]

* 일정 : 2017년 8월 2일(수) 05:40 ~ 05:45 약 5분

* 작업 영향 : 작업 시간 동안 결제 지연 또는 결제 실패 발생 가능

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.  

  

140 국민은행/카드 장애 안내(7/25 19:55~21:15) 2017. 7. 25.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

국민은행/국민카드 장애로 국민은행 계좌를 이용한 결제(간편계좌, 계좌이체, 무통장입금)와 송금,

그리고 국민카드 결제가 일시적으로 불가능하였습니다.

 

- 장애시간 : 2017년 7월 25일(화) 19:55 ~ 21:15

 

* 현재 복구가 완료되어 국민은행/국민카드를 이용한 결제 및 송금 서비스 이용이 가능합니다.

 

이용에 불편을 드린 점 사과 드리며 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다.  

 

감사합니다.

 

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