답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

 

최근 PAYCO를 사칭한 스팸 문자 신고가 접수되고 있어
고객 여러분께 안내 드리오니 불법 스팸으로 인한 피해가 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

 

(PAYCO 사칭 스팸 문자 예시)​

 

 

* 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않습니다.
  발신번호를 확인해 주시기 바랍니다.
  또 다른 피해가 발생할 수 있으므로 문자는 즉시 삭제하시고 문자 발신 번호로 연락은 자제하시기 바랍니다.

 

* 의심 문자 수신 시 KISA 불법스팸대응센터로 신고하실 수 있습니다.
  홈페이지(spam.kisa.or.kr) 및 콜센터 (국번없이)118

 

* 또한 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우,
  인터넷 주소(URL)은 클릭하지 마시고 미확인 앱이 임의로 설치되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
  (안드로이드폰의 경우, 환경설정>보안>디바이스관리>'출처를 알 수 없는 앱'에 체크가 되어 있다면 해제)

 

* 휴대전화 스팸 방지 수칙 (출처: KISA 불법스팸대응센터)
- 이동통신사에서 제공하는 스팸 차단 서비스(무료) 신청하기
- 단말기의 스팸 차단 기능을 적극 활용하기
- 불필요한 전화 광고 수신에 동의하지 않고, 전화번호가 공개․유출되지 않도록 철저히 관리하기
- 스팸으로 의심되는 경우 응답하지 않고, 스팸을 통해서는 제품 구매나 서비스 이용을 하지 않기

 

감사합니다.​ 

 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

수협은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 수협은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 송금서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2018년 12월 8일(토) 2시 ~ 6시 (4시간)

- 점검영향 : 수협은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 송금서비스 이용 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.   
​ 

답변 안녕하세요. PAYCO입니다.

 

감사합니다.​​

 

답변

안녕하세요.PAYCO입니다.
PAYCO에 IBK기업은행 계좌정보를 등록하신 고객님께 안내 말씀드립니다.

 

PAYCO와 IBK기업은행간의 계약변경(기관코드 변경)으로 인하여
등록하신 기업은행 계좌정보가 2018년 11월 20일~11월 23일 동안 순차적으로 신규 기관코드로 재등록 될 예정입니다.

 

재등록이 완료되면 IBK기업은행 자동이체 출금등록 안내문자가 다시 한번 발송될 수 있으므로
이점 참고하여 주시기 바라며,
계좌정보통합서비스(www.payinfo.or.kr)에서도 재등록 내용을 확인하실 수 있습니다.

 

고객님의 정보는 안전하게 보관되고 있으며
기관코드 변경으로 인한 재등록 작업이므로 안심하고 이용하여 주시기 바랍니다.

 

또한 자동이체 등록이 되더라도 페이코 송금 또는 페이코 결제 이용 시
결제비밀번호 인증 후 요청금액만 출금됩니다.

 

더 편리하고 안전한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.  ​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

하나은행 시스템 점검으로

점검 시간 동안 KEB하나은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검시간 : 2018년 11월 18일(일) 1시 ~ 6시 (5시간)

     * 점검시간 중 1시~2시 사이 약 20분, 5시~6시 사이 약 20분간 서비스 이용 불가

- 점검영향 : KEB하나은행 계좌 등록 및 계좌 간편결제, 제휴계좌 개설 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.