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354 아이폰에서 삼성앱카드 간편등록 오류 안내 2019. 11. 21.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.

아이폰에서 삼성앱카드를 이용한 결제수단 간편등록 서비스가
카드사 측 사정으로 현재 이용이 불가합니다.

이 점 양해를 부탁드리며,
번거로우시더라도 카메라를 이용하여 카드를 인식하거나
카드번호를 직접 입력하여 등록 부탁드리겠습니다.

해당 서비스가 빠르게 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. 

353 한화 Smart CMA 서비스 점검 안내 (11/18(월) 10:06~14:35) 2019. 11. 18.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

한화투자증권과의 네트워크 점검으로

한화 Smart CMA의 아래 서비스 이용이 잠시 불가합니다. 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 

- 점검기간 : 2019년 11월 18일(월) 10시 6분경 ~11월 18일(월) 14시 35분

- 점검영향 : 한화 Smart CMA 계좌개설 불가, 거래내역 조회 및 잔액 확인 불가

   * 결제, 송금, 포인트 링크 서비스는 정상적으료 이용 가능

 

빠른 시간 내에 조치하겠습니다.
감사합니다.

352 제로페이 쓰고 미국가자! 이벤트 안내 (11/13~24) 2019. 11. 14.
답변

안녕하세요, PAYCO입니다.

 

제로페이 이벤트 안내드립니다.

 

•기간: 2019.11.13(수) ~ 11.24(일)
•참여 방법:
   1. 결제 : 제로페이로 결제하기
   2. 캡쳐 : 제로페이 결제내역 캡쳐하기!
   3. 응모 : 제로페이 이벤트 페이지에 응모하기!

•경품

•당첨자 발표: 2019.11.26(화)부터 12.1(일)까지 예정입니다.

•이벤트 페이지: www.zeropayevent.com 에서 1인 1일 1회 응모 가능 

351 페이코 위젯이 사라지는 현상에 대한 안내 2019. 11. 13.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.
 

최근 페이코 앱을 업데이트한 이후
일부 고객분들께서 기존에 설치했던 위젯이 사라지는 현상을 제보해 주셨습니다.


이 현상은 안드로이드 OS 내 최신버전 위젯 런처가 탑재된 일부 기종에서만 발생되며,
위젯 런처 프로그램에서 최신 버전의 페이코 앱을 다른 앱으로 오인하여
이전에 등록한 위젯을 자동 삭제하는 것이 원인으로 확인 되었습니다.
(위젯을 사용하지 않는 고객 및 아이폰 이용자 분들은 문제 없음)


따라서 이 문제를 해결한 최신버전 페이코 앱을 11월 13일에 긴급 등록 하였으니,
불편하시더라도 앱 업데이트 이후 다시 한번 위젯을 등록해주시기 바랍니다.


이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.


감사합니다.​ 

350 새마을금고 시스템 점검 안내 (11/16(토) 00:00~16:00) 2019. 11. 8.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

새마을금고 시스템 점검으로

점검 시간 동안 새마을금고 계좌 이용이 잠시 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2019년 11월 16일(토) 00:00 ~ 16:00 (16시간)

- 점검영향 : 새마을금고 간편계좌 등록 및 결제 / 포인트 충전 / 한화크레딧 상환 / 환전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  

 

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